Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 10 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=118)
-   -   [решено] Не запускаются файлы установки/обновления Windows (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=308259)

o_l_e__g@vk 21-11-2015 18:17 2577446

Не запускаются файлы установки/обновления Windows
 
Проблема такова:
По случаю недавнего выхода обновления TH2 10586, я решил соответственно обновиться. Искал обновления в центре обновления, не нашел. Все что нашел, это накопительный пакет и он встал безупречно. Но моя задача стояла получить именно TH2.
Я рыскал по многочисленным форумам и искал проблему, почему же у меня не обновляется винда. Нашел такое решение проблемы - обновиться принудительно через Media Creation Tool. Ну окей. Скачал, запускаю... Ничего не происходит. Появляются несколько раз так называемые "Часики" около указателя мышки и на этом собственно все.
Ну, думаю, должны быть еще какие-нибудь варианты. Тут я вспомнил что можно с диска обновиться!
Скачал чистый образ Windows 10 1511 (10586), записал на диск, вставляю в дисковод. Открываю образ, запускаю "Setup", жду. Выходит Надпись WINDOWS в сиреневом маленьком окошке и исчезает, после чего снова ничего не происходит.

Кто-нибудь может мне помочь? Не хочется очень ставить чистый образ, ибо на компьютере куча всего уже стоит по работе. Да и вообще уже просто интересно из-за чего возникла данная проблема.
Спасибо.

p.s. на данный момент у меня стоит сборка 10240.

Petya V4sechkin 21-11-2015 19:05 2577466

o_l_e__g@vk, приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система при попытке запустить установку (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст).

Для эксперимента удалите сторонний антивирус.
Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

o_l_e__g@vk 21-11-2015 19:31 2577477

Petya V4sechkin, ни при запуске Media Creation Tool, ни при запуске установки windows в журнале не появляется новых событий(

Petya V4sechkin, может это будет полезным:
перед тем как установить накопительный пакет, я видел сообщение об ошибке обновления, но внимания не обратил. Сейчас в журнале нашел вот это:

Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient
Дата: 20.11.2015 21:04:59
Код события: 20
Категория задачи:Агент Центра обновления Windows
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Отказ,Установка
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-VUUMGGM
Описание:
Ошибка установки: не удается установить следующее обновление из-за ошибки 0x8024200D: Обновить до Windows 10 Pro, версия 1511, 10586.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient" Guid="{945A8954-C147-4ACD-923F-40C45405A658}" />
<EventID>20</EventID>
<Version>1</Version>
<Level>2</Level>
<Task>1</Task>
<Opcode>13</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000028</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-11-20T18:04:59.649754800Z" />
<EventRecordID>11291</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="304" ThreadID="1192" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-VUUMGGM</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="errorCode">0x8024200d</Data>
<Data Name="updateTitle">Обновить до Windows 10 Pro, версия 1511, 10586</Data>
<Data Name="updateGuid">{BFFE1828-8177-4C8F-B48B-63DD5962067D}</Data>
<Data Name="updateRevisionNumber">201</Data>
<Data Name="serviceGuid">{7971F918-A847-4430-9279-4A52D1EFE18D}</Data>
</EventData>
</Event>

p.s. и антивирус у меня не стоит) напротив, отключил всевозможные защиты и слежки в вин10.
Еще тестировал диагностикой центра обновления windows, там после каждой проверки исправляется проблема "Компоненты Центра обновления Windows необходимо восстановить - "Исправлено"
Это как раз из за того, что остается это 1511 не установленное и поэтому выходит эта проблема.

o_l_e__g@vk 21-11-2015 20:51 2577518

Petya V4sechkin, и все-таки очень нужно решить проблему с запуском установки windows/Media Creation Tool

И еще одна зацепочка есть.
После запуска файла установки Windows, Сиреневое окошко с надписью WINDOWS выходит только в первый раз запуска файла. Все последующие разы оно даже не выходит, просто ничего не происходит.
Чтоб оно вышло снова нужно перезапустить систему.
Не знаю как это может помочь, но хоть что то.

