Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Ошибка обновления драйверов видеокарты (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=329971)

gorodskoi1@twitter 22-09-2017 16:22 2766176
Ошибка обновления драйверов видеокарты
 
У меня проблема.. захожу через диспетчер задач, клацаю на видеокарту свою и жму обновить драйвера через интернет.
Идет поиск находит, всё это дело и начинает устанавливать и всегда вылетает синий : STOP: 0x00000116 и что то с файлом atikmpag.sys
После этого автоматически идет восстановление системы жрайвера не могут обновится из за этого...
AMD

Avatar-Lion 22-09-2017 16:40 2766180
Цитата:
Цитата gorodskoi1@twitter
STOP: 0x00000116 и что то с файлом atikmpag.sys »
Дохлый видеочип.

gorodskoi1@twitter 22-09-2017 16:50 2766182
Avatar-Lion,

и чего делать ?

Цитата:
Цитата Avatar-Lion
Дохлый видеочип. »
если дохлый видео чип какого тогда у меня старые драйвера работают ?

Avatar-Lion 22-09-2017 16:58 2766184
gorodskoi1@twitter, Старые - это какие? Видеокарта какое название имеет в Диспетчере устройств?

gorodskoi1@twitter 22-09-2017 17:10 2766188
Avatar-Lion,
Гляньте Файл 148273

Avatar-Lion 22-09-2017 17:25 2766193
gorodskoi1@twitter, У вас гибридная видеоподсистема: интегрированное ядро + дискретная видеокарта. По сути это одна из разновидностей работы Crossfire-технологии, когда несколько видеокарт совместно работают над построением 3D-сцены. Соответственно, все видеокарты должны управляться полностью идентичной версией видеодрайвера. Любая попытка обновить драйвер только на каком-то одном видеоадаптере приведет к развалу Crossfire-схемы. Ну а дальше уж как повезет. Либо просто отвалится какая-то видяха, либо синий экран будет, либо повиснет все... Вариантов множество.

gorodskoi1@twitter 22-09-2017 17:38 2766197
Цитата:
Цитата Avatar-Lion
gorodskoi1@twitter, У вас гибридная видеоподсистема: интегрированное ядро + дискретная видеокарта. По сути это одна из разновидностей работы Crossfire-технологии, когда несколько видеокарт совместно работают над построением 3D-сцены. Соответственно, все видеокарты должны управляться полностью идентичной версией видеодрайвера. Любая попытка обновить драйвер только на каком-то одном видеоадаптере приведет к развалу Crossfire-схемы. Ну а дальше уж как повезет. Либо просто отвалится какая-то видяха, либо синий экран будет, либо повиснет все... Вариантов множество. »
Я раньше легко через сайт скачивал драйвера и обновлял,щас при обновлении синий экран появляется с этой ошибкой,что делать то непойму !?

Avatar-Lion 22-09-2017 17:44 2766198
gorodskoi1@twitter, AMD - один из лидеров по части написания кривых драйверов. Если сейчас все работает нормально, то лучше вообще ничего не делать и спать спокойно.

gorodskoi1@twitter 22-09-2017 18:07 2766206
еще вот что нашел в журнале событий

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa8002d384e0, 0xfffff8800a00740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092217-23961-01.

ruslan... 23-09-2017 00:58 2766255
Цитата:
Цитата gorodskoi1@twitter
C:\windows\MEMORY.DMP »
Залейте на файлообменник в архиве.

Но там скорее всего виновником будет драйвер видеокарты.

6sergey5 23-09-2017 01:12 2766259
Цитата:
Цитата gorodskoi1@twitter
щас при обновлении синий экран появляется »
Отключите в Диспетчере устройств ту карту на которую не обновляете драйвар, и попробуйте обновить которую хотели. Если после этого также получите синий экран то явно драйвер кривой.

gorodskoi1@twitter 23-09-2017 05:25 2766282
Цитата:
Цитата ruslan...
Цитата gorodskoi1@twitter:
C:\windows\MEMORY.DMP »
Залейте на файлообменник в архиве.
Но там скорее всего виновником будет драйвер видеокарты. »
ruslan...,
залил http://dropmefiles.com/7tqJ5

gorodskoi1@twitter 23-09-2017 05:56 2766285
Цитата:
Цитата 6sergey5
Отключите в Диспетчере устройств ту карту на которую не обновляете драйвар, и попробуйте обновить которую хотели. Если после этого также получите синий экран то явно драйвер кривой. »
6sergey5,
Всё тоже самое - синий экран..

