[CnyH9I]

верно проверьте членство групп пользователей...

Если если сеть поднята как рабочая группа: то заходим на сервер > Мой компьютер > Управление > Локальные пользователи > Пользователи > далее в списке пользователей на любого пользователя нажимаем правой кнопкой в списке выбираем Свойства > в окошке выбираем пункт Членство в группах > вот тут и должно быть Член группы: Пользователи удалённого рабочего стола.

Если нет, то нажимайте Добавить > Дополнительно > Поиск > в списке результатов выбирайте пункт Пользователи удалённого рабочего стола и нажимайте ОК > ОК > Применить

Если AD, то в списке пользователей > выбираете пользователя > ну а дальше как описала выше

Удачи!!!)))