Проблемы с мышками
 

Доброго времени суток.
Сегодня утром включил ноут Асус X751L и работал на нем с тачпада, так как вчера выдернули мышку когда смотрели кино. Днем решил поиграть, воткнул проводную мышь(Defender 1110), а та молчит. Светится и молчит, никак не реагирует на движение. Выдернул, воткнул в другой порт - тоже самое. Воткнул флешку - порты рабочие, все читается. Оторвал задницу от кресла откопал вторую беспроводную мышь Rapoo. Восьмерка определила устройство поставила драйвера и замолчала. Мышь не реагирует. Перезагрузил ноут. Мышь не реагирует и умер тачпад. Долго матерясь и растягивая пальцы в причудливые фигуры на клаве откопал в сети драйвера на тачпад. установил - тачпад ожил, мышки нет. Пошел к соседу взял третью мышь, результат тот же. Мышка определяется но не работает. Беспроводная при этом в "Устройствах и принтерах" находится в разделе "Нет данных". Пробовал делать восстановление системы - не помогло. Устанавливал дравера на проводную мышь - установились виртуальные мышки и все. результат тот же.

Подскажите что делать, совсем не хочется из-за мышки переустанавливать винду.

Заранее благодарю.

если Вы про "
reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f
reg delete "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v LowerFilters /f
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d mouclass /f"

то мне не помогло ((

Ginnadich, покажите содержимое раздела реестра
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:

• \Windows\Logs\CBS\CBS.log
• \Windows\inf\setupapi.dev.log

сначала удалите все мыши в диспетчере устройств, а затем установите драйвер для одной мыши.

вроде прикрепил скриншот
когда я устанавливал драйвера в диспетчере устройств был только тачпад. и HID-совместимые устройства
сейчас закончит скан, выложу логи

какие?

логи скана

эммм а как узнать какие??
там целая пачка... одинаковых. 3 штуки просто "совместимые устройства" 3 штуки "USB -устройство ввода" два управления, один контроллер, два определенное поставщиком, один блютуф девайс и беспроводной радио-чего-то там с поддержкой HID

Ginnadich,

Найдите с помощью поисковика в папке C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository файлы:
keyboard.inf, msmouse.inf, usb.inf, usbport.inf, usbstor.inf, hidirkbd, hidir
и
c:\windows\system32\driverstore\filerepository\t_mouse.inf_amd64_3ba4625019fa4a7f\t_mouse.inf
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\input.inf_amd64_701a85ae9c05bd46\input.inf

Скопируйте их в папку C:\Windows\INF с заменой.
Удалите все мыши в диспетчере устройств и подключите свою.

Если проблема останется, сделайте скриншоты разделов реестра :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Ginnadich, почему-то у вас драйвер ставится из input.inf, а должен - из msmouse.inf.
Проверьте наличие файла C:\Windows\Inf\msmouse.inf - если отсутствует, скопируйте из
C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\msmouse.inf_amd64_xxxxxxxxxxxxxxxx
или
C:\Windows\WinSxS\amd64_msmouse.inf_xxxxxxxxxxxxxxxx_
(версию последнюю выберите).

жестко у вас тут с объемом вложений.
замена файлов не помогла (( удалил виртуальную мышь и тачпад. воткнул мышку - не двигается :cry:

да, спасибо, по совету выше уже нашел и скопировал, не помогло.

Ginnadich,

Скриншоты не те показывает. Скопируйте прямо из сообщение выделенное, найдите и сделайте скриншоты:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{745A17A0-74D3-11D0-B6FE-00A0C90F57DA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Подкрепите обновленный \Windows\inf\setupapi.dev.log

эти?

сделать новое сканирование?

Ginnadich,

Этот не правильно показали проследите в реестре,
внизу путь HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Сканирования не надо. Вы же уже удалили все мыши и подключили заново после перезагрузки драйвер установился, но не работает мышь ?
Просто подкрепите \Windows\inf\setupapi.dev.log

поздно, я уже отсканировал.
я открыл диспетчер устройств открыл мышки и удалил виртуальную мышь и тачпад. Воткнул свою мышь, она не работает, перезагрузил. У меня сразу же установился тачпад и снова установилась виртуальная мышь. Проблема не решилась.

Прошу прощения, что косячу со скриншотами. С утра в монитор уткнулся.. устал почему то...

Ginnadich,

Этот файл присутствует C:\Windows\System32\drivers\mouhid.sys ?

какой файл? Лог? я прикрепил.
В общем проблема решилась, уж не знаю каким чудом, думаю, что все же с Вашей помощью.
Я еще раз все поудалял, поотключал и сделал копию файлов, что Вы сказали. Воткнул мышь - не работает. Перезагрузил все. Воткнул мышь - не работает.
Потом я зачем то полез не в диспетчер устройств а в "Устройства и принтеры" там была мышь. Залез в ее свойства, вкладка "Оборудование" там HID-compliand device и совместимое устройство. На первом все хорошо, и драйвера есть и информацию о них показывает и работает по мнению винды все отлично. А вот во втором не было драйверов и во вкладке все кнопки с обновлением и инфой серые. Пришлось заходить через вкладку "Общие" нажав кнопку "Изменить параметры" открылось другое окно и в нем уже вкладка "Драйвер" была нормальная, с возможностью обновления, что я и сделал. Через кнопку установки вручную и поиска уже установленных драйверов, в списке были две строки "совместимое устройство" и "совместимая мышь". Выбрав вторую строку я стал счастливым обладателем живой мышки )))

Всем спасибо!!!

Хорошо, что Вы, профессионалы, у нас, ламеров, есть ))))

Ссылки в логе, что нет файла C:\Windows\System32\drivers\mouhid.sys
И ссылки идут от ПО asus. Наличие файла проверьте конечно.

И в следующий раз, при возникновения проблем подобного рода, загружайтесь в Безопасный режим и проверяйте работу системы.

это был первый раз! Опыт приобретен учтен и отложен на хранение. В следующий раз буду знать с чего начинать. Спасибо всем огромное.