[Nsirotin]

Вчера (воскресенье) написал им письмо в нем был скрин очередного пинга их оф. сайта и мои комментарии по этому делу.
Отправил по электронке только адрес получателя был не отдел жалоб как раньше а отдел кадров, к обеду мне уже позвонили (жалоба дошла куда надо). Отрапартавали о планах работы, обещали к концу недели устранить проблему со скоростью (не сразу потому что оборудование пока доставят).
Вроде как признают что это их косяк и завтра отзвонят скажут решение будет ли пересмотрена оплата (возможно компенсируют).
Так же предложили тестировать качество интернет соединения на протяжении всей работы по "модернизации" (трафик оплачивают они )

В принципе я более чем доволен, они начали шевелится. даже если не вернут мне деньги а только улучшат связь будет очень хорошо, просто замечательно.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ.

Думаю тему можно закрыть.