ruslan... 23-09-2017 13:17 2766324
gorodskoi1@twitter,

Дамп непосредственно указывает на сбой драйвера видеокарты.
Скрытый текст

Код:
STACK_COMMAND:  .bugcheck ; kb

FOLLOWUP_IP:
atikmpag+740c
fffff880`0a00740c 4883ec28        sub    rsp,28h

SYMBOL_NAME:  atikmpag+740c

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: atikmpag

IMAGE_NAME:  atikmpag.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4dddc8f0

IMAGE_VERSION:  8.14.1.6195

FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

BUCKET_ID:  X64_0x116_IMAGE_atikmpag.sys

Но про-гляделись и маленькие зацепки-надежды.
Скрытый текст
Код:
fffff880`075c9af8  fffff800`03d8eb22 nt!CcMapData+0xd2
fffff880`075c9b00  fffffa80`00000001
fffff880`075c9b08  00000000`001b1c00
fffff880`075c9b10  fffff880`075c9bc8
fffff880`075c9b18  fffff880`075c9bc0
fffff880`075c9b20  fffffa80`00000000
fffff880`075c9b28  fffff800`00000000
fffff880`075c9b30  00000000`00000000
fffff880`075c9b38  fffffa80`057cc5d0
fffff880`075c9b40  fffffa80`00000000
fffff880`075c9b48  fffff880`016c4105 Ntfs!NtfsCheckAttributeRecord+0x289
fffff880`075c9b50  00000000`00000000
fffff880`075c9b58  fffff980`22572c00
fffff880`075c9b60  fffffa80`018e7fd0
fffff880`075c9b68  fffffa80`057cc5d0
fffff880`075c9b70  00000000`0000000a
fffff880`075c9b78  fffff880`010b5f91 sptd+0x1df91
fffff880`075c9b80  00000000`00000001
fffff880`075c9b88  fffff880`075c9cc8
fffff880`075c9b90  fffff8a0`2056e018
fffff880`075c9b98  fffffa80`02d21180
fffff880`075c9ba0  fffff980`22571d88
fffff880`075c9ba8  fffffa80`06327e40
fffff880`075c9bb0  fffff980`22571c00
fffff880`075c9bb8  fffff880`016c48d0 Ntfs!NtfsReadMftRecord+0x4ec

Удалите Daemon Tools

Затем нужно скачать установщик, запустить и выбрать удаление SPTD for Windows
То есть удалить драйвер SPTD.SYS
Скрытый текст
Код:
fffff880`075ca2e8  fffff800`03aadf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
fffff880`075ca2f0  fffffa80`01b14000
fffff880`075ca2f8  fffff800`3966744e
fffff880`075ca300  00000000`00001000
fffff880`075ca308  fffff880`00000004
fffff880`075ca310  fffffa80`057cc690
fffff880`075ca318  00000000`00000000
fffff880`075ca320  00000000`00000000
fffff880`075ca328  00000000`00000000
fffff880`075ca330  fffffa80`057cc6d8
fffff880`075ca338  fffff880`02fe0000
fffff880`075ca340  00000000`00000000
fffff880`075ca348  fffffa80`057cc5d0
fffff880`075ca350  fffffa80`00000000
fffff880`075ca358  00000000`00000801
fffff880`075ca360  00000000`000007ff
fffff880`075ca368  00000000`00000770
fffff880`075ca370  fffff880`075ca850
fffff880`075ca378  fffff880`0162ac65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
fffff880`075ca380  fffff880`075ca801
fffff880`075ca388  fffffa80`057cc6d8
fffff880`075ca390  00000000`00000000
fffff880`075ca398  fffff880`070fb3c0 bdfsfltr+0x133c0

Удалите BitDefender AntiVirus
После удаления всего указанного выше, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

gorodskoi1@twitter 24-09-2017 04:44 2766428
ruslan...,
Сделал все как написано кроме удаления BitDefender AntiVirus(потому что такого не нашел) все равно синий экран при обновлении драйверов :(
вот новый лог

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa800465d010, 0xfffff8800780740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092417-28204-01.
http://dropmefiles.com/ZL5q5

ruslan... 25-09-2017 01:01 2766624
Цитата:
Цитата gorodskoi1@twitter
потому что такого не нашел) »
Но в системе присутствует его драйвер C:\windows\system32\Drivers\bdfsfltr.sys

