Office 2016 не открывает .docx файлы
 

Приветствую, специалисты!

Нуждаюсь в вашей помощи по такой проблеме: до переустановки Windows 10 x64 (10240) у меня Office 2016 открывал поддерживаемые им файлы без каких-либо проблем и ошибок, но вот недавно перешёл на Windows 10 build 1511 и установил «Office стандартный 2016, x32» и столкнулся с проблемой при открытии файлов .docx (другие типы файлов не открывал, т. к. все пользуются современным ПО). При попытке открыть присланный мне .docx файл получаю такую ошибку (привожу полный текст для поисковых систем):




Хочу заметить, что через Wordpad эти .docx файлы открываются без проблем, а мой друг, который использует «Office профессиональный плюс 2016», может открыть эти файлы без каких-либо ошибок. Если я сам создам .docx файл, то могу открыть его без проблем. Пробовал выполнить все рекомендации, но ни к какому решению это не привело.

Буду очень благодарен за любые полезные рекомендации по описанной проблеме.

FalseTrue, на файле правой кнопкой мыши -> Свойства -> нажмите кнопку/флажок Разблокировать -> Применить.

Petya V4sechkin, большое спасибо, ваше решение мне помогло, но раньше Office 2016 меня предупреждал о том, что файл небезопасен и открывался только для чтения, а в шапке было предложение активировать редактирование. Как вернуть это уведомление и как отключить блокировку по умолчанию?

FalseTrue, в том-то и дело, что в интернете нигде и никто даже не описывает из-за чего это происходит. Уже сталкивался много раз, а проблема кроется в том, почему перестает работать защищенный просмотр. Все решения в интернете - костыльные, Office должен открывать спокойно файлы, которые заблокированы только для чтения.

Как мне кажется, вся проблема в работе системы, она что-то ломает.

Посмотрите статью про альтернативные потоки данных нашего уважаемого модератора, Вадима Стеркина (ник на форуме Vadikan)
https://www.outsidethebox.ms/17918/

Boris_R, здравствуйте, спасибо за ссылку на статью, но я это уже читал. Эта статья не дает ответа, почему на одном компе заблокированный файл открывается нормально с использованием защищенного режима просмотра в программном пакете Office, а на другом компе такой же абсолютно файл не открывается и выбрасывает ошибку.

Статья раскрывает только то, как происходит блокирование файлов, если они попадают извне на компьютер и совсем не объясняет ситуацию, почему не работает защищенный просмотр в Office при этом. И вот тут нужно читать не про альтернативные потоки, а про то, каким образом перестает работать защищенный просмотр, ибо он и создан для работы именно с такими заблокированными файлами. Так что, проблема тут кроется в несколько другом аспекте и именно в работе самого Office и системы, что-то где-то ломается, ибо это ситуация не повсеместная.

Dr.Faust, моя статья не про защищенный просмотр, поэтому она и не дает ответа на поставленный вопрос. Mожете обратиться в поддержку офис https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

Vadikan, именно. Но вот проблеме уже который год, видел много кейсов в техподдержку Микрософта по поводу этой же проблемы, но там всё так же предлагали только костыльный метод разблокировать файл, то есть никто не углублялся даже. Поэтому я не думаю, что моё обращение что-то сдвинет с места, это просто мало кому интересно. Ладно, буду разблокировать файлы по-старинке, мне только офисные документы нужны в принципе, так что, можно и потерпеть. Просто я не могу понять связи, что в одном случае это работает, а в других нет, причем всё делается на одинаковых чистых системах и на тех же версиях Office.

Dr.Faust, Попробуйте сравнить параметры центра управления безопасностью на вашем компьютере и компьютере вашего друга, который использует «Office профессиональный плюс 2016», где ваша проблема отсутствует.

Файл --> Параметры --> Центр управления безопасностью --> Параметры центра управления безопасностью.

Здесь есть множество вкладок, в том числе "Защищенный просмотр" и "Параметры блокировки файлов". Хотя, на всякий случай, надо проверить соответствие флажков и радиокнопок во всех вкладках.

Boris_R, приветствую. Вот недавно посмотрел и оказалось, что там параметры выставлены одинаковые, отличий я не увидел. Возможно, что-то другое есть, но я не смог выяснить пока что. Ладно, буду, если что, наблюдать.