![]() |
Excel 2016 | Вылетает при вставке строки, столбца
Здравствуйте, уважаемые участники форума.
Из названия темы всё ясно, далее приведу уточнения. При краше Excel ошибок не выдаёт Проблема с конкретным файлом На других машинах, с отличными от проблемной конфигами (как ос и (или) офис) проблем не наблюдается В журнале событий появляются соответствующие записи Непосредственно ошибка: Имя сбойного приложения: EXCEL.exe, версия: 16.0.11629.20246, метка времени: 0x5cfadbef Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.17763.475, метка времени: 0x1ddde673 Код исключения: 0xc0000409 Смещение ошибки: 0x0005ac2b Идентификатор сбойного процесса: 0x2b6c Время запуска сбойного приложения: 0x01d52c9e44cd80f8 Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Office.Desktop.Excel_16051.11629.20246.0_x86__8wekyb3d8bbwe\Office16\EXC EL.exe Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\SYSTEM32\ntdll.dll Идентификатор отчета: d62513ea-cd56-4958-a18d-a29ca9a2b5d9 Полное имя сбойного пакета: Microsoft.Office.Desktop_16051.11629.20246.0_x86__8wekyb3d8bbwe Код приложения, связанного со сбойным пакетом: Excel Далее сведения: Контейнер ошибки 1517622122424748433, тип 5 Имя события: MoBEX Отклик: Нет данных Идентификатор CAB: 0 Сигнатура проблемы: P1: Microsoft.Office.Desktop_16051.11629.20246.0_x86__8wekyb3d8bbwe P2: praid:Excel P3: 16.0.11629.20246 P4: 5cfadbef P5: ntdll.dll P6: 10.0.17763.475 P7: 1ddde673 P8: 0005ac2b P9: c0000409 P10: 0000001d Что было предпринято: -Выполнена чистая загрузка -Сброшены настройки Excel -Запуск Excel в безопасном режиме -Смена принтера по умолчанию -Пересохранение на других конфигурациях -Windows и Office обновлены Так же прикрепляю дамп, снятый Procdump, так же доступный по ссылке https://cloud.mail.ru/public/4ecC/2MP7DLq5R Прошу Вашей помощи в решении проблемы, готов оказывать содействие и оперативно предоставлять недостающую информацию, если таковая потребуется. |
Semint, подобные проблемы обычно из-за конфликта с утилитой Sticky Password, если она у вас установлена:
Цитата:
|
Petya V4sechkin, Спасибо за ответ, но, к сожалению, такой программы не установлено на данном компьютере.
|
Вылетает в любом файле, даже в пустом?
|
dislike, Нет, не в любом, вылет в конкретном файле и на определённом (самом загруженном) листе, не всегда, но в подавляющем большинстве случаев, при том, если вылета не произошло при первой попытке вставить строку или столбец, то при последующих вставках его так же может не происходить. Хочу заметить, что я тестировал файл на предмет похожего поведения на других машинах, с отличной конфигурацией как ос Windows 7 так и office 16 x64 - такого поведения замечено не было.
|
Попробуйте свой больной файл пересохранить на другой машине, лучше в другой формат, а потом перенести на больную машину и снова пересохранить, можно снова в другом формате.
|
dislike, Простите, я в шапке этого не указал, уже пробовал, результат тот же...
|
Ну не знаю, попробуйте больной перегруженый лист скопировать целиком в новую книгу и проверить. Если не крашнется, перекопируйте остальные листы по одному и т.д.
|
Время: 00:35. |
Время: 00:35.
© OSzone.net 2001-