Проблема с AVZ, и установкой обновлений
 

Здравствуйте!
Изначально не устанавливаются обновления из центра обновления ВИН10, решил проверить AVZ она запускается и падает с перезагрузкой всего компа, при попытке собрать логи для форума, прерывается с предложением установить более свежую версию сборщика логов...

Здравствуйте!

Соберите логи по правилам этой версией автосборщика.

Вот

Через Панель управления - Удаление программ - удалите нежелательное ПО:
Затем:

• Скачайте AdwCleaner (by Malwarebytes) и сохраните его на Рабочем столе.
• Запустите его (необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" ("Сканировать") и дождитесь окончания сканирования.
• Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Sxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Подробнее читайте в этом руководстве.

выполнил

Будьте внимательны, сейчас нужен лог другой программы.

Поправился

1.

• Запустите повторно AdwCleaner (by Malwarebytes) (программу необходимо запускать через правую кн. мыши от имени администратора).
• В меню Настройки включите дополнительно в разделе Базовые действия:
  • Сбросить политики IE
  • Сбросить политики Chrome
• В меню Панель управления нажмите Сканировать.
• По окончании нажмите кнопку Карантин и дождитесь окончания удаления.
• Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен в следующем расположении: C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[Cxx].txt (где x - любая цифра).
• Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
• (Обратите внимание - C и S - это разные буквы).

Внимание: Для успешного удаления нужна перезагрузка компьютера!!!.

Подробнее читайте в этом руководстве.

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

сделано

FRST.txt:
Ваш файл объемом 178.9 Kb превышает предел в 97.7 Kb, установленный на форуме для этого типа файлов.

Упакуйте в архив.

сделал

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:
  
  Код:

  ---

  Start::
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction - Chrome <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
BHO: Визуальные закладки -> {D5FEC983-01DB-414a-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [ext@bettersurfplus.com] - C:\Program Files\BetterSurf\BetterSurfPlus\ff => not found
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [ext@WebexpEnhancedV1alpha7512.net] - C:\Program Files\WebexpEnhancedV1\WebexpEnhancedV1alpha7512\ff => not found
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [ext@VideoPlayerV3beta268.net] - C:\Program Files\VideoPlayerV3\VideoPlayerV3beta268\ff => not found
FF HKLM\...\Firefox\Extensions: [ext@RichMediaViewV1release539.net] - C:\Program Files\RichMediaViewV1\RichMediaViewV1release539\ff => not found
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://www.yandex.ru/?clid=140465","hxxp://mail.ru/cnt/7993/","hxxp://www.google.ru/","","hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT2269050&SearchSource=48","hxxp://www.google.com","hxxp://www.rambler.ru/?utm_source=r33&utm_medium=distribution&utm_content=e08&utm_campaign=3w45","hxxps://www.google.com/"
C:\Users\OLGA\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cknckdgdapjkhoabfpbbnbdclhgiapbo
CHR HKLM\...\Chrome\Extension: [mmifolfpllfdhilecpdpmemhelmanajl] - C:\Program Files\BetterSurf\BetterSurfPlus\ch\BetterSurfPlus.crx <not found>
2019-09-23 16:00 - 2013-10-28 18:55 - 000000000 ____D C:\Program Files\desktopy
AlternateDataStreams: C:\Users\OLGA\Local Settings:wa [178]
AlternateDataStreams: C:\Users\OLGA\AppData\Local:wa [178]
AlternateDataStreams: C:\Users\OLGA\AppData\Local\Application Data:wa [178]
EmptyTemp:
Reboot:
End::

  ---

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Fix один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

этот код вставить в FRST? Кудв?

Делайте по инструкции: скопировать, запустить, нажать "фикс".

вот

Что сейчас с проблемой?

Обновления не устанавливаются, средствами винд10 проблема не решатся, даже не знаю куда теперь копать.... Вот такая надпись постоянно..

сделал

Обратитесь с этим в системный раздел форума (ссылку на эту тему там укажите).

Здесь в завершение:
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.1418.15063.0 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office Enterprise 2007 v.12.0.6612.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft .NET Framework 4.5.2 v.4.5.51209 Внимание! Скачать обновления
OpenOffice 4.1.1 v.4.11.9775 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------
WinRAR 5.20 (32-bit) v.5.20.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 7 Update 45 v.7.0.450 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u221-windows-i586.exe).
Java 8 Update 25 v.8.0.250 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u221-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AppleProduction ] ---------------------------
iTunes v.12.0.1.26 Внимание! Скачать обновления
^Для проверки новой версии используйте приложение Apple Software Update^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe AIR v.2.5.1.17730 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 28 NPAPI v.28.0.0.126 Внимание! Скачать обновления
Adobe Reader XI (11.0.23) - Russian v.11.0.23 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Google Chrome v.76.0.3809.132 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Google Chrome!^
Opera Stable 20.0.1387.77 v.20.0.1387.77 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
Yandex v.15.10.2454.3865 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^


Читайте Рекомендации после лечения.

Спасибо большое