Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   Сбойный модуль devrtl.dll в Windows 8 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=314346)

norbel 28-04-2016 14:48 2630377

Сбойный модуль devrtl.dll в Windows 8
 
Вложений: 1
Всем доброго дня.
Имеется ноутбук Lenovo z570. У нас он трудиться года 4 уже:)
После часа, а то и и меньше серфинга в сети зависает намертво-ни вперед ни назад..Выключить можно лишь нажав кнопку вкл на корпусе..

Как мне разобраться в чем проблема?..В диагностику сдавала-"проблем с железом не обнаружено"..

Единственное что пока есть это вот такая ошибка:
Файл 136344


http://vfl.ru/fotos/a478cb4e12478963.html

Надеюсь знающие люди откликнутся:)

ruslan... 28-04-2016 17:24 2630426

norbel,

Начинайте со стандартного:
1. Откройте командную строку с Административными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск > выберите Все программы > Стандартные >
щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
Код:

sfc /scannow
Если в конце проверки выйдет сообщение, что не все файлы удалось восстановить, выложите C:\windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.
Если файлы будут восстановлены, перезагрузитесь и проверьте наличие проблемы.

norbel 28-04-2016 20:02 2630460

Вложений: 1
Большое спс за совет:)
Сделала- как вы написали, сейчас "погоняю" ноут-очень надеюсь что помогло.
Вот фото по окончании проверки.

http://vfl.ru/fotos/0724247f12482417.html

Файл 136349
С уважением.

Илья_Рудоманенко@vk 28-04-2016 23:34 2630520

norbel, выполните поочерёдно в командной строке,запущенной от имени администратора, следующие команды:
Код:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
sfc /scannow

При выполнении первой команды нужен доступ в интернет.

P.s. Говорят,что команда подвисает на 20%. Это нормально,просто потерпите.

Tractor 29-04-2016 00:32 2630522

Если после "часа" работы, особенно на ноутах, начинаются проблемы такого рода, то это от нагрева жесткого диска. Надо тут искать корень проблемы, Цитата norbel:
В диагностику сдавала-"проблем с железом не обнаружено".. »
не факт, зависит от ответственности работника сервиса. Вряд ли он его гонял долгое время для выявления проблемы

norbel 29-04-2016 09:08 2630564

Илья_Рудоманенко@vk спс большое-сделаю. Щас запустила-висел полчаса, банально не хватило времени, но вечером запущу по полной.

Tractor - тоже есть мысль что если смотрели ноут то оч бегло.. Корень буду искать:) Думаю можно и на перегрев проверить, есть разные программы.. Однако страшновато это делать. Они быстро нагревают камень-вдруг не выдержит и я сделаю хуже..

k7tolik 29-04-2016 09:52 2630573

Цитата:

Цитата norbel
Однако страшновато это делать. Они быстро нагревают камень-вдруг не выдержит и я сделаю хуже.. »

В компьютерах есть защита от перегрева не надо бояться. Установите программу AIDA и запустите стресс тест оно покажет реальную картину нагрева и прервать его возможно в любое мгновение.

Tractor 29-04-2016 12:29 2630617

Просто на ноутах которые давно не чистили от пыли перегрев это частое явление, а харды большие температуры не любят и начинают сыпаться. А за камень не бойтесь, вам уже ответили про защиту от перегрева.
Аида покажет состояние SMART жесткого диска и можно скачать программку Crystal Disk Info http://www.crystalmark.info/download/index-e.html

norbel 29-04-2016 12:54 2630627

Поняла Crystal Disk Info+AIDA скачала-правда там все на инглише а я в нем не сильна если чесно, щас русское поищу:)

Сег. опять завис.. после 20минут работы.. щас уже час тьфу-тьфу работает... Не знаю те ли отслеживаю ошибки в журнале и верно ли их смотрю..:

http://vfl.ru/fotos/48c991c212488947.html
http://vfl.ru/fotos/1b462a8a12489000.html

кернер пауэр-я так понимаю это просто констатация того, что комп был выключен или вырублено питание...
тогда выполню что посоветовали отчитаюсь!)

norbel 29-04-2016 13:30 2630641

По порядку, первое сделано, что советовал Илья_Рудоманенко@vk

Вот скрин отчета:
http://vfl.ru/fotos/f6a1381a12489318.html

sfc /scannow-делала вчера по совету ruslan.
Еще нашла тему по Кернер пауэр)))

http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=22:80759

Tractor 29-04-2016 14:01 2630651

аида (русская)

http://download.aida64.com/aida64extreme570.zip

кристал

http://rwthaachen.dl.osdn.jp/crystal...kInfo6_8_2.zip

norbel 29-04-2016 14:03 2630655

Tractor благодарю:) Аиду уже смотрю-сколько там всего:)

Tractor 29-04-2016 14:23 2630664

norbel, зайдите в личные сообщения форума, я вам кое что написал по поводу аиды.
Смотреть состояние SMART в аиде: Хранение данных > SMART

Илья_Рудоманенко@vk 29-04-2016 15:55 2630697

Цитата:

Цитата norbel
sfc /scannow-делала вчера по совету ruslan. »

Сделайте ещё раз,чтобы убедится,что DISM исправил повреждённые файлы.

norbel 29-04-2016 23:39 2630797

Сделала ещё раз как советовал Илья_Рудоманенко@vk sfc /scannow.

http://vfl.ru/fotos/cff2c4b412495221.html

Tractor воспользовалась вашей помощью и запустила АИДУ. Все стрес-тесты пока делать побоялась сделала для начала
два. Завтра надеюсь выложить все остальные:)
Вот скрин:

http://vfl.ru/fotos/cf94a27712495235.html

http://vfl.ru/fotos/248a91b012495241.html

norbel 30-04-2016 16:26 2630925

Протестировала Аидой. В результатах теста на графику не уверенна-не пойму что тестировалось.. Стоят гр.карта в процессоре+отдельная гр. карта-система ОПТИМУС в биос.

