Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Сетевые технологии (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=31)
-   -   Вылетает интернет каждые 30 секунд или как я воюю с Ростелекомом. (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=313946)

410_ 16-04-2016 22:55 2626971

Вылетает интернет каждые 30 секунд или как я воюю с Ростелекомом.
 
Сап алл.
Проблема моя заключается в том, что у меня уже как месяц летит интернет каждые 30 секунд.
Стоит у меня маршрутизатор + модем ADSL(да,да 2016 год и ADSL). И каждые 30/60 секунд у меня
вылетает интернет. Перестаёт гореть лампочка ADSL и снова подключается. Уже перепробовал многое,
Поменял сплиттер, проверял на конфликт MAC адрессов с другим компом и ничего не помогло. Писал
ростелекому(мой провайдер <3), первый раз приехали сказали что сломался модем, но дело в том что
модем бывает работает стабильно часа 3-4, но потом опять вылетает. Потом приезжали второй раз и
сказали что всё нормально, сказали что сплиттер корявый и нужно его поменять, сделал. Теперь написал
еще раз и сказали 2 дня не выключать модем. Но думаю что они ничего не сделают.
Прошу вашего совета, настройки никакие не менял, все стало просто резко вылетать и всё, сначала даже не заметил.
Всем спасибо.
P.S: поменять провайдера нет возможности.

Angry Demon 17-04-2016 07:55 2627027

Цитата:

Цитата 410_
поменять провайдера нет возможности

Тогда вам остаётся пинать их до победного. Например, требовать заменить модем.

El Scorpio 18-04-2016 09:13 2627340

Цитата:

Цитата 410_
Стоит у меня маршрутизатор + модем ADSL(да,да 2016 год и ADSL). »

Зачем прибедняетесь. Вполне нормальная технология.

Цитата:

Цитата 410_
И каждые 30/60 секунд у меня вылетает интернет. Перестаёт гореть лампочка ADSL и снова подключается. »

Модем в режиме моста или маршрутизатора?
Лампочка ADSL или WAN?
Если ADSL - однозначно потеря несущего сигнала. То есть только модем или кабель.

Цитата:

Цитата 410_
первый раз приехали сказали что сломался модем »

Вполне может быть. Плохая (нестабильная) работа преобразователя сигнала.

Цитата:

Цитата 410_
Потом приезжали второй раз и сказали что всё нормально, сказали что сплиттер корявый и нужно его поменять, сделал. »

Тоже вполне может быть.

Цитата:

Цитата 410_
Теперь написал еще раз и сказали 2 дня не выключать модем. »

Скорее всего будут тестировать линию.


А вообще вам нужно открыть вёб-интерфейс модема и просмотреть физические характеристики сигнала DSL (на входящий и на исходящий сигнал)
Они могут выглядеть так
Margin 31/31db - мощность сигнала (превышение сигнала над фоновым шумом). Должно быть как можно больше.
Attenuation 19/17db - затухание сигнала. Должно быть как можно меньше.
Подробности по хорошим/плохим значениям - в википедии.


У техников должен быть измеритель, который показывает аналогичные значения. Они должны подключить этот прибор к своей линии в точке разграничения зоны ответственности (розетка, которой заканчивается их кабель и начинается ваш).
Если эти значения в их приборе гораздо лучше, чем в вашем модеме - проверяйте кабели по вашу сторону розетки и/или меняйте модем.

Цитата:

Цитата Angry Demon
Тогда вам остаётся пинать их до победного. Например, требовать заменить модем. »

Чаще всего абонент сам покупает хороший модем (на несколько портов с wifi).
И даже если не покупает, то всё равно оператор связи передаёт модем в собственность абонента.

Angry Demon 18-04-2016 10:04 2627362

Цитата:

Цитата El Scorpio
всё равно оператор связи передаёт модем в собственность абонента

МГТС, например, не передаёт. При расторжении договора модем изымается.
Также модем меняется МГТС при подозрении на его глюки.

El Scorpio 19-04-2016 07:31 2627675

Цитата:

Цитата Angry Demon
МГТС, например, не передаёт. При расторжении договора модем изымается. »

Ростелеком - передаёт.
Знаю, потому что сам пользуюсь их услугами уже больше десяти лет.
Сначала передавал по желанию клиента за отдельную плату.
Затем стал (опять же по желанию клиента) разносить стоимость устройства в абонентскую плату за первые месяцы.

Устройства в принципе разные. В 2005 году, когда в нашем городе DSL только появился, вручили какого-то "китайца", который до сих пор может исправно тянуть линию (пусть даже на скорости первых версий ADSL) и даже самостоятельно поднимать PPPoE.
Потом был период совершенно кошмарных устройств, которые безбожно зависали в режиме маршрутизации и даже не могли через HTTP нормально вернуться в режим "моста".
Сейчас вроде опять вручают вполне рабочие устройства, которые изначально настраивают на поддержку IPTV.


Время: 15:20.

Время: 15:20.
© OSzone.net 2001-