Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   После обновления до Windows 10 - Windows не может определить внешний диск (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=317407)

jan.hacek.79@fb 02-08-2016 05:33 2656044

После обновления до Windows 10 - Windows не может определить внешний диск
 
Сразу после обновления до Windows 10 - Windows не может определить внешний диск
Проблема началась сразу после обновления до Windows 10 (с Windows 7)
Подключение внешних дисков (Hitachi Touro Pro 3TB) через USB проходит в три этапа
О начале каждого этапа Windows извещает звуком:

1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает (попытки обновить не помогают)
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку

2. спустя 3-5 минут:
проводник - показывает диск как пустую строку с неизвестной емкостью, но правильно с определившейся буквой диска не открывает + "зеленая полоса смерти" в адресной строке проводника
иконка USB в трее - зависает и не показывает ничего
управление дисками - зависает и не показывает ничего
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку

3. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает

На этом компьютере с Windows 7 (до обновления до Windows 10) эти диски работали в порядке.
На других компьютерах с Windows 7 эти диски и сейчас работают в порядке.
Hitachi не поставляет никаких специальных драйверов и подключение должно проходить без проблем.

Однако...

UPD:
Ситуация изменилась, судя по-всему после установки (обновления) Windows10 Anniversary edition (14393.10)

Подключение Hitachi Touro Pro 3TB через USB проходит в один этап:

1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - показывает 2794,39ГБ не распределена и предлагает его инициализировать (но мне нужен этот диск с его данными)
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку

2. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает

UPD2:
Скачал с сайта Intel программу для автоматического обновления драйверов. Программа, проанализировав систему предложила установить новый драйвер чипсет для Windows 10. Проходил процесс установки, но в конце инсталляции выдавал Неизвестную ошибку. Повторная инсталляция давала тот же результат.

Однако с моей проблемой произошли изменения:

Теперь диск не пропадает из диспетчера устройств и из управления дисками. ( в проводнике не виден)

В управлении дисками пропал Красный значок у заголовка диска. и Появилась возможность преобразовать его в динамический диск. Однако диск до сих пор показывается "не распределена"

Как же ее (винду10) заставить видеть мою инфу на ней? 3ТБ информации мне даже временно перенести некуда.

Petya V4sechkin 02-08-2016 10:09 2656085

jan.hacek.79@fb, выложите значения параметров LowerFilters и UpperFilters (если есть) в разделах реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}

jan.hacek.79@fb 02-08-2016 13:31 2656154

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
значения параметров LowerFilters и UpperFilters »

{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} нет / нет
{4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318} LowerFilters: EhStorClass / UpperFilters: PartMgr
{71a27cdd-812a-11d0-bec7-08002be2092f} LowerFilters: fvevol rdyboost / нет

Petya V4sechkin 02-08-2016 17:35 2656210

jan.hacek.79@fb, наблюдается ли проблема в Безопасном режиме?

vinadm 03-08-2016 09:40 2656407

Попробуйте пересоздать профиль пользователя.

jan.hacek.79@fb 03-08-2016 18:12 2656584

Ситуация изменилась, судя по-всему после установки (обновления) Windows10 Anniversary edition (14393.10)

Подключение Hitachi Touro Pro 3TB через USB проходит в один этап:

1. сразу после подключения внешнего диска
проводник - не показывает
иконка USB в трее - показывает название устройства но не показывает имя и букву
управление дисками - показывает 2794,39ГБ не распределенаи предлагает его инициализировать (но мне нужен этот диск с его данными)
диспетчер устройств - показывает и правильно определяет как диск и его марку

2. спустя 10-15 минут:
проводник - не показывает
иконка USB в трее - не показывает
управление дисками - не показывает
диспетчер устройств - не показывает

Как же ее (винду10) заставить видеть мою инфу на ней? 3ТБ информации мне даже временно перенести некуда.

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
наблюдается ли проблема в Безопасном режиме? »

Да наблюдается (правда суть проблемы изменилась (см. инфо выше)

jan.hacek.79@fb 06-08-2016 00:41 2657302

UPDATE2:
​Скачал с сайта Intel программу для автоматического обновления драйверов. Программа, проанализировав систему предложила установить новый драйвер чипсет для Windows 10. Проходил процесс установки, но в конце инсталляции выдавал Неизвестную ошибку. Повторная инсталляция давала тот же результат.

Однако с моей проблемой произошли изменения:

Теперь диск не пропадает из диспетчера устройств и из управления дисками. ( в проводнике не виден)

В управлении дисками пропал Красный значок у заголовка диска. и Появилась возможность преобразовать его в динамический диск. Однако диск до сих пор показывается "не распределена"

Petya V4sechkin 06-08-2016 09:13 2657328

jan.hacek.79@fb, укажите модель материнской платы.

Вообще похоже на аппаратную проблему.
Пробовали в разные USB-порты вставлять?

jan.hacek.79@fb 06-08-2016 21:59 2657493

Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
укажите модель материнской платы.
»

MSI 2A9C
мат.плата MSI 2A9C на офсайте MSI отсутствует (сделана по заказу HP) на офсайте HP нет для 10 (только для 7 и 8.1)
- пробовал - установщик говорит: "система не подходит"
Цитата:

Цитата jan.hacek.79@fb
​Скачал с сайта Intel »

( см. предыдущий пост)


Цитата:

Цитата Petya V4sechkin
Пробовали в разные USB-порты вставлять? »

перепробовал все 10 , пробовал даже через USB хаб

dim_yus 17-10-2016 11:48 2678934

ПОЛУЧИЛОСЬ ЛИ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ? я неделю после обновления страдал . тоже HP нотубук.

ВОТ ЧТО МНЕ ПОМОГЛО:


http://winitpro.ru/index.php/2014/09...am-i-fleshkam/


Время: 15:36.

Время: 15:36.
© OSzone.net 2001-