Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 2000/XP (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=6)
-   -   [решено] Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" не работает. Почему это и что делать? (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=68697)

Dmitri Glashkoff 18-07-2006 20:03 462616
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" не работает. Почему это и что делать?
 
Здравствуйте, уважаемые специалисты форума Oszone!
У меня такая вот проблема:
Периодически служба "Маршрутизация и удаленный доступ" в Windows XP SP2 прекращает свою работу, а при попытке запуска выдает вот такое сообщение:
"Не удалось запустить службу Маршрутизация и удаленный доступ на Локальный компьютер. Дополнительные сведения содержатся в журнале системных событий. Если эта служба разработана не в Майкрософт, обратитесь к разработчику службы, и сообщите специфический для этой этой службы код ошибки 3."
В Просмотре событий появляется такое сообщение:
"Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" завершена из-за внутренней ошибки 3 (0x3)." Код (ID) 7024
Я знаю, что здесь уже задавали, и не раз, подобные вопросы. Но я либо ни разу не видел внятного совета, либо ошибка была не совсем такая. А работа этой службы мне необходима, так как у меня компьютер должен принимать входящие звонки. Но этого-то я не могу сделать!
Каждый раз эта ошибка появлялась ни с того, ни с сего, только в последний раз эта служба, как я заметил, перестала работать аккурат после подключения к компьютеру контроллера FireWire (IEEE 1394). Раньше помогала только полная переустановка системы. Но мне надо знать причину всего этого. На сайтах с расшифровками event id я такого id не нашел.
У кого какие предложения (кроме переустановки системы) решения этой проблемы?
Да, и что такое NETBIOS Group? Почему упомянутая выше служба зависит от этого?

Vadikan 20-07-2006 07:36 462944
Dmitri Glashkoff
Проверьте зависимости http://www.oszone.net/2543/Routing_and_Remote_Access

Приведите полное сообщение из журнала событий.

Dmitri Glashkoff 20-07-2006 16:58 463127
Vadikan, спасибо за совет, но увы, Удаленный вызов процедур у меня работает. Но вот что такое NETBIOS Group, я не знаю, поэтому не знаю, работает эта штука у меня или нет.
Полное сообщение из журнала событий я уже привел, хотя лучше повторюсь: "Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" завершена из-за внутренней ошибки 3 (0x3)." В журнале также указан код (ID) 7024.

Vadikan 20-07-2006 20:12 463193
Цитата:
Полное сообщение из журнала событий я уже привел,
Обычно полное сообщение выглядит так
Код:
Тип события:        Ошибка
Источник события:        Service Control Manager
Категория события:        Отсутствует
Код события:        7034
Дата:                7/17/2006
Время:                5:07:04 AM
Пользователь:                Н/Д
Компьютер:        ххх
Описание:
Служба "PsShutdown" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 1.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".
В првой верхней части окна сообщения есть кнопка для копирования текста события.

Dmitri Glashkoff 21-07-2006 13:31 463475
Vadikan, прошу прощения на неполную информативность. Исправляюсь:

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7024
Дата: 21.07.2006
Время: 9:06:14
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" завершена из-за внутренней ошибки 3 (0x3).

Вот еще что, может это поможет: В Мастере новых подключений > Установить прямое подключение к другому компьютеру > Подключится напрямую к другому компьютеру эта опция затенена (запрещена, по-другому). Зато остро мне необходимый пункт "Принимать входящие подключения" выбирается, но по щелчку на кнопке "Далее" появляется следующее окно:
Входящие подключения зависят от служб маршрутизации и удаленного доступа, запуск которых не удался. Дополнительные сведения содержатся в журнале событий.
Но и в Журнале событий нет ничего полезного! Может быть, не работает необходимый компонент службы "М.. и уд... доступ" под названием NetBIOSGroup > Интерфейс NetBIOS? Кто знает, что это такое?

