Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Ошибка установки 1603 comodo internet security (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=313539)

ap93 05-04-2016 19:36 2623424

Ошибка установки 1603 comodo internet security
 
Надеюсь на помощь. Прочитал уже много всего, пробовал специальные утилиты удаления старой версии фаервола, чистил реестр, удалял драйверы, службы и т.д. - ничего не помогло. Делал лог в Process Monitor, стоит его выложить сюда?

Laprion 06-04-2016 10:18 2623568

ap93, это читали?

Quaker_75 06-04-2016 12:12 2623613

Цитата:

Цитата ap93
чистил реестр, удалял драйверы, службы »

- Какие именно? Что именно чистили и зачем? Проверьте разрешения для папки, куда устанавливаете, учетная запись System должна иметь полный к ней доступ

ap93 06-04-2016 13:25 2623630

Фаервол устанавливается в папку Program Files. Доступ для системы на ней стоит. Реестр чистил от записи comodo. Не помогает. Сейчас пробую программу process monitor, сложно в ней разобраться.

Laprion, выполнил последнюю инструкцию в безопасном режиме - не помогло. Утилиты для удаления Comodo не помогают.
В логе системы отображается еще одна ошибка 1904.

Quaker_75 06-04-2016 13:38 2623637

У Вас до Comodo стоял какой-нибудь антивирус?

Цитата:

Цитата ap93
отображается еще одна ошибка 1904 »

- Должно быть указано имя файла, вызывающего проблему, есть?

Laprion 06-04-2016 15:49 2623675

ap93, основной язык системы на английский меняли?

ap93 06-04-2016 23:21 2623771

Quaker_75,
Пишет:
"Продукт: COMODO Firewall -- Ошибка 1904. Не удалось зарегистрировать модуль C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cmdstat.dll. HRESULT -1073740940. Обратитесь в службу поддержки".
Laprion, не менял.
***
Раньше стоял Comodo пятой версии. Я его удалил обычно (через утилиту revo unistaller) и скачал новый с сайта восьмой версии.
В системе установлен антималваре, у которого я дезактивировал службы. Он мне нужен только для запуска раз в 3 месяца. Поскольку он совсем отключен (службы не работают, нет автозагрузки), наверное он не может вызвать эту проблему?

Quaker_75 06-04-2016 23:40 2623774

Цитата:

Цитата ap93
системе установлен антималваре »

-
Цитата:

Цитата ap93
наверное он не может вызвать эту проблему? »

- Вполне вероятно, ибо неисповедимы пути Windows :). Попробуйте полностью его удалить...
Цитата:

Цитата ap93
Я его удалил обычно (через утилиту revo unistaller) »

- а вот это напрасно, подобный софт всегда рекомендуется удалять специальными тулзами, для них же и разработанных. Для Commodo есть свой uninstaller

Цитата:

Цитата ap93
Не удалось зарегистрировать модуль »

Попробуйте в командной строке с административными правами -
regsvr32 cmdstat.dll

Laprion 07-04-2016 06:37 2623805

Цитата:

Цитата ap93
Laprion, не менял. »

Если не поможет совет Quaker_75, то попробуйте сменить его, ибо в ветке, которую я Вам кидал, имеется и такой выход из ситуации.

ap93 07-04-2016 12:40 2623914

Quaker_75, попробовал все методы - не помогло.
Laprion, помогло! Изменил язык системы на Английский (США) и всё установилось. Скорее всего можно было даже язык системы не менять, а просто при установке comodo выбирать сразу английский (потом русский всё равно можно выбрать в настройках программы). Спасибо! Написал в поддержку comodo, чтобы исправили этот баг, или хотя бы добавили в справку на русском.
***
А я уж было чуть систему не убил своими экспериментами. Теперь подскажите, какие права (вкладка безопасность) нужно устанавливать на системные папки по умолчанию, а то я уже многое изменил.