Результаты выкладываю.
http://vfl.ru/fotos/8566e9dd12500721.html
http://vfl.ru/fotos/b764d4ba12500738.html
http://vfl.ru/fotos/bd80823212500744.html
http://vfl.ru/fotos/e7536eb412500746.html
http://vfl.ru/fotos/4545c79c12500748.html
http://vfl.ru/fotos/5a7b053512500757.html
http://vfl.ru/fotos/4789c97c12500766.html
http://vfl.ru/fotos/9ff2a96312500771.html
http://vfl.ru/fotos/74f45f5a12500783.html

Мал.наблюдение, нажимаю на браузер-сразу кулер начинает работать сильнее.. Может можно как то проверить встроенный модуль вай-фай и модем..

k7tolik 30-04-2016 17:18 2630937

Цитата:

Цитата norbel
У нас он трудиться года 4 уже »

Очистку от пыли когда последний раз делали?

norbel 30-04-2016 17:42 2630943

k7tolik - ни разу(..
Нашла видео как разобрать систему охлаждения- вроде не сложно, если действовать не спеша и аккуратно. Но где брать термопасту... Старую то надо снять я полагаю.

k7tolik 30-04-2016 18:03 2630947

Цитата:

Цитата norbel
Но где брать термопасту... »

Не трогайте термопасту, очистите радиатор от пыли(пропылесосьте, выдуйте) и все!! Посмотрите разницу, потом будет видно.

norbel 30-04-2016 18:06 2630948

:) Я конечно чайник в железе, но ещё до сдачи ноута в диагностику чистила радиатор чистой кисточкой+пылесос...! Тогда же на всякий случай и видео глянула как снимать всю систему охлаждения...

https://www.youtube.com/watch?v=HFYRAffmDjE
Вот этот ролик.
Точно такой же ноутбук у меня...

k7tolik 30-04-2016 18:13 2630950

Цитата:

Цитата norbel
чистила радиатор чистой кисточкой+пылесос... »

При снятой нижней крышке посветите фонариком (в отверстия сбоку где выдувается горячий воздух) и осмотрите от вентилятора на просвет если чисто то очистили хорошо. Замена темопасты требует определенных навыков и покупки хорошей (не самой дешевой термопасты она продается там же где и комплектующие к компьютерам) если решите все таки менять берегите резьбу под винтики крепящие радитор и избегайте перекосов при сборке и посмотрите видео о правильном нанесении термопасты (тонкий слой).

norbel 30-04-2016 21:15 2630994

k7tolik - спс за советы, посмотрю с фонариком может пока обойдется:) Хотя когда-то чистить придется раз ни разу этого не делали. Про термопасту поняла.. Щас гляну в инете.

Осталось последнюю программу опробовать-та что проверяет жесткий диск, хотя мне кажется что и Аидой можно проверить более углубленно если посмотреть настройки перед проверкой..

k7tolik 30-04-2016 21:16 2630996

Цитата:

Цитата norbel
Хотя когда-то чистить придется раз ни разу этого не делали. »

А написали что делали??
Цитата:

Цитата norbel
но ещё до сдачи ноута в диагностику чистила радиатор чистой кисточкой+пылесос...! »


norbel 30-04-2016 21:24 2631000

Ну так это же так, баловство. Нормально чистить это нужно все снимать и заменять термопасту.. В моем понимании. А за 4 года продуть пылесосом с кисточкой... Ну не знаю)

k7tolik 30-04-2016 21:48 2631005

Цитата:

Цитата norbel
Ну так это же так, баловство. »

Баловство когда снимают радиатор срываю резьбу, выкидываю термопрокладки, и т.п. Замена термопасты требуется крайне редко (если например был постоянный дикий перегрев или меняли термопату на очень плохую), если только очистка от пыли не дает ничего.

norbel 30-04-2016 22:01 2631008

Нет такой цели выкладывать деньги за новый ноут взамен испорченного, или за ремонт... Если и решусь то 100раз отмерю сначала .. Я меняла кулер, процессор и материнку на старом системнике.. Но это было оч давно.

Поэтому "посвечу пока фонариком" если все не оч. грязно путь остается как есть. Надо было мне "пылесосить бук" почаще

k7tolik 30-04-2016 22:13 2631009

Цитата:

Цитата norbel
Я меняла кулер, процессор и материнку на старом системнике.. »

Ноутбук и настольный Пк отличаются довольно сильно.
Цитата:

Цитата norbel
Поэтому "посвечу пока фонариком" если все не оч. грязно путь остается как есть. »

Продуйте пылесосом и все в чем проблема? Это абсолютно безопасно. И осмотрите.

norbel 01-05-2016 07:04 2631044

k7tolik хорошо я так и сделаю. Осмотрю и "пропылесошу" ещё раз.

Хочу поблагодарить всех кто откликнулся и помог советами.
Тьфу-тьфу вчера первый день обошлось без зависаний, оч надеюсь что проблема решена.
Всех с пасхой и наступающими майскими:)


Время: 23:05.

Время: 23:05.
© OSzone.net 2001-