Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=115)
-   -   Вылетает MS Excel 2019 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=350823)

ndvidum 09-03-2022 11:23 2981316

Вылетает MS Excel 2019
 
Добрый день.
Вылетает EXCEL при работе с фильтрами в больших документах.
Имя сбойного приложения: EXCEL.EXE, версия: 16.0.10383.20027, метка времени: 0x61f242d9
Имя сбойного модуля: EXCEL.EXE, версия: 16.0.10383.20027, метка времени: 0x61f242d9
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0179c768
Идентификатор сбойного процесса: 0x1900
Время запуска сбойного приложения: 0x01d8309f05e5de2d
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\EXCEL.EXE
Идентификатор отчета: 8f24262e-fe2d-4fd2-b490-e89a3ffcb0d2
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:
Лог Process Monitor: Лог

Petya V4sechkin 09-03-2022 23:58 2981356

ndvidum, у вас не Dell, случайно?

Попробуйте поискать по запросу Excel 2019 filter crash.

ndvidum 10-03-2022 10:09 2981369

Petya V4sechkin, да данная проблема наблюдается на ноутбуке Dell. На Dell это известная проблема связанная драйверами устройства?

Petya V4sechkin 10-03-2022 12:02 2981379

ndvidum, да, как ни странно, сенсорный экран:
Цитата:

Цитата Dell
The issue will usually happen when you are opening a large file and start using the Autofilter function, working with filters - especially clearing filters causes Excel to crash.

This issue has only been seen when you are running Microsoft Office 2016 and Windows 10 on a system that is configured to use a touchscreen LCD.

A temporary workaround was to disable the touchscreen driver from within device manager. This will solve the issue and allow you to work on Excel without any issues, but takes away the touchscreen input.

Note: The technical reason that this issue is occurring, is because the function that runs a VB (Visual Basic) program interacts with the same memory range as that used by the touchscreen driver.


ndvidum 10-03-2022 15:18 2981401

Petya V4sechkin, Значит все таки проблема не только с Microsoft Office 2016, у меня данная проблема возникла в 2019. Попробовал удалить офис через Microsoft Office Suite Removal Tool и снова поставить, пока вроде работает, буду смотреть что будет дальше. И на всякий случай сразу отключу сенсорный экран, все равно он не используется.


Время: 21:31.

Время: 21:31.
© OSzone.net 2001-