[okshef]

Можно предположить, что:
1) система считает, что установленные драйвера не нуждаются в обновлении;
2) нарушена правильная работа служб
Как несколько вариантов решения:
1) проверить на вирусы, лучше с помощью антивирусного LiveCD
2) из командной строки запустить sfc /scannow
3) выполнить установку "поверх" в режиме "Обновление"