![]() |
Windows 10 Ent - ноутбук не выключается полностью
Доброе время суток. Имеется ноут Asus Zendbook ux303LNEAN0C c установленной OS Windows 10 Корп.
Проблема: если компьютер работает больше 1 часа (ориентировочно), то при выключении он полностью не выключается (горит кнопка питания), если на нее нажать и держать, только тогда выключается. До этого на ноуте стояла Windows 7 Prof, проблем не было, т.е. проблема не железная. Если ноут работает не более часа, то выключение происходит корректно. Как решить проблему? Что пробовал: 1. Отключил режим гибернации и быстрый запуск 2. Посмотрел события Windows при отключении компа – не нашел ничего подозрительного 3. Пробовал делать sfc /scannow – выходит ошибка о то что не все файлы могут быть восстановлены, судя по логу cbs.log – причина в opencl.dll, пробовал решить проблему: - с помощью DISM - /online / /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth / source:WIM:d:\win_10_ent\sources\Install.wim:1 /LimitAccess - выдает ошибку что не подключен источних, хотя это не так. Пробовал подключать wim-файл в папку (/Mount-image) и в качестве источника (/source: ) указывать папку 4. Пробовал удалять драйвера на Nvidia и делать sfc /scannow – проблема так же (не все файлы могут быть восстановлены) |
Пробовал отключить веб-камеру. Проблема осталась.
|
Пробовал удалить антивирус - проблема осталась. Не у кого нет идей в чем причина ?
|
__sa__nya,
Выполните чистую загрузку ОС. Проверьте, наблюдается ли проблема. Если проблема наблюдается - Gathering a Startup, Shutdown, Sleep, Hibernate, or Reboot Trace. Последняя версия Windows Software Development Kit (SDK) for Windows 10. |
Цитата:
Логи соберу, выложу. |
Время: 15:46. |
Время: 15:46.
© OSzone.net 2001-