Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows Vista (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=66)
-   -   Panda Internet Security 2008 - проблема с установкой (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=94065)

Undel 13-11-2007 17:59 678210

Panda Internet Security 2008 - проблема с установкой
 
Использовал данный пакет на XP Pro - все было нормально. Теперь купил новый ноут с вистой и решил также установить туда панду. Нортоновский триал снес спецутилитой от симантека. Пытаюсь установить панду - все проходит штатно до момента перезагрузки. После перезагрузки система зависает на этапе инициализации сервисов(очевино, пандовских).
В безопасном режиме грузится нормально.
Установка от имени встроенного администратора не помогает.
Windows Vista Home Premium build 6000
Panda Internet Security 2008 ret ver. 12.00.00 совместима с вистой - лицензия на год с лишним еще
Техподдержка панды послала обновлять BIOS и драйвера.

Может в висте какая-то защита, не дающая ей стартовать? Может ставить надо как-то по-особому?

Снести висту не предлагать - она мне нужна.

Undel 21-11-2007 11:17 682588

Вот выдержка из журнала системы:

1)
Служба "TabletInputService" может не отменить регистрацию для уведомлений событий устройства перед остановкой службы.

- System

- Provider

[ Name] PlugPlayManager

- EventID 263

[ Qualifiers] 32768

Level 3

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2007-11-15T20:15:11.000Z

EventRecordID 9765

Channel System

Computer UNDELNOTE

Security


- EventData

TabletInputService


2)
Ошибка DCOM "1084" при попытке запуска службы ShellHWDetection с аргументами "" для запуска сервера:
{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10005

[ Qualifiers] 49152

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2007-11-15T20:15:40.000Z

EventRecordID 9775

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer Undelnote

Security


- EventData

param1 1084
param2 ShellHWDetection
param3
param4 {DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}


3)
Ошибка DCOM "1084" при попытке запуска службы EventSystem с аргументами "" для запуска сервера:
{1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10005

[ Qualifiers] 49152

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2007-11-15T20:15:47.000Z

EventRecordID 9776

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer Undelnote

Security


- EventData

param1 1084
param2 EventSystem
param3
param4 {1BE1F766-5536-11D1-B726-00C04FB926AF}

4)
Ошибка DCOM "1068" при попытке запуска службы fdPHost с аргументами "" для запуска сервера:
{145B4335-FE2A-4927-A040-7C35AD3180EF}

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10005

[ Qualifiers] 49152

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2007-11-15T20:15:48.000Z

EventRecordID 9778

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer Undelnote

Security


- EventData

param1 1068
param2 fdPHost
param3
param4 {145B4335-FE2A-4927-A040-7C35AD3180EF}


5)
Ошибка DCOM "1084" при попытке запуска службы WSearch с аргументами "" для запуска сервера:
{9E175B6D-F52A-11D8-B9A5-505054503030}

- System

- Provider

[ Name] Microsoft-Windows-DistributedCOM
[ Guid] {1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}
[ EventSourceName] DCOM

- EventID 10005

[ Qualifiers] 49152

Version 0

Level 2

Task 0

Opcode 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2007-11-15T20:15:52.000Z

EventRecordID 9779

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 0
[ ThreadID] 0

Channel System

Computer Undelnote

Security


- EventData

param1 1084
param2 WSearch
param3
param4 {9E175B6D-F52A-11D8-B9A5-505054503030}




Отключение службы Брандмауэра Windows и предоставление Panda Host
Service права на доступ к рабочему столу не помогают.

Попробовал отключить все кроме антивируса - не помогло.


После пары обновлений от мелкософта и обновления Adobe Reader до 8.1 панда при установке вылетает с ошибкой dll - ругается на скрипты. Отправил запрос в техподдержку панды со скриншотом - молчат партизаны

re.dshad 22-11-2007 14:32 683339

Корректное удаление продуктов Нортон:

1.Отключить в программах Нортона автообновление и автозащиту НСВ, НАВ и НИС. Перезагрузиться.
2.Очистить корзину, кэш ИЕ, удалить все временные файлы в системе. Перезагрузиться.
3.Удалить программу штатной удалялкой Vista/
4.Применить спецутилиту Symantec Norton Remove Tool (спец. тулза для удаления NIS, NAV, NSW начисто при невозможности удаления штатными средствами, но работает и в других случаях) всегда доступна по адресу:
ftp://ftp.symantec.com/public/englis...moval_Tool.exe
Пригодна для всех продуктов линеек 200x.
5. Найти и удалить руками все папки Norton и Symantec (кроме, естественно, дистров).
Обязательно удалить следующие (в предположении, что система стоит на диске C: Обязательно включить отображение скрытых папок, иначе этих папок не найдёте, а они останутся 100%! Кроме того, предполагаем, что в системе не осталось больше ни одного продукта Symantec). Удалить надо:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\
C:\Documents and Settings\<все остальные пользователи>\Application Data\Symantec\
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\
C:\Program Files\Symantec*\ (например, папки Symantec и Symantec Antivirus внутри Program Files)
C:\Program Files\Norton*\ (например, Norton Antivirus, Norton SystemWorks, Norton Internet Security и т.п. внутри папки Program Files)
6.Остановить в Службах (Администрирование) все сервисы Norton и Symantec, если они остались. Если службы не останавливаются - поставить тип запуска "Отключено" и перезагрузить компьютер.
7. Найти с помощью regedit (лучше в Защищенном режиме) и удалить из реестра все записи по словам Norton и Symantec, если они остались. Перезагрузиться.
8. Применить спецутилиту еще раз.

Если
Цитата:

Нортоновский триал снес спецутилитой от симантека
делалось не так, то надо поискать решение на форумах
удалить панду-установить нортон-удалить нортон правильно-почистить хорошо, обновить висту полностью, = установить панду.
Должно помочь.
Проще, надежнее и быстрее = переустановить Vista :)

Undel 22-11-2007 16:12 683409

Дело в том, что нортон при первом же обновлении заглючил очень сильно (выдал какую-то ошибку runtime) и после этого настроить фаерволл не давал и в инет не пускал.

В данный момент панда уже на стадии регистрации служб выдает ошибку установочного скрипта. Так что корректно ее уже не поставишь. Вчера поставил Eset Smart Security - при первой перезагрузке он тоже повесил систему. Почистил руками остатки нортона в реестре - ESS зажил. Пока жду ответа техподдержки панды об этом глюке с установкой после обновлений винды.

Приду домой - попробую найти остатки нортона и панды и поудалять.

Undel 22-11-2007 21:22 683596

Вложений: 1
В системе вычистил все, что можно, но Panda при установке выдает такую ошибку:

Undel 23-11-2007 16:30 684050

Отключил UAC, установил от имени встроенного Администратора - снова проблема при инициализации служб. Короче, перехожу на ESET Smart Security, а панда - черт с ней, не идет и не надо.


Время: 06:40.

Время: 06:40.
© OSzone.net 2001-