redmontie@vk |
15-03-2016 14:34 2616233 |
hp color laserjet pro m251nw не печатает pdf
Доброго всем дня!
Столкнулся с такой проблемой: ноут отказывается печатать pdf файлы из adobe reader. Прошу помощи!
Система такая:
Есть два ноута (№1 и №2(Win7)) и МФУ hp color laserjet pro m251nw, подключенные к роутеру через LAN. Ноут №1 печатает все на ура, №2 до недавнего времени так же все печатал. Сейчас №2 печатает все, кроме pdf. В очереди печати, после подгрузки файла, какое-то время пишет "Ошибка-Печать", затем просто "Печать". Очередь спокойно удаляется, но принтер становится недоступным. Сам принтер виснет намертво на сообщении "Подготовка к печати". Повторюсь: №1 те же файлы с теми же дровами печатает на ура.
Что было сделано:
Переустановлено 3 разных драйвера
Переустановлен Adobe
В настройка печати Adobe галочка "Печатать как изображение" и Книжная ориентация.
Ничего не помогло.
P.S. Ноут №2 отлично печатает pdf на другом сетевом принтере
|
Цитата:
Цитата redmontie@vk
Переустановлено 3 разных драйвера »
|
- На что?
попробуйте переустановить Ридер...
|
redmontie@vk |
15-03-2016 15:26 2616257 |
Цитата:
Цитата redmontie@vk
Что было сделано:
Переустановлено 3 разных драйвера
Переустановлен Adobe »
|
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера
|
Цитата:
Цитата redmontie@vk
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера »
|
|
redmontie@vk |
15-03-2016 15:46 2616268 |
Цитата:
Цитата Quaker_75
Цитата redmontie@vk:
На ноуте №2 (проблемном) ставил 3 разных драйвера »
Цитата Quaker_75:
- На что? » »
|
Немного не догоняю. Как понять на что?
|
- Что меняли на ноуте после этого самого недавнего?
Попробуйте очистить папку %temp%. Обычно такая проблема возникает, если на принтере недостаточно памяти. Но, думаю, в вашем случае, тут что-то другое....
|
redmontie@vk |
15-03-2016 15:51 2616276 |
Цитата:
Цитата Quaker_75
- Что меняли на ноуте после этого самого недавнего?
Попробуйте очистить папку %temp%. Обычно такая проблема возникает, если на принтере недостаточно памяти. Но, думаю, в вашем случае, тут что-то другое.... »
|
Не меняли абсолютно ничего, просто принт стал зависать при печати.
Я тоже думаю, что проблема в другом. Принтер же прекрасно печатает те же pdf разных размеров с ноута №1
|
- Правильно заданный вопрос - уже часть ответа :) Обновили драйвер на видео? на звук? сетевой? На что???? Пишите подробно, если рассчитываете на квалифицированную помощь...
|
redmontie@vk |
15-03-2016 15:56 2616281 |
Цитата:
Цитата Quaker_75
- Правильно заданный вопрос - уже часть ответа Обновили драйвер на видео? на звук? сетевой? На что???? Пишите подробно, если рассчитываете на квалифицированную помощь... »
|
Я человек мало понимающий в этом, обновлять что-то другое до меня бы не дошло. Конечно обновлял дрова на МФУ
|
А если при печати документа все остальное закрыть, проблема возникнет? т.е попробуйте распечатать ТОЛЬКО PDF документ, не открывая дополнительных окон и документов...
Попробуйте удалить драйвер, который Вы установили и поставьте этот - http://h20565.www2.hp.com/hpsc/swd/p...&lang=en&cc=us
|
redmontie@vk |
15-03-2016 16:11 2616285 |
Цитата:
Цитата Quaker_75
А если при печати документа все остальное закрыть, проблема возникнет? т.е попробуйте распечатать ТОЛЬКО PDF документ, не открывая дополнительных окон и документов... »
|
Это как-то связано с ОЗУ? Её хватает. А так конечно, фоном открыты парочка стандартных программ (типа звук, видео, антивирус и проч.), открыт адоб и все.
|
Цитата:
Цитата redmontie@vk
Это как-то связано с ОЗУ »
|
- не только... PDF файлы весьма требовательны к ресурсам системы и если у Вас открыто несколько программ, при недостаточном объеме памяти может возникнуть проблема с печатью...
Драйвер, ссылку на который я Вам указал - универсальный для всех HP принтеров. Попробуйте с ним поработать...
И еще - можно попробовать распечатать документ как изображение - Печать - Дополнительно - Отметить "Печатать как изображение"
|
redmontie@vk |
15-03-2016 17:12 2616307 |
Цитата:
Цитата Quaker_75
И еще - можно попробовать распечатать документ как изображение - Печать - Дополнительно - Отметить "Печатать как изображение" »
|
В шапке писал что пробовал - не помогло.
Проблема решилась сносом адоба и установкой foxit reader!
Quaker_75, спасибо за помощь!
|
Время: 16:25.
© OSzone.net 2001-