Quaker_75 07-04-2016 13:17 2623927

Цитата:

Цитата ap93
Изменил язык системы на Английский (США) и всё установилось »

Цитата:

Цитата Laprion
Laprion, не менял »

Значит все таки меняли :)

Цитата:

Цитата ap93
Теперь подскажите, какие права (вкладка безопасность) нужно устанавливать на системные папки по умолчанию, а то я уже многое изменил »

Попробуйте - secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
Данный метод возвращает параметры безопасности к дефолтным в папках %windir% и Program Files.

ap93 07-04-2016 13:52 2623944

Quaker_75, спасибо. Вылезло какое-то окошко на 5 секунд... Надеюсь, что права опять стали по умолчанию. Я надеюсь эта комада меняет права в подпапках и подкаталогах? (просто я уже так много везде натыкал, что уже не вспомню где что менял).

ap93 07-04-2016 14:18 2623954

sfc\ scannow выдал, что не может устранить неполадки. Ссылка на лог https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing

Laprion 07-04-2016 14:25 2623960

Файлы C:\Windows\SysWOW64\comctl32.dll и C:\Windows\System32\comctl32.dll повреждены. Возьмите с заведомо исправной аналогичной системы и воспользуйтесь ссылкой (не перепутайте при замене):
Восстановление отсутствующих или поврежденных системных файлов с помощью средства проверки системных файлов.

Quaker_75 07-04-2016 15:05 2623983

Цитата:

Цитата Laprion
Возьмите с заведомо исправной »

- Эти файлы лучше всего будет взять из install.wim, т.е из самого дистрибутива системы.

ruslan... 07-04-2016 15:12 2623988

ap93,

Попробуйте удалить обновление KB3059317 и повторить sfc\ scannow.

ap93 07-04-2016 17:53 2624051

Достал файлы с родного дистрибутива и заменил (правда на диске есть 1 и 2 папки с ресурсами, в которых наверное для 32 и 64 бит соответственно, а сами файлы по весу не различаются!). Запускаю sfc/scannow - опять пишет проблемы. Выкладываю 2 лог. https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing
Потом посмотрел - файлы которые я заменил изменили свой вес до старых, значит нет в этих файлах проблемы...

ruslan..., удалил, не помогло.

ruslan... 07-04-2016 18:49 2624074

ap93,

Теперь попробуйте удалить обновление KB2864058 и повторить sfc\ scannow.

Laprion 07-04-2016 18:53 2624077

ap93, comctl32.dll в system32 весит 619Кб, а в syswow64 - 518Кб. Различие есть.

ap93 07-04-2016 19:42 2624087

ruslan..., раньше нормально все было, а недавно установил обновление kb2533552 и оно неудаляемое. Наверное проблема в нём.
Laprion, я имел в виду не это, а когда я кидал файл он весил столько-то, а после перезагрузки его вес увеличился.

ruslan... 07-04-2016 19:44 2624089

Цитата:

Цитата ap93
раньше нормально все было, а недавно установил обновление kb2533552 и оно неудаляемое. Наверное проблема в нём. »

Я Вам пишу не наверное, а исходя из лог файла. Либо дальше идем, либо сами.

ap93 07-04-2016 20:27 2624101

ruslan..., сделал, не помогло.

ruslan... 07-04-2016 20:33 2624104

ap93,

Не забывайте подкреплять сразу обновленный C:\windows\Logs\CBS\CBS.log

ap93 07-04-2016 21:39 2624125

ruslan..., прикрепляю. Этот лог получился очень большим. https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing

ruslan... 07-04-2016 21:55 2624132

ap93,

Положите файлы по соответствующим путям, повторите sfc\ scannow и подкрепите обновленный C:\windows\Logs\CBS\CBS.log.

ap93 07-04-2016 22:25 2624149

ruslan..., файлы заменил, прикрепляю https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing

ruslan... 07-04-2016 22:42 2624157

ap93,

Здесь порядок. Теперь замените следующие файлы:

SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft-windows-shell-comctl32-v5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_97c2246fee970dbb\comctl32.dll

SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_a4d6a923711520a9\comctl32.dll

SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll



SystemRoot\WinSxS\x86_microsoft-windows-shell-comctl32-v5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17514_none_3ba388ec36399c85\comctl32.dll

SystemRoot\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_ec83dffa859149af\comctl32.dll

SystemRoot\WinSxS\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_41e6975e2bd6f2b2\comctl32.dll

Причем первую тройку замените из моей папки System32, вторую тройку из SysWOW64

ap93 08-04-2016 09:20 2624241

ruslan..., перестала загружаться система: "Не найден номер в порядке 343 comctl32.dll". Пришлось скачивать образ LiveUSB, записывать его на флешку. Благо старые файлы не удалил, а переименовал. Я узнал, что это может быть от того, что вы мне дали не ту версию файла comctl32.dll

