Что показал Cureit?
Теперь несколько проблем:
1. Базы AVZ не обновлены
2. AVZ работала с правами пользователя, а не администратора... лог не дает полной информации. Запускайте AVZ от имени администратора.
Необходимо переделать логи.
Скачайте
DDS или с
зеркала и сохраните на рабочий стол, отключите антивирус и запустите dds.scr, когда сканирование закончится, запакуйте файлы из файлов DDS.txt и Attach.txt и вложите в сообщение