[czecz]

я не совсем понял, за имя "pupkin.example.com" кто отвечает, ваш dns сервер или сервер провайдера? если вы не знаете как поднять внешний/свой dns, то все-таки лучше попросить об этом провайдера, или хотя бы какие-нибудь статьи на этот счет в интернете - бог^H^H^Hпоиск в помощь.