Подвисает сеанс на сервере терминалов
 

Здравствуйте!
Помогите решить недавно образовавшуюся проблему.
есть сервер терминалов (windows 2008r2) с установленными лицензиями в достаточном количестве.
есть клиент с windows 10 pro.
при подключении клиента через VPN, пользователь спокойно подключается и работает 1-2 минуты, дальше картинка подвисает и ничего не остается как закрыть подключение к серверу на крестик. при повторном подключении пользователь может работать с того места где остановился еще 1-2 минуты, и так до бесконечности. хотя 2 недели назад всё работало нормально.
весь день убил на поиски решения данной проблемы, но безрезультатно
что делал:
1. обновил версию rdp до 8.1
2. переустановил лицензии сервера
3. установил на обе машины последние обновления от microsoft
прошу помощи, т.к. сам уже не знаю в какую степь смотреть

Привет. Что происходит на сервере в момент зависания? Может есть проблемы с производительностью? Используется ли SSL при подключении?
Вот тема, в которой предлагается несколько решений.