Комп Не видит телефон
 

Всем привет, такая проблема, Комп Не видит телефон.Телефон при этом заряжается, модель wileyfox swift. Дрова пробовал переставлять, не помню какие правда)

wenlong, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

вот

wenlong, поищите файл wpdmtp.inf во вложенных папках C:\Windows\WinSxS.
Где найдётся, покажите.

Все что было

wenlong, папок amd64_wpdmtp.inf_xxx нет?

В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
(для второй команды потребуется доступ в Интернет).

нет таких папок нет, все что было скинул
В cmd фигня какая то при sfc /scannow пишет Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления.
а при Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
C:\Windows\system32>dism /online /cleanup-image /RestoreHealth

Cистема DISM
Версия: 10.0.15063.0


Ошибка: 11

Вы не можете обслуживать 64-разрядную операционную систему 32-разрядной версией системы DISM.
Используйте версию DISM, соответствующую архитектуре компьютера.

Файл журнала DISM находится по адресу C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

wenlong, вы как-то неправильно командную строку запустили.

да понял) с папки windows запустил, щас проверю

Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности.
[==========================100.0%==========================] Восстановление выполнено успешно.
Операция успешно завершена.
вроде сделал, но телефон по прежнему не видит)

wenlong, и теперь папки C:\Windows\WinSxS\amd64_wpdmtp.inf_xxx не появились?

https://ru.wileyfox.com/docs/um_wileyfox_swift.pdf
Подключение устройства к ПК
Подключите один конец USB
порту
смартфона, второй
к порту USB на
компьютере.
Выберите тип подключения на телефоне
медиа-устройство
(Media Transfer Protocol)
Позволяет получить
доступ к файлам вашего телефона на
персональном компьютере ПК

Смените шнурок, воткните шнурок в заднюю панель а не в переднюю.
А нет ли запрета на ЮСБ устройства в винде и антивирусе?

нет

Пробовал и в заднюю панель и в переднюю, флешки комп другие видит,антивируса нет)

wenlong,

Попробуйте вытащить SD-карту из телефона и подключить телефон.

Драйвера по моему здесь Ваши Wileyfox-Drivers.exe

Можно попробовать установить драйвер, а затем подключить телефон.

Без флешки ничего не изменилось, драйвера не могу поставить

wenlong,

Подкрепите сейчас обновленный \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

А сами пока попробуйте сделать следующее.
Подключите телефон > зайдите в Диспетчер устройств > в Свойствах телефона нажмите Драйвер > Обновить.
Выберите Вручную и укажите путь к скачанной и извлеченной папке http://rgho.st/8h5KG4x2g

Драйвер не обновляется, вот файл

wenlong,

У Вас не проходит проверка цифровой подписи драйверов, да и не проходила ...

Попробуйте отключить временно проверку Первым способом http://windows10x.ru/otklyuchenie-pr...isi-drajverov/

Загрузиться в этом режиме и подключить телефон, проверить его работу.
Если сам не определится, пробуйте в этом же режиме установить драйвера скачанные.

wenlong, если есть возможность, скопируйте папки C:\Windows\WinSxS\amd64_wpdmtp.inf_xxx из другой Windows 10 (нормально работающей, сборка должна совпадать).

wenlong,

Зайдите в папку C:\Windows\WinSxS и в поисковике введите amd64_wpdmtp.inf.

Не может быть, чтобы не было двух папок.

Номер сборки какой ?

винда такая, папки не находит

Номер сборки нужно смотреть в параметрах.

Проделали отключение Проверки цифровой подписи драйверов ?

А да извините, сонный немного, вот сделал. Подпись отключил. Все еще не канает

wenlong,

Я бы конечно хотел, что бы воспользовались первым способом.

Завтра могу помочь Вам с папками, но версия Windows 10 конечно будет отличаться.
Образовательной N у меня нет.

Возможно я что то упустил... этот телефон с этим шнурком на другом ПК (ноуте) пробовали втыкать?
Другой телефон с другим шнурком в свой ПК пробовали втыкать?

Ах, вот в чём дело: в N версиях WPD/MTP драйвер выпилен - надо поставить Media Feature Pack. Для каждой сборки он отличается, например для Creators Update (у автора темы) - KB4016817.

wenlong, установите обновление KB4016817.

Не работает этот табурет на 10.
https://www.reddit.com/r/wileyfox/co...and_windows_10

Да, проблема была в отсутствии этого драйвера, спасибо! Щас все работает

Как вариант - снести в сервис Wileyfox, чтобы там мастер попробовал к своему кому подключить.
В принципе-то, гарантийный случай.