подвисает, перестает работать 1с, rdp вход не работает.
 

На сервере работают службы 1С Сервер, MS SQL 2012, подключение к серверу для управление по RDP.

Проблема проявляется следующим образом, вылетает 1С, не могу зайти на сервер по RDP, при этом RDP отвечает, но войти не удается.
В логах до перезагрузки нет сообщений об ошибках.

Подскажите:
Можно ли повысить приоритет RDP службы, чтобы с появлением проблемы можно было удаленно войти.

Единственное но, что файл лога одной базы 132 гига.

Сообщение об ошибке какое? Не может быть чтоб при аварийном закрытии приложения не было записи в системном журнале об этом.

Каким образом вы это проверяете?

Нет.

А вот это не зависит от приоритета службы.

Сократите файл лога БД, такого большого объёма лог файл это лишние тормоза, вы в нём всё ровно ничего не найдёте, т.к. время обработки поискового запроса будет, мягко говоря, не комфортным.

P.S. После решения проблемы рекомендую обновиться до MS SQL 2014.

переключите у БД Recovery model в Simple

Пересоздал БД, и поставил simple.

На сервере нет в логах информации.
Запускаю клиента для подключения, появляется окно ввода логина и пароля. А потом долго тупит и не подключается. Стоит денежек не малых. Но задумаюсь.

Тогда поясните, что в Вашем случае значит:

не могу понять с чем связано что вылетает 1с у клиентов, сервер при этом отвечает на icmp запросы нормально, но не работает rdp. Еще обратил внимание, что диск постоянно занят.

Хочу сделать уточнение 1с Сервер работает на базе лицензии x86, т.к. когда покупали 64 битной версии не было. Возможно что служба вылетает из-за превышения объема памяти? Или вариант что sql пожирает объем памяти и использует swap?

Если она "вылетает", то в системных логах должно быть сообщение. Вылетает - это значит, что служба закрывается (падает) с ошибкой, притом сообщение об этой ошибки фиксируется в логах или в дампе Windows (если критическая ошибка).

Это не вариант, это так и есть!

у MS SQl есть вполне цивилизованные способы настройки потребляемой памяти и используемых ядер процессора. Так что если это так и есть - все вопросы к админу... Делов на пару минут.

соответственно падает не служба агента 1С, а происходит вылет клиентской части и, я так понимаю, что есть те кто пока не вылетел и продолжает работать?

никаких принципиальных преимуществ для работы 1С у 2014 по сравнению с 2012 нет. Обновление в данной ситуации смысловой нагрузки не имеет.

ну тогда и чисто теоретически: сегментируем базу с разносом сегментов и лога и tempdb по разным SSD на этой обычной помойке с использованием 2012 SQL и получаем тот же эффект.
Да и размеры возможной оперативки на десктопе не столь уж им мизерные.
Ну и самое главное - если не нашли денег на сервер(железо) то откуда они возьмутся на 2014 SQL?

Возврощаюсь с нова к этой проблеме.

Она повторилась, причем не могу понять логику ее воспроизведения. Подскажите какие данные помогут для диагностики?
Выше писали купить сервер, и докупить sql 2016 можно. Но если точно понять, что проблема в железе, а не софте.


Как воспроизводится проблема:

1. Начинает медлено работать 1с.
2. перестает отвечать на ping.
3. индикация hdd отсутствует.
4. После ввода логина и пароля на сервер черный экран.

Подскажите, поставил сервер на мониторинг, по его результатам:
1. ЦПУ загружен в среднем до 30-40%
2. Память используется 50%, еще 25 процентов резервируется.
3. Используется swap память (файл подкачки), при свободной памяти 6 гб используется.

Подскажите что еще нужно. Было предложение поставить ssd закупил два винта по 512gb.
Объем памяти можно поднять до 64 гб.

На этом сервере работают 30 человек в 1с

Так sql стоит 2012.

voler, а просто превентивно перезапускать 1С, а то и весь сервер по выходным, по ночам?

Ребучу службу 1с и sql каждый день.

Может отключить swap?

А вы уверены, что это не аппаратная проблема?

При чём тут среднее - надо смотреть, что предшествует вылетам

Про какую хоть платформу и конфигурацию речь?

1c8.3 БД УТ 10.3, ЗУП 2,5, Бух3,0.
В бух-ии - 4 человека
в ут - 20-25 человек