Update - Перезагрузка Проблемы, возникающие после установки MS10-015
В наше продолжающееся расследование, чтобы перезапустить вопросы, связанные с MS10-015, что ограниченное число клиентов, которые испытывают, мы определили, что вредоносное ПО в системе может привести к поведению. Мы еще не исключающего другие возможные причины в настоящее время и продолжает расследование. Пожалуйста, просмотрите наш блог со вчерашнего дня для получения дополнительной информации.
Один из ключевых компонентов при расследовании подобных проблем являются получение дампы памяти с компьютеров, которые испытывают проблемы. Для того чтобы получить информацию, нам необходимо полностью проанализировать этот вопрос, некоторые из наших инженеров поддержки фактически Driven к клиентам и взял уязвимые системы, чтобы мы смогли получить необходимые данные аварии прямо и помочь информировать наше расследование. Для получения дополнительной информации о дампы памяти см. по адресу:
http://support.microsoft.com/kb/254649.
Мы рекомендуем клиентам воспользоваться нашими "Защитите свой компьютер" наилучшей практики и всегда в курсе антивирусного программного обеспечения, работающего на своих системах для предотвращения вредоносных инфекций. Для клиентов, которые не имеют антивирусных программ, вы можете либо сканирование системы с помощью нашего онлайн инструмент на
http://safety.live.com или вы можете установить Microsoft Security Essentials бесплатно.
Это может быть трудным вопросом, решить раз компьютер находится в ООН-загрузочные государство Поэтому мы рекомендуем клиентам, которые считают, что они были влияние этого обратиться в нашу службу поддержки клиентов группой либо собирается HTTPS: / / consumersecuritysupport.microsoft. COM или позвонив по телефону 1-866-PCSAFETY (1-866-727-2338). Международные клиенты могут найти местных номеров в службу поддержки здесь:
http://support.microsoft.com/common/international.aspx.
