Kernel Power 41(63) ,Eventlog 6008, HAL
 

Оборудование:

Материнская плата : Системная плата MSI MEG B550 Unify (MS-7D13)

Процессор : AMD Ryzen 7 5800X

Видеокарта : Colorful RTX 3080 Vulcan OC LHR

Оперативка : 2х Kingston Fury KF3200C16D4/32GX

БП : Fractal Design Ion+ 2 Platinum 860W

Всем привет!

Летом 2021 была куплена видокарта, через некоторое время в феврале-марте 2022 была были куплены процессор, материнка, БП.

Всё хорошо, всё работает, только периодически очень редко появлялся черный экран на 1-2 секунды.

В середине мая 2023 как обычно чистил пк воздуходувом. Сначала всё было нормально, решил поиграть в Ведьмака. Обычно геймпад от PS4 подключаю по проводу, но тут что то решил подключить по Bluetooth. Компьютер перезагрузился без BSOD , дампы файлы не записались. И так несколько раз. Зашёл в журнал событий там Kernel Power 41 (63). Решил более тщательно почистить ПК, поменял термопасту на процессоре, переставил оперативки, визуально осмотрел всё нормально, только возле м2 SSD жирное пятно от термопрокладки. После этого перезагрузки не прекратились, так же мышь начала периодически подвисать на доли секунды в windows, причём в играх той же Ведьмак всё норм. Полазив в инете, чаще всего встречал что это или БП или оперативка. Оперативка старая была на 32гига, я всё равно собирался её обновлять и купил новую.Проблемы перезагрузок и подлаг мыши не исчесла. Обновил до последней версии bios, поставил чистую windows, убрал все разгоны, настройки электропитания,поставил последние драйвера на материнку с оф.сайта. Проблема не ушла, НО вместо Kernel Power теперь в журнале Eventlog 6008. Так же решил попробывать Windows 11, поначалу всё нормально было, но через пару дней та же проблема. Так несколько раз я переустанавливал Windows, и на некоторых сборках возвращалась ошибка Kernel Power, и один раз перед событием Eventlog появилась HAL код события 16 "Инициализован отчет об ошибке IOMMU. И заметил что перезагрузки при установки новой windows начинались после установки драйверов чипсета и Bluetooth. И вот последний раз поставл windows 10 обратно, специльно не стал устанавливать драйвера чипсета и Bluetooth. Bluetooth удалил вообще из диспечера устройст. Пару дней всё отлично было и думал уже это всё из за Bluetooth. Но перезаргузка с Eventlog 6008 вернулась.

P.S Все возможные тесты проходил, сканирование и лечение системы через cmd тоже, температуры тоже в норме, проц не больше 75 при рендерах

Перезагрузки не зависимо от того что я делаю, могу работать и перезагрузить, может просто на рабочем столе простаивать и перезагрузиться.

На эти ошибки внимания можно не обращать, они вам ничего не дадут. Это просто свидетельство о том, что ПК внезапно отключился. Вы можете просто вилку из розетки выдернуть и получите при следующем включении те же коды ошибок. В общем, система в данном случае ничего полезного вам сообщить не может.

Теперь что касается вашей чистки ПК. Не отрицаю, чистка сжатым воздухом проходит удобно и быстро, но, при всех ее преимуществах, есть у нее и недостаток: неудачно направленный воздушный поток может загнать пыль в такие места, куда она сама никогда не попала бы. Причем самое плохое, что пыль именно загоняется туда насильно, т.е. ее можно не хило так утрамбовать там. Ну и далее этот комочек пыли начинает набирать влагу из воздуха, повышая тем самым свою электропроводность... Конечно, вероятность такого сценария крайне мала, но представьте, что вы своей воздушной чисткой загнали шарик из пыли куда-нибудь под радиатор чипсета. Радиатору-то пофиг, но вот вокруг чипсета обычно куча всякой мелочи в обвязке распаяна. И если там теперь где-то что-то рандомно коротит, то неудивительно, что ПК уходит в перезагрузку даже на ровном месте.

Короче говоря, в таких случаях я рекомендую людям полностью перебрать весь ПК. Именно так - полностью. Даже процессор лучше поднять и удостовериться, что в сокете чисто и туда не затесался какой-нибудь волосок. Ну и конечно, повторно продуть всё, особое внимание уделяя всяким щелям и прочим тупиковым местам, куда вы могли загнать пыль в прошлый раз. Тем более что судя по фотографии вашей платы, там ой как много таких мест может обнаружиться под всеми этими красивыми кожухами и радиаторами.

Да там не сжатый воздух, обычный воздуходув для сада, что ли листья сдувать, не особо мощнее пылесоса

Я просто разъяснил какие потенциальные последствия могут быть после очистки ПК таким образом, а также дал рекомендации по дальнейшим действиям, опираясь на свой опыт в таких случаях. Но если вы боитесь доломать свой ПК окончательно, то мне такие опасения вполне понятны, так что я никоим образом не настаиваю, чтобы вы проводили со своим компьютером какие-то манипуляции. Отдайте его тогда в любой компьютерный сервис и пускай вашу проблему решают квалифицированные специалисты.

Я понял) просто нет возможности отдать в сервис, так то пк работает, могу пару дней спокойно отработать) и заново я его тоже пересобрал

Еще вариант: а может монитор?

rolo_90@vk, Автоматическая перезагрузка при отказе системы отключена?

Ну монитор это как то странно для такой ошибки) да автоматическая перезагрузка отключена

rolo_90@vk, Тест Linpack (из состава OCCT) ПК всегда успешно проходит?

Так проблема в пропадании изображения или в перезагрузках? Или это одновременно происходит? Может это вообще две совершенно несвязанные проблемы?

Ну сейчас попробовал 1 раз через 3 минуты ребутнулся, потом пол часа нормально отпахал и теск power прошёл

rolo_90@vk, Судя по симптомам, процессор не всегда получает запрошенные параметры питания (сила тока, напряжение). Есть возможность одолжить у кого-нибудь мощный и заведомо исправный БП? Если нет, то попробуйте выставить для CPU в BIOS (UEFI) чуть повыше вольтаж, на 3-5%.

Пропадание изображение пару раз было за тот момент как начал комп перезагружаться, проблема в перезагрузках. Про пропадание изображение больше как предисловие.)

Ну весь год как стояла эта система всё было норм, делал визуализации проц. соответственно всегда под 100% нагрузки. из всего своего оборудования именно на БП видел отзывы с такой ошибкой в инете. БП есть только старый на 700w

1.2 щас поставил что бы меньше грелся,но это я уже после начала ребутов залочил. Попробую 1,3 поставить