Laprion 08-04-2016 09:45 2624253

ap93,
Цитата:

Цитата ruslan...
Причем первую тройку замените из моей папки System32, вторую тройку из SysWOW64 »

возможно имелось ввиду наоборот. Первую тройку из SysWOW64, а вторую из System32.

ap93 08-04-2016 11:02 2624280

Laprion, если сделать наоборот - тоже самое, только уже не пишет, что не находит этот файл. По сему делаю вывод, что ruslan... ошибся.
Скачал с сайта DLL файл для 64-х битных систем https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing
Кинул его в папку SysWOW64 и в папки amd64... Система загрузилась, по сему делаю вывод, что ветки x86 на работоспособность системы не влияют, потому что у меня 64 бит (в ветке x86 остались бракованные файлы).

ruslan... 08-04-2016 11:13 2624286

Цитата:

Цитата ap93
По сему делаю вывод, что ruslan... ошибся. »

Я не ошибся. Либо у Вас с системой что-то, либо нужно брать каждый файл отдельно для каждой папки.

Позже выложу.

ruslan... 08-04-2016 12:04 2624323

ap93,

Прям в одноименных папках Вам закинул.

ap93 08-04-2016 12:38 2624351

ruslan..., в этот раз система загрузилась! Я просто в тотал командере скопировал с параметром переименовывания ранее имеющихся файлов. Запустил проверку, опять ошибка https://drive.google.com/file/d/0B-F...ew?usp=sharing
Если не секрет, что вы сделали с этими файлами, почему в этот раз запустилось?

ruslan... 08-04-2016 12:50 2624359

ap93,

Сейчас во всех папках порядок, кроме одной
SystemRoot\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_5.82.7601.17514_none_a4d6a923711520a9\comctl32.dll

Проверьте еще раз. Именно из этой папки скопировали файл ?

ap93 08-04-2016 16:41 2624466

ruslan..., "Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности". Спасибо!
А из какого дистрибутива вы брали эти файлы?

У меня есть еще один вопрос. Какие обновления можно устанавливать в систему? Сколько раз я устанавливал, столько раз всегда получал либо невозможность загрузки Windows, либо синий экран, приходилось всё откатывать, зря съедался трафик. Можно ли скачивать обновления вручную, чтобы если не получится обновиться, обновления не пропадали? И какие вообще обновления нужные? Это можно узнать только на форумах?

ruslan... 08-04-2016 18:01 2624488

Цитата:

Цитата ap93
А из какого дистрибутива вы брали эти файлы? »

Win7_HomeBasic_SP1_Russian_COEM_x64
Цитата:

Цитата ap93
Какие обновления можно устанавливать в систему? »

Я устанавливаю все обновления без исключения.

ap93 08-04-2016 18:06 2624489

ruslan..., вы по одному устанавливаете?

ruslan... 08-04-2016 18:23 2624494

ap93,

Нет. На каких стоят галки сразу на важных устанавливаю сразу все.
Потом устанавливаю остальные.

ap93 08-04-2016 22:18 2624552

ruslan..., можете подсказать, почему у меня не устанавливаются? Я даже специальный пак скачал, сейчас пробовал установить (чтобы потом ещё раз не качать обновления). Установилось не всё, но что-то установилось.
И еще сразу один вопрос. Я решил, что больше не буду переустанавливать систему, поэтому мне нужно как-то обезопаситься. Что можете предложить? К примеру периодически по расписанию делать снимки реестра, системных файлов, служб и т.д. на какой-то съемный носитель, DVD диск, чтобы объема много информация на нём не занимала, но с помощью неё можно было бы поднять систему во всех случаях...
Просто пришел к выводу, что эта пересутановка и настройка занимает много времени, это всё глупость. Надо делать так, чтобы пк сам себя обслуживал, вел логи и т.д. Возможно в системный блок установить какой-то носитель только для этих целей?

ruslan... 08-04-2016 23:01 2624562

ap93,

Ничего не могу предложить.

Правила форума. Одна проблема - одна тема. Другая проблема - другая тема.


Время: 13:36.

Время: 13:36.
© OSzone.net 2001-