и в первом и во втором дампе в стеке он фигурирует. Во втором даже очень:
Скрытый текст
Код:
0xfffff880`08f70b88  0xfffff800`03d8bb22 nt!CcMapData+0xd2
0xfffff880`08f70bd8  0xfffff880`014b8105 Ntfs!NtfsCheckAttributeRecord+0x289
0xfffff880`08f70c48  0xfffff880`014b8725 Ntfs!NtfsReadMftRecord+0x344
0xfffff880`08f70c88  0xfffff800`03ab15ba nt!FsRtlAddBaseMcbEntryEx+0x10a
0xfffff880`08f70ce8  0xfffff880`0141db4e Ntfs!NtfsAddNtfsMcbEntry+0x12e
0xfffff880`08f70d78  0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f70d88  0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f70e88  0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f70ef8  0xfffff880`0141ec65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
0xfffff880`08f70f38  0xfffff880`01413a81 Ntfs!NtfsVerifyAndRevertUsaBlock+0x81
0xfffff880`08f70f78  0xfffff880`00f212ec FLTMGR!FltpPerformPostCallbacks+0x3cc
0xfffff880`08f70ff8  0xfffff880`00f21785 FLTMGR!FltpFreeIrpCtrl+0x145
0xfffff880`08f71048  0xfffff880`00f22e1c FLTMGR!FltpProcessIoCompletion+0xec
0xfffff880`08f71078  0xfffff800`03a9befc nt!IopFreeIrp+0x11c
0xfffff880`08f710b8  0xfffff800`03a8ebe4 nt!IopfCompleteRequest+0x454
0xfffff880`08f711a8  0xfffff880`0141c84c Ntfs!NtfsExtendedCompleteRequestInternal+0x11c
0xfffff880`08f711e8  0xfffff880`01419225 Ntfs!NtfsCommonRead+0x1bdc
0xfffff880`08f71208  0xfffff800`03c18c80 nt!KiNode0+0x80
0xfffff880`08f71358  0xfffff880`01419514 Ntfs!NtfsFsdRead+0x2d4
0xfffff880`08f713f8  0xfffff800`03a7014a nt!EtwpReserveTraceBuffer+0xe2
0xfffff880`08f71468  0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71498  0xfffff800`03b77094 nt!EtwpLogKernelEvent+0x2a4
0xfffff880`08f71538  0xfffff800`03b23ff9 nt!EtwTraceTimedEvent+0xd9
0xfffff880`08f71590  0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f715a0  0xfffff880`0145b1f0 Ntfs!SqmThrottle+0x30
0xfffff880`08f715b8  0xfffff880`0141c35c Ntfs!NtfsReleaseFcb+0x2c
0xfffff880`08f715e0  0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f715f8  0xfffff880`01426d8d Ntfs!NtfsCommonWrite+0x38fa
0xfffff880`08f71618  0xfffff880`0145b1f0 Ntfs!SqmThrottle+0x30
0xfffff880`08f71638  0xfffff800`03ccbb00 nt!MmSystemCacheWs+0x0
0xfffff880`08f71660  0xfffff880`0145b208 Ntfs!SqmThrottle+0x48
0xfffff880`08f71668  0xfffff800`03ab63e3 nt!_C_specific_handler+0x13f
0xfffff880`08f71698  0xfffff800`03ab5e7b nt!KeQueryCurrentStackInformation+0x4b
0xfffff880`08f716a0  0xfffff880`0145848c Ntfs!rcon+0xd6c
0xfffff880`08f716a8  0xfffff880`01426222 Ntfs!_GSHandlerCheck_SEH+0x42
0xfffff880`08f716c0  0xfffff880`01423e11 Ntfs!NtfsFsdWrite+0x301
0xfffff880`08f716f0  0xfffff880`01458478 Ntfs!rcon+0xd58
0xfffff880`08f716f8  0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71708  0xfffff800`03ab5986 nt!RtlUnwindEx+0x590
0xfffff880`08f71718  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71728  0xfffff880`0140c000 Ntfs!RtlULongLongToULong <PERF> (Ntfs+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71770  0xfffff880`014261e0 Ntfs!_GSHandlerCheck_SEH+0x0
0xfffff880`08f717a8  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71848  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71858  0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f718d8  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f718e8  0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f719a8  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f719c8  0xfffff880`0146b428 Ntfs!NtfsData+0x4a8
0xfffff880`08f719d8  0xfffff800`03bc3400 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x7f0
0xfffff880`08f719e8  0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f719f8  0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71a78  0xfffff800`03bbf572 nt!MiFreePoolPages+0x272
0xfffff880`08f71ac8  0xfffff880`014255f5 Ntfs!NtfsCreateMdlAndBuffer+0x135
0xfffff880`08f71af8  0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f71b28  0xfffff800`03a80ab2 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`08f71b68  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71b80  0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f71b88  0xfffff800`03bc28a7 nt!ExFreePoolWithTag+0x7c7
0xfffff880`08f71b98  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71ba8  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71bb8  0xfffff800`03a91edf nt!KeWaitForSingleObject+0x19f
0xfffff880`08f71be8  0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f71bf8  0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71c88  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f71db8  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71dc8  0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f71e88  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f71ea8  0xfffff880`0146b428 Ntfs!NtfsData+0x4a8
0xfffff880`08f71eb8  0xfffff800`03bc3400 nt!ExAllocatePoolWithTag+0x7f0
0xfffff880`08f71ec8  0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f71ed8  0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f71f58  0xfffff800`03bbf572 nt!MiFreePoolPages+0x272
0xfffff880`08f71fa8  0xfffff880`014255f5 Ntfs!NtfsCreateMdlAndBuffer+0x135
0xfffff880`08f71fd8  0xfffff800`03c0ae80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`08f72008  0xfffff800`03a80ab2 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`08f72048  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f72060  0xfffff800`03a17000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`08f72068  0xfffff800`03bc28a7 nt!ExFreePoolWithTag+0x7c7
0xfffff880`08f72078  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f72088  0xfffff800`03bbf71e nt!MiAllocatePoolPages+0x9e
0xfffff880`08f72098  0xfffff800`03a91edf nt!KeWaitForSingleObject+0x19f
0xfffff880`08f720c8  0xfffff800`03a8df8a nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`08f720d8  0xfffff880`0141ce60 Ntfs!NtfsLookupAllocation+0x1f0
0xfffff880`08f721a8  0xfffff800`03c1f580 nt!NonPagedPoolDescriptor+0x0
0xfffff880`08f721b8  0xfffff800`03aaaf1d nt!ExpAllocateBigPool+0xcd
0xfffff880`08f72248  0xfffff880`0141ec65 Ntfs!NtfsPrepareSimpleBuffers+0x6c6
*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for bdfsfltr.sys -

