Самоперезагрузка без ошибок
 

Здравствуйте, раз в день компьютер оставленный без присмотра сам перезагружается, т.е. во время работы всё хорошо, стоит пойти пить чай, прихожу, перезагруженный.

- Советовали прогнать на вирусы (использовал Касперского и Dr.Web), чисто.
- Затем снять автоматическую перезагрузку, ПК игнорирует, хоть галочка снята.
- Малый дамп памяти, не создаёт, синего экрана тоже нет.
- Затем sfc /scannow и verifyonly, человек посмотрел, всё в порядке.
- Тест SSD и памяти, chkdsk C: /f, тоже порядок.
- Проверили температуру, норма.
- Проверили вольтаж, сказали что немного отходит от нормы, заменили БП, всё равно перезагружается.

Единственные ошибки в журнале системы: Предыдущее завершение работы системы в 14:52:11 на ‎17.‎07.‎2023 было неожиданным.

Полторы недели до отпуска, отдавать человеку компьютер, а тут такая беда.

Игорь Катунов, приложенный файл вряд ли чем помочь сможет, кроме как сообщить о бюджетной сборке, от которой можно ожидать всё что угодно;

Прямо так и происходит?

Установите видеонаблюдение на этот промежуток времени и зафиксируйте неприятеля!

Или попробуйте попить кофе, вместо чая.

Имеется возможность приложить файлы системного журнала?
Вторую проверку выполняли?
Результаты положительные?

Какой блок на какой меняли?

Корпус какой используется, так же бюджетный?

В каком состоянии системник внутри - от пыли очищен? Особенно от мелкой на SMD-компонентах мат.платы.

Как вариант - поднимите-опустите процессор, может что в сокете?

Как другой вариант попробуйте всё извлечь из корпуса, собрать сетап на столе - вне корпуса и воспроизвести перезагрузку - 99%, что всё будет работать нормально.

Да, наблюдали как экран просто почернел и хоп! Запускается снова.

Системный журнал приложил но не весь (вес не позволяет), там в 15.29 есть событие перезагрузки в 14:52.

Вторую проверку пока не выполнял, от надеюсь хуже не станет?

БП был POWERMAN 400W, стал Sprint 430, звонил человеку по его вопросу он сказал что родной БП выдаёт 18 v за место 12.

Корпус бюджетный, пыли в нём вообще нет, сегодня снимал практически все детали кроме процессора.

Пока за сегодня не перезагружался, есть вариант использовать "бесперебойник", хотя в розетке всё в норме.

На счёт windows 10, если на время, SSD с ней переставить на другую материнку чтобы собственно продолжить работу, она не слишком "сломается" от такого? Говорят что пойдёт без особых проблем, но всё же, там куча моих бух.программ.

Это сообщение не несёт никакой информации;

А вот это поинтереснее будет:
У Вас какие СКЗИ помимо "КриптоПро CSP" используются?

Я бы смотрел в сторону конфликтов СКЗИ, защитного ПО, системы;

Как вариант загрузить в облако, того-же почтовика.

Ссылка на Яндексдиск ниже.
Сейчас смотрю, вроде ничего лишнего, на другом ПК у соседа была проблема примерно тот же набор программ, всё работает нормально, только у него не работают виртуальные машины говорит КриптоПро сразу отрубает. Но на моём виртуальных машин нет, и в принципе ничего нового с начала года не ставил.

https://disk.yandex.ru/d/oTMKsepI-sCsew

Игорь Катунов, Вы не ответили на вопрос.

Почитайте системный журнал и обратите внимание на источник событий "sckcsp", и какие события происходят в примерное время.

Предполагаю, что у Вас конфликт имеющегося СКЗИ (какую версию используете?), остатками предыдущих/ других СКЗИ (какие использовали ранее?), защитного ПО (какую версию "ESET" Вы используете?) в части проверки защищенных соединений ну и самой системы.

Так же/ возможно имеется ещё и стороннее ПО, которое может вносить ошибки в работу системных компонентов.

Игорь Катунов, Я бы начал с самого простого: заменить батарейку в материнской плате (иногда из-за подсаженной батарейки самые разные глюки бывают), а также попутно скинуть BIOS (UEFI) на дефолтные настройки.

Источник проблемы явно аппаратный характер носит. По крайне мере, я не представляю себе способов программно осуществить мгновенный Reset.

Плюс хорошо бы статистику собрать. Если перезагрузки происходят примерно в одно и то же время, то значит, это наверняка связано с какими-то внешними источниками, например, если это происходит в обед, то значит, за стенкой (условно) кто-то включает супер-мощную микроволновку и из-за помех в электросети ваш комп вырубается.

Кроме Криптопро ничего больше не использую. Посмотрел за 22 год тоже какие-то ошибки sckcsp выдаёт, но до июня не было проблем.

4.0.9944

Никакие

ESET Nod32 Antivirus 16.1.14

Заменю, посмотрим что будет, время вроде показывает нормально, но лучше заменить.

Не в обед. Примерно если оставить его включённым и отойти на 20 минут заняться работой не связанной с ним.
У меня отключены экранные заставки и отключение монитора, думал что что-то с ними.

