![]() |
Не печатает HP DeskJet 2130
Здравствуйте. Имеется МФУ HP DeskJet 2130. Имеется компьютер с ОС Windows 7 Professional.
Ранее был подключен принтер, который вышел из строя. С тем принтером никаких проблем не было, отлично печатал. Был куплен новый МФУ HP DeskJet 2130 (был приобретен только для печати, поэтому про возможность сканирования забудем). Теперь к описанию проблемы. При подключении этого нового МФУ к компьютеру, он его находит, определяет, устанавливает. Но при попытке напечатать что-либо – не печатает и вываливается в ошибку печати. Но, упомяну (скорее всего это важно), что сканирование работает. USB порт в который воткнут – точно рабочий. Итак, а теперь самое главное, что было сделано: - Скачал драйвера с оф. сайта (базовый драйвер и полнофункциональное ПО) – и тот и другой устанавливаются без проблем – но не помогло, все равно не печатает; - МФУ был проверен на другом компьютере с Windows 7 и Windows 8.1 – всё отлично печатает (USB шнур использовал один и тот же при всех проверках); - Покопался в настройках печати, меняя кое-какие параметры, которые при аналогичных проблемах раньше спасали (например, выбор другого обработчика печати, печатать прямо на принтер, включение/отключение галочки двустороннего обмена данными и т.п.) – ничего не помогает; - Служба «Диспетчер печати» - выполняется автоматически; - Запускал "HP Print and Scan Doctor for Windows" - ничего не находит, якобы все нормально; - Запускал "Мастер установки принтера HP для Windows" - всё нормально устанавливается, но опять не печатает. Опять хотелось бы сделать акцент на том, что предыдущий принтер работал без каких-либо проблем. Пожалуйста, помогите разобраться в сложившейся проблеме. |
Цитата:
|
Время: 16:54. |
Время: 16:54.
© OSzone.net 2001-