удерживае обе soft-кнопки, нажать reset. Отпустить reset и удерживать обе soft-кнопки до появления белого экрана (до предупреждения о hard reset). Нажать кнопку принятия вызова для подтверждения желания сделать hard reset.
Но надо учесть, что все личные данные и все дополнительно установленные программы будут удалены. Коммуникатор вернется к заводским настройкам.