Попробуйте обновить систему.
Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые заплатки
Установите Internet Explorer 8
1. Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware
здесь,
здесь,
здесь или
здесь.
2. Установите ее по стандартному пути с настройками по умолчанию.
3. Запустите полное сканирование, но ничего не удаляйте, не посоветовавшись с хелперами.
4. По окончании сканирования будет сгенерирован лог.
5. Прикрепите его без переименования к Вашему следующему сообщению.
Скачайте ComboFix
здесь,
здесь или
здесь и сохраните на рабочий стол.
1.
Внимание! Обязательно закройте все браузеры, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение. Не запускайте других программ во время работы Combofix. Combofix может отключить интернет через некоторое время после запуска, не переподключайте интернет пока Combofix не завершит работу. Если интернет не появился после окончания работы Combofix, перезагрузите компьютер. Во время работы Combofix не нажимайте кнопки мыши, это может стать причиной зависания Combofix.
2. Запустите
combofix.exe, когда процесс завершится,
C:\ComboFix.txt прикрепите к сообщению.
Примечание: в случае, если ComboFix не запускается, переименуйте
combofix.exe в
combo-fix.exe