[решено] Windows 10, v. 1709 самостоятельно перезагружается

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Непонятные проблемы с Железом (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=48)

Windows 10, v. 1709 самостоятельно перезагружается

Здравствуйте! У меня установлена Windows 10, v. 1709. Я могу играть в игру, просто серфить в браузере, а Windows самостоятельно перезагрузится (при этом компьютер как-будто вначале резко выключается, а потом начинает нормально загружаться со всеми надписями). Подскажите, пожалуйста, что делать и какие данные нужно предоставить для решения данной проблемы?

Вот описание ошибки из «Монитора стабильности системы».

Rakleed, если компьютер перезагрузился в результате BSoD, включите запись дампов памяти. Если DMP-файлы уже есть в папке \Windows\Minidump, выложите свежие.

Перезагрузка может быть и без BSoD (например, в случае проблем с блоком питания).

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

включите запись дампов памяти»

Включил, но после самопроизвольной перезагрузки папки Minidump по пути C:\Windows так и не нашёл. Что делать?
В мониторе стабильности системы опять та же самая ошибка.

Конфигурация системы.

Rakleed, нажмите Win+R -> введите eventvwr.msc -> Журналы Windows -> Система -> приведите ошибку Kernel-Power с кодом 41 (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

приведите ошибку»

Скрытый текст

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: Пн, 06.11.2017 1:03:15
Код события: 41
Категория задачи:(63)
Уровень: Критический
Ключевые слова:(70368744177664),(2)
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: Rakleed-PC
Описание:
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>6</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2017-11-05T22:03:15.524123300Z" />
<EventRecordID>3181</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Rakleed-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">1</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
<Data Name="BugcheckInfoFromEFI">true</Data>
<Data Name="CheckpointStatus">0</Data>
</EventData>
</Event>

Rakleed, BugcheckCode = 0, перезагрузка без BSoD связана с "железом".

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

например, в случае проблем с блоком питания

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

в случае проблем с блоком питания »

Т. е. чаще всего это проблема с блоком питания или может быть с чем-то ещё проблема? И можно ли узнать с чем точно проблема?

Rakleed, или с материнской платой.
Можете с помощью диагностических/информационных утилит помониторить напряжения (средние уровни и просадки).

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin

диагностических/информационных утилит »

Не могли бы вы написать названия таких утилит?

"Описание Процессор AMD Athlon X4 870K ... Благодаря использованию технологии Turbo Core 3.0 и наличию свободного множителя тактовая частота может увеличиваться с 3900 до 4100 МГц во время выполнения тяжелых задач."

У вас в конфиге: "Процессор AMD Athlon(tm) X4 860K Quad Core Processor, 4191 МГц, ядер: 2, логических процессоров: 4 "
Мать очень сильно гонит проц. ИМХО.

Цитата:

Цитата Rakleed

Не могли бы вы написать названия таких утилит? »

AIDA64 - тест стабильности системы (стресс-тест), вкладка Voltages:

Также не мешало б и температуры помониторить - АМД до райзенов - это печки, в смысле нужен хороший охлад, т.к. критические температуры низкие.
По самим БП нет никаких утилит и датчиков

Rakleed, из бесплатных - SpeedFan, HWiNFO64, HWMonitor.

На мат. плате стоит версия биос 1.5, и наверное она не поддерживает AMD Athlon X4 860K, потому как определяет его двухядерным. Прошейте биос последней версией 1.8. Возможно все и разрешится.
И еще покажите такую картинку.

Цитата:

Цитата Normal

Прошейте биос последней версией 1.8 »

Попробую, т. к. в прошлый раз у меня так и не получилось это сделать.

Цитата:

Цитата Normal

покажите такую картинку »

Пожалуйста.

Цитата:

Цитата Normal

Прошейте биос последней версией 1.8 »

Похоже это сработало. Уже почти неделю нет никаких перезагрузок. Спасибо!

ВОТ загляните на форум. Виной всему этому есть сама версия 1709. Откатывайтесь на 1703