Попробовать тогда туже самую команду
C:\Windows\System32>TRACERT.EXE
www.msftncsi.com
Если проблема именно в нем, что он не отображается дальнейшие исправление ошибки лучше тогда по поиску в сети интернет "Network Connectivity Status Indicator" или установка лан анализатора и изучение лог пакетов.
Начать поиск с запроса DNS от вашего ПК к
www.msftncsi.com будет ответ с перечнем адресов IP, потом будет запрос на 80 порт www сервера - Http: Request, GET /ncsi.txt, потом ответ Http: Response, HTTP/1.1, Status Code = 200, URL: /ncsi.txt и появление "глобуса".
И на всякий случай ветка
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc
данный сервис должен быть запущен
DisplayName = @%SystemRoot%\System32\nlasvc.dll,-1
ImagePath = %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k NetworkService
Start = 2 (авт.запуск)
RequiredPrivileges = SeCreateGlobalPrivilege SeImpersonatePrivilege SeAuditPrivilege
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet
ActiveDnsProbeContent = 131.107.255.255
ActiveDnsProbeHost = dns.msftncsi.com
ActiveWebProbeContent = Microsoft NCSI
ActiveWebProbeHost =
www.msftncsi.com
ActiveWebProbePath = ncsi.txt
EnableActiveProbing = 1
PassivePollPeriod = 5
StaleThreshold = 1e
WebTimeout = a