Vadikan 22-07-2006 00:54 463675
Dmitri Glashkoff
Гм... что-то даже в eventid.net нету ничего про этот код ошибки. В Google Groups тоже только вопрос. Попробуйте зарегистрировать заново
regsvr32 oledb32.dll
regsvr32 oledb32r.dll
Они находятся в program files\common files\system\ole db

Dmitri Glashkoff 22-07-2006 15:42 463841
Не помогло. А почему именно их? Может быть, у меня какие-то левые версии этих dll (2.81.1117.0 у обоих), поэтому служба не работает?..
Но: теперь код ошибки другой, наверное, потому, что я попытался запустить службу во время работы Интернета. Более того, их там две. Привожу все 5 сообщений, которые появились в журнале событий после попытки запуска службы:
1)
Тип события: Ошибка
Источник события: RemoteAccess
Категория события: Отсутствует
Код события: 20108
Дата: 22.07.2006
Время: 15:41:13
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Не удалось открыть для использования порт "COM3". Указанный порт уже открыт.
Данные:
0000: 5a 02 00 00 Z...
2)
Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7035
Дата: 22.07.2006
Время: 15:41:13
Пользователь: SUPERPC\Dmitri Glashkoff
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" успешно отправила управляющий элемент "запустить".
3)
Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7036
Дата: 22.07.2006
Время: 15:41:13
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" перешла в состояние Работает.
4)
Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7036
Дата: 22.07.2006
Время: 15:41:15
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" перешла в состояние Остановлена.
5)
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7024
Дата: 22.07.2006
Время: 15:41:15
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" завершена из-за внутренней ошибки 602 (0x25A).

На eventid.net тоже не нашел ничего и по этим ошибкам. Может, неправильно искал? Как бы то ни было, первая ошибка явно связана с моим внутренним модемом - он у меня занимает виртуальный COM3. Ну что скажете, уважаемый Vadikan?

Borodunter 25-07-2006 07:53 464551
Dmitri Glashkoff
по поводу первой ошибки - Служба "Маршрутизация и удаленный доступ" создает виртуальные PPP и L2TP порты, возможно они конфликтуют с COM3 каким-то образом. Попробуй посмотреть свойства портов в оснастке Маршрутизация и удаленный доступ.

Vadikan 25-07-2006 10:41 464603
Dmitri Glashkoff
Цитата:
А почему именно их?
Попытка попасть пальцем в небо :) Перегистрация этих библиотек решала другую проблему с RRAS...

Цитата:
Тип события: Ошибка
Источник события: RemoteAccess
Категория события: Отсутствует
Код события: 20108
Event ID 20105 or 20108 on RRAS Server That Will Not Redial относится к NT, но может стоит посмотреть на предмет
Цитата:
RESOLUTION
To resolve the problem, close or disable the application or service that has control of the port that your demand dial interface is configured to use.

Full User 26-07-2006 13:25 465051
Добрый день всем. У меня вот тоже перестала запускаться служба "Маршрутизация и удаленный доступ". Вчера еще работала, сегодня вылетает с ошибкой 3, как и у Dmitri Glashkoff.
В журнале событий между запуском и остановкой службы появляется следующая запись:

Тип события: Ошибка
Источник события: RemoteAccess
Категория события: Отсутствует
Код события: 20152
Дата: 22.07.2006
Время: 10:20:28
Пользователь: Н/Д
Компьютер: COMP
Описание:
Ошибка загрузки и инициализации текущего настроенного поставщика проверки подлинности. Системе не удается найти указанный путь.

Данные:
0000: 03 00 00 00 ....

Может кто подскажет что это за зверь такой? Компом пользуется много народу, после чего вдруг так стало, не знаю. А маршрутизация нужна. У меня через этот комп еще пара компов к локалке подстегнута.

Vadikan 26-07-2006 20:31 465230
Full User
Посмотрите тут или тут.

XXXler 27-07-2006 09:55 465390
Full User, службы Сервер и Рабочая станция на месте и стартуют нормально?
получал примерно такую-же ошибку запуска Remote Access, когда удалил Общий доступ к файлам и принтерам и Клиента сетей Microsoft из сетевых подключений (роутеру они не нужны были, но как оказалось Входящие подключения без них не работали)
Цитата:
А маршрутизация нужна. У меня через этот комп еще пара компов к локалке подстегнута.
странно, она вроде только для входящих подключений используется, или это и имелось ввиду?

