Спасибо за советы начал с простого выдергивал кабеля
уменя кроме проверки памяти никчему это не привело потом потом удалил устройство из диспетчера устройств установил заново принтер как бы заработал а со сканером все по прежнему ошибка (0х000000b7)невозможно создать файл так как он уже существует. и еще драйвера которые были с диском не устанавливал Windows сам определил оборудование немного неправильно у меня F2280 а он определил F2200
