Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   Зависание ОС (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=302028)

Conroe775 03-07-2015 23:22 2525674

Зависание ОС
 
Вложений: 1
В последнее время столкнулся с проблемой зависания ОС. Как правило зависает в одной и той же игре. Переустановка игры не помогает, видео драйвер последней версии. Зависает примерно таким образом: в один момент зависает всё происходящее на экране, звук зацикливается до бесконечного треска. На Reset не реагирует. Один раз потрещав минуту, выпал бсод. Дамп во вложении.

Conroe775 03-07-2015 23:42 2525682

Upd: померил напряжение в molex-разъёме на линиях 5 и 12В, под нагрузкой синтетическим тестом и в самой игре, никаких просадок. 12В в простое показывает 12,18В, в игре 12,12.
Upd: Memtest+ без ошибок.

tamalex 04-07-2015 08:41 2525706

Цитата:

Цитата Conroe775
Как правило зависает в одной и той же игре »

Температуры смотрели?

Conroe775 04-07-2015 15:36 2525791

Цитата tamalex:
Температуры смотрели? »
Не выше 75. Ну т.е. процессор 75, видеокарта 60, мат плата ~40-45.

reconvector 04-07-2015 15:42 2525795

Conroe775, Вы смотрели SMART вашего HDD?

Conroe775 04-07-2015 15:53 2525798

Вложений: 2
reconvector, вот по обоим дискам в системе.

reconvector 04-07-2015 17:59 2525826

Conroe775, Думаю вы и сами видите что со SMART'ом все в порядке (в обоих случаях).
Вы пишите: "Как правило зависает в одной и той же игре.", в этом случае проблему можно считать актуальной для системы в целом, а значит причин для ее возникновения - масса (от проблем программных: неактуальные\несовместимые но "свежие" обнов.\драйвера ОС, до аппаратных: высохший электролит в конденсаторах, влияние перегрева пусть и незначительного на элементы плат GPU или MOTHERBOARD и т.д.).
В данной ситуации, попробуйте для себя ответить или, если потребуется, выполнить ряд пунктов:
1. Постараться вспомнить, с какого момента стало появляться зависание ОС? Было ли это мех. влияние на ПК\ноутбук, уст. нового оборудования и т.п. или программное - уст. обнов.\драйверов ОС?
2. Более детально проследить за работой системы (при работе в каких приложениях появл. зависание) и постараться отловить еще несколько дампов. (По текущему вашему дампу мне сложно что-либо сказать)
3. Как давно были уст. обнов. для ОС? Если недавно (от 1 мес. до 3-4), составить их список и выложить его в эту тему. Если обнов. устанавливались давно, обновить систему!
4. Проверить целостность сис. файлов, выполнив sfc /scannow в запущенном терминале от имени Администратора.
5. Попробовать откатить видео-драйвер на предыдущую версию.
6. Воспользоваться точками восстановления ОС, предварительно сохранив важные данные на отдельный диск.
Очень рекомендую (если это настольный ПК - извлечь, если ноутбук - отключить) дискретную видеокарту и поработать на встроенной. Очевидно, что если симптомы не будут повторяться - проблема в другом, а значит стоит внимательно осмотреть др. устр. ПК и по возможности откл.\заменить их на время и проверить работу системы.

Conroe775 04-07-2015 19:03 2525839

reconvector, да я и так понимаю, что причин может быть сколько угодно, поэтому на форум и пошел, т.к. в поисковике по запросу "computer freezes" кидает на темы с обсуждением абсолютно разных проблем. На предмет дутых конденсаторов мп уже осматривал.
Сейчас обновил драйвера для видеокарты и перемазал термопасту на процессор, пока вроде бы не повторяется проблема.

Conroe775 06-07-2015 23:20 2526467

В общем, проблема повторилась. Дамп поймать не удалось. Есть ещё у кого-нибудь какие-либо предположения? И да, проблема не связана с установкой какого-либо ПО или апгрейдом.

upd. Нашёл повреждённые файлы через sfc /scannow, буду восстанавливать.

ruslan... 07-07-2015 00:12 2526474

Conroe775,

По дампу у Вас аппаратные проблемы.
Попробуйте обновить звуковой драйвер, если не поможет, тестируйте железо, смотрите температуры.

