[maku]

Спасибо за все вышеизложенные советы, я перепробовал все, что описывали. Мне помогло одно.
Рассказываю.
Проблема возникла при установке Microsoft Office 2007 на машину с Windows XP SP3. Ноут HP 2133 (винда ставилась с флешки, CD нет).
Выскакивало сообщение от Windows Installer с кодом - event 11933.
"Служба "windows installer" не может обновить один или более защищенных файлов системы Windows."
Я пробовал включать Windows Update - не помогает.
msiexec /unregister , затем msiexec /regserver, а потом перезагрузка и установка Installer 4.5 - тоже не помогло.
Начал изучать сообщение 11933, понял, что Офис не может обновить файл fp4autl.dll. (у меня его просто не было).
Я просто скачал этот файл (введя в гугле по поиску), вставил в c:\program files\microsoft shared\web server extensions\40\bin\

и все заработало!!! Может быть и вам повезет.
И еще, тут написала про файл fpencode.dll - но это для 2003 офиса. Для 2007 fp4autl.dll. Остальное все тоже.
Успехов, и еще раз спасибо всем. Часа 2 мучался.