aandreev, Попробуйте ещё так.
• Скачайте
SDFix,
загрузитесь в безопасном режиме, запустите утилиту (запустить RunThis.bat - подтвердить, нажав "Y"), после окончания сканирования скопируйте текст из
C:\Report.txt и вставьте в следующее сообщение или запакуйте файл
C:\Report.txt и прикрепите к сообщению
Описание SDFix есть
здесь.
• Скачайте
RSIT или
отсюда. Запустите, выберите проверку файлов за последние три месяца
(3 Month) и нажмите продолжить (
Continue). Должны открыться два отчета log.txt и info.txt. Прикрепите их к следующему сообщению. Если вы их закрыли, то логи по умолчанию сохраняются в одноименной папке (
RSIT) в корне системного диска.