Junos, попробуйте под другой учетной записью (работает или нет).
Возможно, проблема с открытием последней папки, она хранится в разделе реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ComDlg32\LastVisitedMRU
При наличии ошибок в журнале событий приведите их в соответствии с
этими инструкциями.