Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Windows Server 2016/2019/2022 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=119)
-   -   Пропали все аудиоустройства на Windows Server 2022. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=349167)

onkolog 08-07-2021 14:49 2961715

Пропали все аудиоустройства на Windows Server 2022.
 
Вложений: 3
Пока нет собственного раздела для Windows Server 2022, решил создать тему в этом разделе.
Суть проблемы: после обычного включения компьютера обнаружил, что пропал звук, на значке звука в трее - красный крест и надпись "Выходное аудиоустройство не установлено", а в диспетчере устройств отсутствуют все аудиоустройства и аудиовходы\выходы.
Сборка системы была 20348.75, обновление до 20348.76 проблему не решило. До "пропажи" нормально работал вывод звука через встроенный чип Realtek HD или через Intel HDMI (процессор).
Скрины диспетчера устройств после "пропажи" и со скрытыми устройствами.
После поисков в интернете решения подобной проблемы и переустановки системы проблема осталась. Подробности ошибок при обновлении системы - в прикреплённом setupact.log.
Оба аудиоустройства рабочие (нормально работают под Windows 10 на втором жёстком диске); команды sfc/scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth отрабатывают без ошибок, проверка жёсткого диска ошибок не выявила, вирусы отсутствуют. Материнская плата новая MSI B460M-A Pro. В реестре ошибок нет. Точек отката, к сожалению, нет.
Можно вернуть "пропажу" в систему без установки системы с нуля?
Кстати, после подключения юсбишного блютус-адаптера звук можно выводить на наушники и блютус-ресивер на колонках.

paranoya 09-07-2021 10:44 2961790

Драйвера ставить не пробовал?

onkolog 09-07-2021 13:28 2961799

Цитата:

Цитата paranoya
Драйвера ставить не пробовал? »

Драйверы на оба аудиоустройства были установлены, звук нормально выводился по каждому из аудиоустройств. После глюка нет вообще никаких аудиоустройств в системе. Переустановка драйверов (удаление и повторная установка) проблему не решают: аудиоустройства не появляются.
Удалил из реестра все упоминания Realtek и "Аудио Intel для дисплея" - аудиоустройства не находятся.
Похоже, какой-то глюк в реестре - может upper-фильтр какой-то установился для аудио-девайсов. Пока не могу выявить причину такой "пропажи".

Petya V4sechkin 09-07-2021 20:36 2961829

onkolog, если аудиоустройства не находятся, проблема в драйвере шины HD Audio.

Системные устройства -> Контроллер High Definition Audio (Microsoft) -> попробуйте удалить и перезагрузиться, чтобы определилось заново.

onkolog 10-07-2021 09:58 2961857

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Контроллер High Definition Audio (Microsoft) »

Вот именно этого контроллера и не было в системных устройствах. Появился какой-то "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0". Причём, несмотря на его "нормальный" значок, оказалось, что на него не установлены драйверы.
После удаление этого "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0" в устройствах "Контроллер High Definition Audio (Microsoft)" не появлялся. Просмотрев информацию по этому девайсу, понял что, скорее всего, он появился после установки двумя днями раньше "intel_chipset_win_10.1.18807.8279". Хотя, проблема вылезла не сразу после установки драйверов для чипсетов. Интересно, что на параллельной Windows 10 21H1 установка "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" к проблемам со звуком не привела.
После удаления всего пакета "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" и перезагрузки, наконец-то появились аудиоустройства и возможность установить для них драйверы Realtek и Аудио Intel.
Благодарю за помощь! :)

l2kip 25-08-2021 15:55 2964974

Цитата:

Цитата onkolog
После удаления всего пакета "intel_chipset_win_10.1.18807.8279" »

аналогичная проблема с windows 10 home 20H2.
вот только в программах и компонентах нет драйвера интел. как его удалить?
пробовал через восстановление системы, там в списке затрагиваемых программ он есть. но после восстановления синий экран с ошибкой 0xc000021a которая ничем не лечится, только восстановлением обратно.

onkolog 29-08-2021 12:26 2965269

Цитата:

Цитата l2kip
как его удалить? »

Я удалил устройство "Intel(R) cAVS (Audio, Voice, Speech) - A3F0" с галкой "Удалить драйвер". После удаления появилось устройство Контроллер High Definition Audio (Microsoft) и устройства вывода звука.

Ronald_ 28-09-2021 09:05 2967688

А в каком статусе служба Windows Audio? обычно она в статусе отключено и ничего звучать не должно :) Это же серверная ОСь...

onkolog 04-10-2021 17:04 2968081

Цитата:

Цитата Ronald_
А в каком статусе служба Windows Audio? »

Разумеется, во включенном.


Время: 14:53.

Время: 14:53.
© OSzone.net 2001-