Возможно был когда-то установлен этот Антивирус, остался его filter driver.

Проверьте Удаление продуктов BitDefender:

gorodskoi1@twitter 25-09-2017 10:38 2766711
Цитата:
Цитата ruslan...
Но в системе присутствует его драйвер C:\windows\system32\Drivers\bdfsfltr.sys
и в первом и во втором дампе в стеке он фигурирует. Во втором даже очень:
Скрытый текст
Возможно был когда-то установлен этот Антивирус, остался его filter driver.
Проверьте Удаление продуктов BitDefender: »
ruslan...,

Самого антивируса нету но драйвер есть а как удалить это дело ?..
Файл 148341
Файл 148342

ruslan... 26-09-2017 00:47 2766926
gorodskoi1@twitter,

Правильно. Коряво удалили. И служба и драйвер остались.

По ссылке же есть ссылки на утилиты после слов:
Цитата:
Есть надежда, что утилиты для десятой и последующих серий антивирусных продуктов “BitDefender” удаляют,
то что не удалил инсталлятор.
К примеру Uninstall Tools for Bitdefender Products

Скачивайте и пробуйте подчистить. Там даже видео есть, правда старенькое
https://download.bitdefender.com/tra..._Uninstall.swf


Есть для всех версий Утилиты удаления

Вспоминайте, какого года и какой продукт был установлен.

gorodskoi1@twitter 26-09-2017 09:39 2766973
ruslan...,

Вроде как удалил этот драйвер,по крайней мере в папке drivers его не вижу больше но,ошибка с синим экраном до сих пор когда обновляю...
Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x00000116 (0xfffffa80034604e0, 0xfffff88007a0740c, 0x0000000000000000, 0x0000000000000002). Дамп памяти сохранен в: C:\windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 092617-43165-01.
MEMORY

ruslan... 26-09-2017 13:20 2767031
Цитата:
Цитата gorodskoi1@twitter
по крайней мере в папке drivers его не вижу больше »
В реестре службы тоже больше нет ?

В стеке сторонних модулей больше нет. Сбой только на драйвере видеокарты.
Надежды не оправдались.

Либо проблемы с чипом. Либо драйвер некорректный ставите.


Время: 21:22.

Время: 21:22.
© OSzone.net 2001-