[iskander-k]

Не до конца прочитали правила. Выделено жирным.

3.1. Закройте все программы, временно выключите антивирус, firewall и другое защитное программное обеспечение, оставьте запущенным Internet Explorer. Временно можете включить брандмауэр Windows или отключить компьютер от сети интернет, если не хотите оставить компьютер беззащитным от угроз из сети интернет. 3.2. В случае, если вы ранее скачали утилиту Kaspersky Virus Removal Tool, вы можете сформировать следующий лог файл с помощью этой утилиты: запустите её, выберите ручное лечение, нажмите Сбор информации о системе. После окончания сканирования перезагрузите компьютер и пропустите п.п. 3.3 и 3.4. 3.3. Запустите AVZ (в ОС Windows Vista необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), выберите из меню Файл - Стандартные скрипты и поставьте галку напротив 3-го скрипта и нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". В результате выполнения скрипта в папке AVZ\LOG будет создан файл virusinfo_syscure.zip. После выполнения скрипта обязательно перезагрузите компьютер. 3.4. Запустите AVZ, выберите из меню Файл - Стандартные скрипты, поставьте галку напротив 2-го скрипта и нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". В результате выполнения скрипта в папке AVZ\LOG будет создан файл virusinfo_syscheck.zip. Закройте AVZ.