Petya V4sechkin 21-11-2015 22:22 2577547

o_l_e__g@vk, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код:

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

(при выполнении первой команды потребуется доступ в интернет).
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:
  • \Windows\Logs\DISM\dism.log
  • \Windows\Logs\CBS\CBS.log

o_l_e__g@vk 21-11-2015 22:55 2577554

Вложений: 1
Petya V4sechkin,
Спасибо за терпение и желание помочь)
Вот, все как просили) и на всякие сделал скриншот результатов в cmd.

Nerdy 22-11-2015 11:16 2577648

o_l_e__g@vk, http://forum.oszone.net/post-2577612.html#post2577612

o_l_e__g@vk 22-11-2015 11:37 2577652

Nerdy, это все хорошо. Но сам факт того, что файлы не запускаются. Я даже сетап.ехе запустить не могу самой винды)

Petya V4sechkin 22-11-2015 14:45 2577715

o_l_e__g@vk, это выполнили?
Цитата:

Цитата Petya V4sechkin


o_l_e__g@vk 22-11-2015 20:19 2577799

Petya V4sechkin, то есть провести тест нужно под чистой загрузкой?

Vadikan 22-11-2015 20:28 2577802

Цитата:

Цитата o_l_e__g@vk
в Windows 10 действует тот же принцип? »

Нет, Windows 10 - принципиально новая инопланетная система, в которой никакие земные принципы не действуют. А вас дважды просят сделать это просто так, от скуки...

o_l_e__g@vk 22-11-2015 20:51 2577811

Вложений: 1
Petya V4sechkin, Провел тест с чистой загрузкой.

o_l_e__g@vk 22-11-2015 20:52 2577812

Vadikan, сори. я просто боюсь напортачить чего, но уже во всем разобрался)

Petya V4sechkin 22-11-2015 21:07 2577820

Цитата:

Цитата o_l_e__g@vk
то есть провести тест нужно под чистой загрузкой?

Нужно запустить установку/обновление Windows под "чистой" загрузкой.

o_l_e__g@vk 22-11-2015 22:58 2577852

Petya V4sechkin, пишет, что устройство обновлено.

А на счет "запуска" установки виндовс глухо? никак не решить?

Petya V4sechkin 23-11-2015 09:27 2577957

Цитата:

Цитата o_l_e__g@vk
пишет, что устройство обновлено.

Кто пишет?

o_l_e__g@vk 23-11-2015 10:55 2577984

Petya V4sechkin, центр обновления Windows. Установка windows (обновление) с диска так же не работает. Media Creation Tool так же не запускается(
с чистой загрузкой

Petya V4sechkin 23-11-2015 11:40 2578002

o_l_e__g@vk, сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. попытайтесь запустить установку Windows (setup);
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 17:46 2578148

Petya V4sechkin, благодарю еще раз за помощь)
Process Monitor (Log)

p.s. Сразу после попытки загрузки установочного файла Windows я открыл этот форум, чтобы еще раз свериться с Вашей инструкцией.
Так что в последних евентах можно наблюдать GoogleChrome

Petya V4sechkin 23-11-2015 18:23 2578162

o_l_e__g@vk, на разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\MoSetup
правой кнопкой мыши -> Разрешения -> кнопка Дополнительно -> покажите скриншот.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 18:29 2578165

Petya V4sechkin,

Petya V4sechkin 23-11-2015 18:40 2578173

o_l_e__g@vk, удалите эти две строчки, затем нажмите "Отключение наследования" и сразу "Включение наследования" -> OK.

И дальше покажите разрешения на
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup

o_l_e__g@vk 23-11-2015 18:45 2578176

Petya V4sechkin, "Не удалось сохранить изменения разрешений на MoSetup. Отказано в доступе."