Вы используете "Континент TLS", который может нести в Себе и СКЗИ.

Указанная Мною ошибка - это ошибка Континент'а.

Использовать "ESET" не рекомендуется, тем более при работе с гос.сервисами.

Не рекомендуемая версия, т.к. во-первых не сертифицированная, а во-вторых имеются более новые, например, та же "4.0.9963" или "5.0.11455";

Попробуйте не работать с ресурсами для которых требуется "Континент TLS" и тогда возможно перезагрузки будут происходить реже.

А в лучшем случае разберитесь с установленным ПО, в той конфигурации, которая у Вас проблемы неизбежны.

Оставьте его постоять в безопасном режиме. Если тоже перезагрузится, значит, проблема точно не софтовая.

Спасибо что указали, на моё незнание, мне ещё говорили что там "межсетевой экран" в комплекте, который я не ставил.
Буду его отключать когда не работаю.

По остальным программам будем по очереди переустанавливать.

Сегодня не перезагружался, пусть и стоял по 10-20 минут, проверял его, так же делал резервную копию, долго.

Может что-то и повлияло, может просто "затихло".

Случилась перезагрузка

dism /online /cleanup-image /scanhealth
повреждений не обнаружил.

Вообще не включал весь день Континент TLS и не работал с электронными подписями.

Нашёл, удалил всякие eToken и Рутокен Плагин.

Жду опять, если перезагрузится.

Возвращаясь к вопросу о смене самого компьютера, не сильно ли повлияет подключение SSD с системой к другой материнской плате?

На состав ПО и его работу не повлияет:
Если вопрос заключается - "загрузится ли система на новом железе"? То первую загрузку, на новом железе, желательно выполнить в безопасном режиме;

Его включать и не надо, он работает на системном уровне.

Только-что перезагрузился. Попробую поставить SSD на другой системник.

Вот это проблема.
Я с ним и КриптоПро работал иногда параллельно. Раньше они не конфликтовали.

Переставил SSD пришлось отключать "подпись драйверов", не работали мышь и интернет. Монитор гас, но это видимо из-за драйвера видео. Пока работает.
Посмотрим что случится завтра.

Два дня - всё хорошо.

Если вина всё таки в проблемном корпусе, в нём остались: материнская плата, процессор, оперативка и шнуры.

Странно было что перезагружался без ошибок и отчётов, как будто программы не при чём, даже выключил кнопку Reset.

Погоняю этот корпус с другим жестким диском, посмотрю будут ли такие проблемы.

Цитата Игорь Катунов:
Предыдущее завершение работы системы в 14:52:11 на ‎17.‎07.‎2023 было неожиданным. »
Народ! Тут надо блок питания заменой проверять и вообще-то розетку с кабелем, а не черного кота в темной комнате искать!

Да, и розетки в квартирах ставяся шлефом, так что проблема может быть и в другой розетке. Но сначала БП.


Цитата Игорь Катунов:
БП был POWERMAN 400W, стал Sprint 430, звонил человеку по его вопросу он сказал что родной БП выдаёт 18 v за место 12. »


18 В вместо 12 В! Верится с трудом что весь системник не сгорел. Оба БП - помойка (я извиняюсь за этот общепринятый термин). POWERMAN 400W слаб, а Sprint 430 и того хуже.

Всё тоже самое: 1)БП, розетка (можно попробовать бесперебойник). 2) "родной БП выдаёт 18 v вместо 12" Тут может и мат. плата и что угодно.

Лушее всё равно не выдадут, пользуемся чем можем. Да и в принципе у нас есть ПК которые не обновлялись с 2007 года и всё в порядке.
Это же как лотерея, или проработает 20 лет, или как данный ПК, проработал год.

Проверил ПК отдельно, поставил на него другой жесткий диск, и результат странный, не перезагружается, но есть микро фризы, где то в течении часа работы, как будто процессор на полную начинает работать, хотя в диспетчере не более 10 %, жесткий диск вроде нормальный, только это HDD а не SSD, может быть на материнскую плату подействовали перегрузки.

Бред какой-то. Всё бы сгорело к такой-то матери при 18 вольтах.

Прикрепил снимок с Aida64 с проблемной материнки, поставил этот же БП на другую материнку (очень древнюю которую не жалко) с Win XP почти те же цифры, родной БП показывает нормальное значение. Сейчас проблемная материнка тоже выдаёт нормальное значение, на ней другой БП, только проблемы с ней остались, но думаю тут уже ничего не поделать, придётся отдавать в сервисный центр.

Цитата Игорь Катунов:
почти те же цифры, родной БП показывает нормальное значение »
Это ошибка датчика в БИОС скорее всего из-за пульсаций в блоке питания.
У вас непериодически проявляющаяся неисправность. Такая неисправность ищется заменой на заведомо исправный блок и длительным прогоном. Поиск сложных неисправностей не ведется наугад.
2)
Цитата Игорь Катунов:
но думаю тут уже ничего не поделать, придётся отдавать в сервисный центр »
Интересно, что они скажут если у вас напр. с розеткой или кабелем проблемы?

А фотку ёмкостей на мат. плате, особенно рядом с процессором можно сюда выложить?

Ладно, после приезда сфоткаю выложу.