Dell Latitude E5470 пропадает скорость интернета через Lan
 

Здравствуйте!
Ноутбук Dell Latitude E5470 (Intel Core i5 2300 МГц Skylake (6300HQ), 8192 Мб DDR4, Intel HD Graphics 530, 256 Гб SSD), lan 10/100/1000, ОС Windows 7-64 bit).
По непонятной для меня причине пропадает скорость интернет соединения при подключении по кабелю локальной сети через Lan. Кабель идёт от роутера. Но роутер и интернет провайдер не виноваты. Проверено опытным путём. Подключался другой ноутбук к этому же кабелю – никаких проблем. Скорость по сети до 100 Мбит/с. На деле 75 -77. Оно так и есть, но после отключения ноута и последующего включения, скорость падает до 7 – 10 Мбит/с. Тоже самое происходит после перезагрузки, выхода из спящего режима (гибернации). Причём падает скорость именно через Lan. По Wi-Fi ничего такого не наблюдается. Решить проблему удаётся после выключения адаптера подключения по локальной сети. То есть отключаю соединение, потом снова включаю и скорость восстанавливается. Тот же результат будет, если отключить и включить драйвер сети. Пробовал переустановить драйвер. Помогло, но только до первого отключения ноута. Потом всё опять, режется скорость. Если ноут не выключать (не выходить из системы, не перезагружать), то всё стабильно. Интернет работает, скорость не падает. Иначе опять "пляска" с отключением драйвера сети. Подозреваю, что именно в нём и есть проблема, но как её решить – не знаю. Перезагрузка роутера, отсоединение кабеля локальной сети из гнезда Lan не решает проблемы. Есть фаервол и стоит Касперский. Но они, вроде бы, не виноваты. Проверял опытным путём. Выходил из программ, не помогает.
Прошу помочь, если кто знает.
Заранее благодарен.

Вряд ли ваш ноутбук шел с предустановленной "семеркой".... судя по начинке... Подозреваю, что и на сайте производителя драйверов под Win7 нет. И вы верно предполагаете, что проблема скорее всего в драйвере. Так что ищите драйвер, который вам подойдет под 7-ку.... И лирическое отступление - даже самые упертые (в массе своей совсем не умные) приверженцы ХР в итоге пересели на ту же семерку, которую по началу хаяли как могли и первым делом, купив комп с предустановленной 7 они ее просто сносили и ставили любимый Зверь-ХР.... Думаю и вы рано или поздно пересядьте на более современную ОС. Для чего откладывать переход?... вернее возврат к предустановленной ОС и ее обновление.... ну если вы с предустановленной ОС ноут покупали...

Для исключения софтверных проблем обычная практика - берём линуксовый лайв дистр и смотрим, как оно под ним. Если есть минимальные знания о линуксе это плюс, можно почитать логи, там полезная диагностика может всплыть. То есть, если под линуксом всё работает как надо, то проблема не в железе.

Вроде есть.

Этот линейка ноутбука шли с разными ОС. У меня был вариант (Dell Latitude E5470, 5470-9402) с предустановленной ОС Linux (Ubuntu 14.04). Стоил на порядок дешевле, чем с Win 7 или 10, поэтому и купил. Но в линейке были и варианты с предустановленными как Win 7, так и Win 10. Да, драйвера есть под Win 7. Скачивал с официального сайта. Ссылка https://www.dell.com/support/home/ru...7vg2g2/drivers
Конечно, можно было перейти на 10-ку, но тогда (почти два года назад) установил то, что было более знакомо. Проблем не было до недавнего времени. Около месяца назад во время грозы накрылся роутер от перепада напряжения. Ноут в это время был подключен по Lan кабелю. Но, как бы, после проблем не было целый месяц. Роутер заменил и всё хорошо работало.

С этого следовало было начинать. Возможно был слегка поврежден LAN порт на ноутбуке, а теперь постепенно ему приходит конец.
Тем более что вы говорите, что У меня серьезное подозрение на работоспособность вашей сетевой карты. Гроза это плохо.

Может оно? Апдате БИОС?

https://www.dell.com/support/home/ru...driverid=p5hfd
Исправления и улучшения
Fixes:
- Fixed legacy E-dock behavior when power on system with LID close.
- Fixed Free Fall Sensor application shows disabled when both HDD and SSD attached.
- Fixed PXE boot issue in legacy mode via DA200
- Fixed "Clear TPM" Option may sometimes be greyed out in BIOS setup.
- Fixed "Enable Attempt Legacy Boot" item cannot be enabled in BIOS setup.
- Fixed detect incorrect memory size on Win7 x64 OS
- Fixed incorrect WWAN device status in BIOS setup menu.

Enhancements:
- Updated Intel Processor Micro code.
- Enhanced LAN supportability for Dell dock
- Updated Embedded Controller Engine Firmware.
- Reduced boot time at non Intel Management Engine supported environment.
- Improve Dell Dock and External USB setting behavior.

Друг, покажи-ка место, где их можно купить по 100-150 евро. Куплю штучки две про запас.

Извиняюсь, не понял о чём речь. Если про ноутбук, то он приобретался в начале 2017 года и стоил никак не 150 дол, а 55 тыс. руб.

Тогда плохо дело. Приеду с дачи, повезу в сервисный центр.

Возможно, спасибо.
Попробую. Потом отпишусь.

Обновил БИОС до актуальной версии. Поменял драйвер на другой. Но ничего не помогло. Всё тоже самое. Можно, конечно, попробовать перейти Win 10, но сдаётся мне, что тут и действительно проблема в какой-то неисправности самого адаптера Lan. Приеду с дачи, повезу в сервисный центр.

Удивительно, но проблема решилась заменой роутера. Купил на Авито практический новый роутер, только модель уже устаревшая (TP-Link TL-WR1043ND). Зато недорого и гигабитный. Поставил и всё заработало. Не знаю, как дальше, но вот уже третий день всё летает. Скорость не пропадает ни при отключении, ни при перезагрузке.
Странно, ведь я подключал к тому роутеру другой ноутбук, и там скорость не падала. Почему мой ноут не хотел работать стабильно – непонятно. Единственно, может действительно есть какое-то повреждение порта, а гигабитный роутер выдаёт более сильный сигнал, и это не сказывается. Впрочем, я даже рад, что в итоге роутер поменял (стоял TP-Link TL-WR841N). Этот гигабитный роутер работает стабильней.
Спасибо всем, кто откликнулся!