Dmitri Glashkoff 27-07-2006 22:50 465663
Vadikan, то что вы тут указали для меня и для Full User, в принципе, подходит ко мне по описанию, но все равно ничего не вышло. Я также заметил вот такую ошибку, записывающуюся в журнал при старте системы:
Тип события: Ошибка
Источник события: RemoteAccess
Категория события: Отсутствует
Код события: 20152
Дата: 27.07.2006
Время: 22:00:07
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Ошибка загрузки и инициализации текущего настроенного поставщика проверки подлинности. Системе не удается найти указанный путь.

Данные:
0000: 03 00 00 00 ....
А вот еще одна ошибка, которая вылезла в то время, когда я подключился к Интернету
Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7023
Дата: 27.07.2006
Время: 22:04:54
Пользователь: Н/Д
Компьютер: SUPERPC
Описание:
Служба "Обозреватель компьютеров" завершена из-за ошибки
Возврат из операции произошел из-за превышения времени ожидания.

Быть может, это имеет какое-то отношение к моей проблеме?

Full User 28-07-2006 15:02 465855
Цитата:
Full User, службы Сервер и Рабочая станция на месте и стартуют нормально?
Конечно работают, и "Общий доступ к файлам и принтерам" и "Клиента сетей Microsoft" естественно тоже включены и работают. У меня же комп в офисной локалке.

Цитата:
странно, она вроде только для входящих подключений используется, или это и имелось ввиду?
Не только для входящих подключений, хотя они и используют эту службу. Мне только нужно включить маршрутизацию между двумя сетевухами. Комп должен работать как шлюз между сетками.
Вот служба работала, работала и вдруг перестала запускаться. А Винду переставлять не хочется.


Vadikan

Посмотрел, спасибо. Но не помогло.

Dmitri Glashkoff 01-08-2006 19:15 467179
Ну так что? Не может же такое быть, чтобы мне эксперты OSZone не помогли :-(

duplex1 30-09-2006 19:39 491684
Таже проблема... что меня удивило.. всеь нэт облазил.. и не нашлось ни одного умника, кто бы смог решить ету проблему.. все советуют одно и тоже наугад.. начитавшись инфы с одного источника... делая умный вид..
позор, нах рос админам.

Vadikan 30-09-2006 23:52 491738
duplex1
Когда вы решите проблему, не забудьте придти сюда и рассказать пути ее решения. Умный вид делать необязательно.

Dmitri Glashkoff
Цитата:
Не может же такое быть, чтобы мне эксперты OSZone не помогли :-(
Такое вполне возможно :) К сожалению, сэмулировать ситуацию нереально и помочь можно только сославшись на чужой опыт...

Цитата:
Источник события: RemoteAccess
Категория события: Отсутствует
Код события: 20152
Events And Errors Message Center: Message Details
Цитата:
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7023
При отключении службы брандмауэра Windows на компьютере под управлением Windows XP с пакетом обновлений 2 (SP2) выполнение службы «Обозреватель компьютеров» прекращается через пять минут и средство «Просмотр событий» регистрирует событие с кодом 7023

Dmitri Glashkoff 06-10-2006 13:03 494282
Пока что я нашел только одно действенное решение проблемы - полностью переставить Windows. Удалось запустить службу "Маршрутизация и удаленный доступ" после регистрации всех возможных dll, ocx, находящихся в папке с Windows XP. К сожалению, я регил все сразу и не понял, какая именно библиотека была повинна. Буду копать дальше.

Chelodoi Molovek 07-10-2006 06:50 494643
у меня был похожий случай (именно с этой службой)
я выяснил, что служба перестаёт работать после чистки реестра прогой RegSupreme. У меня тогда не сохранилось бэкапа от первой чистки, поэтому я поставил винду на другой раздел, сделал чистку реестра регсупримой, а потом восстановил полученный бэкап в старой винде... и служба заработала :)

вот содержимое этого бэкапа (я удалил из него совершенно левые записи, про отсавшееся ничего не знаю, но файлик работает)