Petya V4sechkin,

Petya V4sechkin 23-11-2015 18:54 2578187

o_l_e__g@vk, здесь тоже удалите три строчки и нажмите Включение наследования -> OK.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 19:03 2578196

Petya V4sechkin, после проделанной операции с папкой Setup


Petya V4sechkin, Но после проделанной операции с папкой MoSetup, после того как нажимаю ОК, выходит сообщение
"Не удалось сохранить изменения разрешений на MoSetup. Отказано в доступе."

Petya V4sechkin 23-11-2015 19:12 2578203

o_l_e__g@vk, для подраздела MoSetup измените владельца на группу Администраторы.

Владелец - в верхней части окошка.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 19:24 2578208

Petya V4sechkin, все, выполнил и с MoSetup

Petya V4sechkin,
теперь при попытке запустить windows Setup, выдает вот такое


Media Creation Tool запустилась, вроде грузит обновления... по окончанию операции еще отпишусь

Petya V4sechkin 23-11-2015 19:33 2578215

o_l_e__g@vk, покажите разрешения на MoSetup (все ли исправилось).

o_l_e__g@vk 23-11-2015 19:35 2578216

Petya V4sechkin,

Petya V4sechkin 23-11-2015 19:37 2578218

o_l_e__g@vk, все в норме.

Сделайте лог Process Monitor еще раз.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 19:50 2578220

Petya V4sechkin, во время того как делал запуск Setup вместе с ПроцессМониторигн, даже ошибку не выдало..
http://rghost.ru/7mqNrXHnS

и кстати, Media Creation Tool после загрузки то же самое выдает

Petya V4sechkin 23-11-2015 20:12 2578225

o_l_e__g@vk, по-прежнему вот такое:
Цитата:

SetupHost.exe 3736 RegOpenKey HKLM\SYSTEM\Setup\MoSetup\Tracking ACCESS DENIED Desired Access: Set Value

o_l_e__g@vk 23-11-2015 20:15 2578226

Petya V4sechkin, что это значит? можно подвести какой то итог?))

и я тут вычитал где то в интернете, что можно запустить установку обновления виндовс с папки на установочном диске Sources/ Setup
Запустил - вышло окно установки, но я побоялся вот так просто. Как считаешь, можно таким образом попытаться обновиться? Или тут что то не чисто?

P.S. Вот скриншот приведенного тобой пути. Может тут чего то не хватает?

Petya V4sechkin 23-11-2015 20:17 2578228

o_l_e__g@vk, вы можете изменить параметр Tracking в разделе HKLM\SYSTEM\Setup\MoSetup?

o_l_e__g@vk 23-11-2015 20:33 2578236

Petya V4sechkin, Все что есть и все можно поменять)


Petya V4sechkin 23-11-2015 20:35 2578238

o_l_e__g@vk, а на Tracking и Volatile разрешения нормальные?

o_l_e__g@vk 23-11-2015 20:39 2578240

Petya V4sechkin, Нет, были неправельные разрешения. Проделал аналогичные операции как с MoSetup и Setup

Petya V4sechkin, все, вроде пошла установка) Сейчас попробую установить обновление и отпишусь)

o_l_e__g@vk 23-11-2015 20:54 2578253

Petya V4sechkin, В конце установки вышла ошибка - прекращена работа Modern Setup Host :(

o_l_e__g@vk 23-11-2015 21:09 2578259

Petya V4sechkin, попробую сам разобраться
тебе просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО!

Petya V4sechkin 23-11-2015 21:45 2578280

Цитата:

Цитата o_l_e__g@vk
прекращена работа Modern Setup Host

Можете снова сделать лог Process Monitor.

o_l_e__g@vk 23-11-2015 22:01 2578283

Petya V4sechkin, Спасибо тебе большое! Обновился успешно, с диска)
Не знаю как тебя даже поблагодарить... В общем ОГРОМНЕЙШЕЕ ТЕБЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!! :clapping: :clapping: :clapping: :clapping: :clapping:

Petya V4sechkin, ошибка выходила из за недостаточного пространства на диске С)


Время: 17:48.

Время: 17:48.
© OSzone.net 2001-