Conroe775 07-07-2015 00:20 2526475

ruslan..., благодарю, звук попробую поковырять. Кстати, можете немного рассказать про дамп? Как вы поняли, что проблема аппаратная? Я сам дамп смотрел, сбой ядра ОС мне ниочём не говорит. Ну, дескать, крашнулось ядро ОС и крашнулось, а в чем причина-то?

ruslan... 07-07-2015 02:23 2526487

Conroe775,

Вы сами посмотрите, только начинаем копать и сразу hal, уже наводит мысли о железе.
Потом и Аудио всплывает, хотя может потому, что звук зациклило при зависании.
Скрытый текст
Код:

0xfffff880`0894f328  0xfffff800`034e67fa nt! ?? ::FNODOBFM::`string'+0x4e1e
0xfffff880`0894f3a0  0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f3b8  0xfffff800`03499077 nt!KeUpdateSystemTime+0x377
0xfffff880`0894f480  0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f4a8  0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f4b8  0xfffff800`03a10895 hal!HalpHpetClockInterrupt+0x8d
0xfffff880`0894f4c0  0xfffff800`03a36460 hal!HalpKInterruptHeap+0x460
0xfffff880`0894f4d0  0xfffff800`03a36460 hal!HalpKInterruptHeap+0x460
0xfffff880`0894f4e0  0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f4e8  0xfffff800`0348ae13 nt!KiInterruptDispatchNoLock+0x163
0xfffff880`0894f4f0  0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f508  0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f558  0xfffff800`034ae1d3 nt!KiIpiSendRequest+0x2d3
0xfffff880`0894f5f8  0xfffff800`0341a000 nt!KiSelectNextThread <PERF> (nt+0x0)+0x0
0xfffff880`0894f618  0xfffff800`03463a7f nt!KiIpiSendPacket+0x4f
0xfffff880`0894f620  0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180

0xfffff880`0894f630  0xfffff800`0360de80 nt!KiInitialPCR+0x180
0xfffff880`0894f658  0xfffff800`03463827 nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x6b
0xfffff880`0894f688  0xfffff800`0361bcc0 nt!KiInitialThread+0x0
0xfffff880`0894f698  0xfffff800`0348a7cf nt!KiInterruptDispatch+0x21f
0xfffff880`0894f6b8  0xfffff800`034637bc nt!KeFlushProcessWriteBuffers+0x0
0xfffff880`0894f6e8  0xfffff800`0379837f nt!ExpQuerySystemInformation+0x13af
0xfffff880`0894f798  0xfffff880`103da4b6 HDAudBus!HdaController::Isr+0x596
0xfffff880`0894f7e8  0xfffff800`03491122 nt!KiDispatchInterrupt+0x12
0xfffff880`0894f808  0xfffff800`034914b7 nt!SwapContext_PatchXRstor+0x3
0xfffff880`0894f818  0xfffff800`034d971c nt!KiDpcInterrupt+0xcc
0xfffff880`0894f828  0xfffff800`03491473 nt!SwapContext_PatchXSave+0xa3
0xfffff880`0894f868  0xfffff800`034910aa nt!KiSwapContext+0x7a
0xfffff880`0894f9a8  0xfffff800`03492602 nt!KiCommitThreadWait+0x1d2
0xfffff880`0894fa38  0xfffff800`03494a12 nt!KeDelayExecutionThread+0x186
0xfffff880`0894fa58  0xfffff880`103da4b6 HDAudBus!HdaController::Isr+0x596
0xfffff880`0894fa98  0xfffff800`037989d9 nt!NtQuerySystemInformation+0x4d
0xfffff880`0894faa8  0xfffff800`0378371e nt!NtDelayExecution+0x59
0xfffff880`0894fad8  0xfffff800`0348db53 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13


Сбой у Вас произошел на втором ядре, но если копать на любое ядро то в итоге
Код:

Memory access error in ...
Мне это говорит, что сбой аппаратный. Это может быть процессор, видеокарта, память.
Конечно возможно, что дамп просто получился не информативным.

Попробуйте поработать поочередно на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы.

Conroe775 07-07-2015 18:37 2526670

Цитата:

Цитата ruslan...
Попробуйте поработать поочередно на одной планке памяти, затем на другой, проверяя наличие проблемы. »

А есть ли в этом смысл, если мемтест по обоим проходит одинаково? С 4 Гб мне совсем плохо работать будет.

ruslan... 07-07-2015 19:06 2526689

Цитата:

Цитата Conroe775
А есть ли в этом смысл »

Есть. Средство проверки памяти Windows не всегда показывает истинный результат.
Будете уверены, что с памятью все в порядке на все 100%.
Цитата:

Цитата Conroe775
С 4 Гб мне совсем плохо работать будет. »

Для диагностики вполне хватит.


Время: 23:00.

Время: 23:00.
© OSzone.net 2001-