Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   Windows 10 Ent - ноутбук не выключается полностью (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=312242)

__sa__nya 02-03-2016 13:45 2612111

Windows 10 Ent - ноутбук не выключается полностью
 
Доброе время суток. Имеется ноут Asus Zendbook ux303LNEAN0C c установленной OS Windows 10 Корп.
Проблема: если компьютер работает больше 1 часа (ориентировочно), то при выключении он полностью не выключается (горит кнопка питания), если на нее нажать и держать, только тогда выключается. До этого на ноуте стояла Windows 7 Prof, проблем не было, т.е. проблема не железная. Если ноут работает не более часа, то выключение происходит корректно. Как решить проблему?
Что пробовал:
1. Отключил режим гибернации и быстрый запуск
2. Посмотрел события Windows при отключении компа – не нашел ничего подозрительного
3. Пробовал делать sfc /scannow – выходит ошибка о то что не все файлы могут быть восстановлены, судя по логу cbs.log – причина в opencl.dll, пробовал решить проблему:
- с помощью DISM - /online / /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth / source:WIM:d:\win_10_ent\sources\Install.wim:1 /LimitAccess - выдает ошибку что не подключен источних, хотя это не так.
Пробовал подключать wim-файл в папку (/Mount-image) и в качестве источника (/source: ) указывать папку
4. Пробовал удалять драйвера на Nvidia и делать sfc /scannow – проблема так же (не все файлы могут быть восстановлены)

__sa__nya 04-03-2016 06:38 2612681

Пробовал отключить веб-камеру. Проблема осталась.

__sa__nya 05-03-2016 14:49 2613116

Пробовал удалить антивирус - проблема осталась. Не у кого нет идей в чем причина ?

Казбек 05-03-2016 15:38 2613122

__sa__nya,
Выполните чистую загрузку ОС. Проверьте, наблюдается ли проблема.

Если проблема наблюдается - Gathering a Startup, Shutdown, Sleep, Hibernate, or Reboot Trace.
Последняя версия Windows Software Development Kit (SDK) for Windows 10.

__sa__nya 05-03-2016 19:49 2613163

Цитата:

Цитата Казбек
Выполните чистую загрузку ОС. »

- Не смогу, это ноут директора, он не будет столько ждать.

Логи соберу, выложу.


Время: 15:46.

Время: 15:46.
© OSzone.net 2001-