Цитата:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC09692-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\InprocServer32\]
@="C:\\WINDOWS\\System32\\iasrecst.dll"
"ThreadingModel"="Free"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC09692-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\]
@="IAS Attribute Dictionary"
"AppID"="{A5CEB593-CCC3-486B-AB91-9C5C5ED4C9E1}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC09693-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\InprocServer32\]
@="C:\\WINDOWS\\System32\\iasrecst.dll"
"ThreadingModel"="Free"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC09693-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\]
@="IAS Netsh Jet Helper"
"AppID"="{A5CEB593-CCC3-486B-AB91-9C5C5ED4C9E1}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC096C4-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\InprocServer32\]
@="C:\\WINDOWS\\System32\\iasrecst.dll"
"ThreadingModel"="Free"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{6BC096C4-0CE6-11D1-BAAE-00C04FC2E20D}\]
@="IAS OLE-DB Data Store"
"AppID"="{A5CEB593-CCC3-486B-AB91-9C5C5ED4C9E1}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{b5f8350b-0548-48b1-a6ee-88bd00b4a5e7}\InprocServer32\]
@="C:\\WINDOWS\\System32\\oleacc.dll"
"ThreadingModel"="Apartment"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{b5f8350b-0548-48b1-a6ee-88bd00b4a5e7}\TypeLib\]
@="{54559DA5-7D94-42C6-B8F1-E3910737BBF1}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{b5f8350b-0548-48b1-a6ee-88bd00b4a5e7}\]
@="MSAA AccPropServices"
"AppID"="{667524BE-9EC0-4196-91C9-C6ED1F7A899D}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FFD709F0-AF39-11D2-B854-0000F81E8872}\Control\]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FFD709F0-AF39-11D2-B854-0000F81E8872}\Implemented Categories\{BE0975F0-BBDD-11CF-97DF-00AA001F73C1}\]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{FFD709F0-AF39-11D2-B854-0000F81E8872}\Implemented Categories\]
@=""

[HKEY_CLASSES_ROOT\HeaderFooter.HeaderFooter.1\CLSID\]
@="{30c3f6cd-98b5-11cf-bb82-00aa00bdce0b}"


[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D2A2F5F2-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}\BaseInterface\]
@="{00020400-0000-0000-C000-000000000046}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D2A2F5F2-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}\NumMethod\]
@="6"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D2A2F5F2-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}\ProxyStubClsid32\]
@="{00020420-0000-0000-C000-000000000046}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D2A2F5F2-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}\TypeLib\]
@="{D2A2F5F0-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}"

[HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{D2A2F5F2-EBA6-11CD-AF37-02608CA1D0B7}\]
@="_DVBScript"
попробуйте его себе импортировать, авось помогёт ))

Dmitri Glashkoff 15-10-2006 02:02 497912
А в той, новой Винде, установленной на чистый раздел, после RegSupreme служба отказалась работать? И бекап помог? Если RegSupreme глючит, значит, и пользователи RegCleaner находятся в такой же ситуации.
Спасибо за наблюдательность... вот доберусь до компа с неработающей службой, обязательно испробую.

AlbertGS 15-10-2007 11:37 660764
Chelodoi Molovek спасибо за совет! Столкнулся с подобной проблемой! Использую приведённую тобой информацию удалось восстановить работу Службы "Маршрутизация и удаленный доступ"!

Dr_Wred 07-01-2008 12:46 710985
К сожалению, не получилось использовать совет, описанный Chelodoi Molovek . Как импортировать представленную инфу в регсуприму?

Blast 07-01-2008 12:51 710989
Цитата:
Цитата Dr_Wred
Как импортировать представленную инфу в регсуприму? »
куда импортировать? что это за суприма такая?

А в сообщении было содержимое reg-файла, как его использовать почитайте здесь (Способ 2)

Dr_Wred 07-01-2008 17:10 711191
Blast, RegSupreme - прога, которая по предположению Chelodoi Molovek все и закосячила. Про этот способ знаю, но думал, что как то использовалась суприма, сейчас проверю.

Dr_Wred 09-01-2008 18:58 712664
Blast, способом с импортом данных реестра так и не пришлось воспользоваться ,восстановил через sfc /scannow

Blast 09-01-2008 21:15 712735
так еще лучше :)


Время: 00:24.

Время: 00:24.
© OSzone.net 2001-