dmitryst, настройка модема техподдержкой будет осуществляться с компа твоей сети или модем будет подключаться к ноутбуку техподдержки? А если обнулить настройки модема кнопкой сброса настроек (типа у нас был скачок наряжения в сети
), вызвать техподдержку и посадить техника на заранее подготовленный комп - на тот, на котором установлен кейлоггер?
