Если уверены, то в дополнение к обычным логам подготовьте:
Скачайте
Gmer или с
зеркала. Запустите программу. После автоматической экспресс-проверки, отметьте галочкой все жесткие диски и нажмите на кнопку Scan. После окончания проверки сохраните его.
Если не запускается обычная версия AVZ, попробуйте запустить
эту версию