Система не видит dll файл
 

Доброго дня.
у пользователя на компьютере установлен PGP Desktop 10.1. С открытием самой программы проблем нет - открывается, ключи видит.
При щелчке правой кнопкой на любом файле выдает LoadLibrary() failed: Unable to locate PGPSC.dll, сам файл находится в System32 (где ему и полагается быть)
Windows 7 Pro лицензионная, свежеустановленная, пользователь - Администратор.
Пытался зарегестрировать PGPSC.dll -
regsvr32 pgpsc.dll - The module "pgpsc.dll" was loaded but the entry-point DllRegisterServer was not found. Make sure that "pgpsc.dll" is a valid DLL or OCX file and then try again

Что делать?

Quaker_75, во-первых, файл можно закинуть в папку с программой.

Во-вторых, если 32-битная программа работает в 64-битной системе, она вместо папки System32 видит SysWOW64.

- Уже закинул и проверил - ноль. На форуме самой программы этот файл указан в system 32
Система 32 бита, Программа - также...

Quaker_75, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь запустить программу, чтобы появилась ошибка;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Quaker_75, лог урезанный: нет старта программы и момента ошибки.

Меню Filter -> Reset Filter.

Перезалил - http://rghost.ru/7WKYKxjst

Quaker_75,

1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значек фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите приложение , чтобы появилась ошибка, нажимаете ОК
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат
4. Нажимаете меню File -> Save -> PML-формат
5. Залейте оба лог файла на rghost.ru или https://disk.yandex.ru в архиве.

ruslan... ссылка на лог выше

Quaker_75,

Я видел. Но фильтры в нем не сброшены, как указал Petya V4sechkin

Мне выслать лог целиком? т.е не фильтровать только для PGP?

Quaker_75,

Не нужно ничего фильтровать. Наоборот, нужно сбросить фильтр.
Для этого сделайте два лог файла по пунктам из моего предпоследнего сообщения.

CSV - http://rghost.ru/8BVrWXsNR

PML - http://rghost.ru/8Dy6MtXWR

Quaker_75,

Может Petya V4sechkin, что более разумное скажет ...
Я вижу, что нет доступа, то есть неправильные разрешения на файл C:\Windows\System32\PGPsc.dll

Так вот это-то меня и тупит - права на него я выставил полные...

Quaker_75,

Сделайте скриншоты вкладок Разрешения и Владелец на этот файл.

Quaker_75,

Попробуйте добавить в разрешения Все и TrustedInstaller и дать полный доступ.
Как получить доступ к файлам, папкам, разделам реестра в Windows 10, 8, 7 и Vista

Назначил. Все тоже самое. При щелчке правой кнопкой вылетает сообщение о невозможности найти PGPSC.dll,
Да, еще - в контекстном меню имеются команды PGP - Add to new PGP zip, Sign as и т.д. но они не работают, т.е при их выборе ничего не происходит....

Quaker_75, наблюдается ли проблема в безопасном режиме?

- К сожалению да....

Прилагаю CBS.log на всякий случай, просмотрел, ничего особого не заметил... - http://rghost.ru/8sBFdWYCk

Что еще интересно - ни одна ошибка, связанная с PGP не регистрируется в Event Viewer, почему?

Quaker_75, сделайте это И для файла PGPcl.dll

http://rghost.ru/7FzSdFYTH - PGPsc.dll
http://rghost.ru/6T8Dcn5Xw - PGPcl.dll

Quaker_75, Во вкладке advanced сделайте скриншот Permissions.

Quaker_75, под другой учетной записью проблема та же?

Да, я проверил под встроенным админом, таже байда...

Quaker_75, ну попробуйте на C:\Windows\System32\PGPcl.dll дать разрешения (непонятно, чего ему не хватает).

Еще удалите TightVNC на всякий случай.
(там процесс PGPfsd.exe загружает модуль C:\Program Files\TightVNC\screenhooks.dll и завершается с ошибкой).

- Попробую, но эта система нам для удаленки нужна....