как удалить вирус d3dpmes.dll
 

В результате сканирования системы антивирусом обнаружен вирус: d3dpmes.dll. Ни излечить его, ни поместить в карантин антивирус не может. При попытке удалить его вручную появляется сообщение " НЕ удаётся удалить d3dpmes.dll . НЕТ ДОСТУПА, Диск может быть переполнен или защищён от записи., либо файл занят другим приложением." Пыталась удалить ключ этого файла-вируса в реестре, но не могу его там найти. Как избавиться? Пожалуйста, подскажите.

Пробуйте в безопасном режиме

vaverka, А какой у вас антивирус?

Cкачайте CureIT и запустите полную проверку в безопасном режиме.
Ctrl+Shift+Esc - Процессы - покажите список активных процессов
Пуск - Выполнить - msconfig - покажите содержимое вкладки Автозагрузка

vaverka, вообще, вам может быть поможет программа Unlocker, но лучше выполните следующее:
после проверки cureit, как выше сказал Blast
1.Скачайте AVZ и HijackThis и распакуйте архивы avz4.zip и HiJackThis.zip в отдельные папки.
2.Отключите восстановление системы, закройте все программы, включая антивирусные программы и firewall, оставьте запущенным только Internet Explorer.
3.Запустите AVZ и обновите базы (Файл - Обновление баз). Выберите из меню Файл -Стандартные скрипты и поставьте галку напротив 3-го скрипта и нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". После выполнения скрипта обязательно перезагрузите компьютер.
4.Запустите AVZ. Выберите из меню Файл - Стандартные скрипты, поставьте галку напротив 2-го скрипта и нажмите "Выполнить отмеченные скрипты".
5.Запустите HijackThis. В появившимся бланке, с пользовательском соглашением, нажмите на кнопку I Accept.. Нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". Заархивируйте полученный лог.
6.Вложите в сообщение файлы логов (zip файлы из каталога AVZ\LOG и HijackThis), всего должно быть 3 файла: virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip, hijackthis.zip

Вимрус убит. Погиб в безопасном режиме под натиском CureIt. Вчера мучалась до 4-х часов утра, расстроенная, что придётся перегружать систему (почти хрустящую), а сегодня удалила за 10 минут. Спасибо всем, кто откликнулся. Спасибо этому сайту. Здоровья вам , любви и удачи.