Спешу обрадовать. Ошибки сканера в этом МФУ лечатся только заменой всей головы (так как отдельного зипа на него нету), а стоит голова что-то около 5-7т.р. Выход: искать ЗИП с разбора. Не помню точное значение кода, но у этой модели часто встречается 3-и неисправности сканера: двигатель, ленейка сканирования и стирается ось на шестерни привода. Неисправность выявить впринципе легко: разбираем сканер, смотрим наличие белой перхоти, затем весь привод. Пробуем акуратненько включить МФУ со снятой ленейкой сканера и смотрем на поведение двигателя. Если чтото клинит то убираем шестерни и пробуем без них. Ну а дальше если двигатель не запстился, то проблема в нём, если двигател и редуктор впорядке, то ленейка сканирования!