Aljonushka_, Выполните скрипт и фикс из
комментария 8 -
Как выполнить скрипт в AVZ и
Как "пофиксить" с помощью HijackThis
После чего запустите
AVZ - Файл - Стандартные скрипты - выберите 2-й и 3-й скрипт и нажмите кнопку "выполнить отмеченные"
После чего в папке
LOG у вас будут два файла как на скрине указанные стрелочкой.
Также нужен актуальный лог
HiJackThis