при закрытии крышки (настроено на спящий режим) комп уходит в непонятное состояние

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)

- Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)

Уважаемые гуру, посоветуйте в чем может быть причина.
Бук Asus N751J с Windows 8.1. при закрытии крышки (настроено на спящий режим) комп уходит в непонятное состояние, а потом выключается. Примерно каждый 5-й раз такое происходит, по-моему как-то зависит от подключенного шнура питания, но возможно нет.

Заменил WiFi карту с Atheros на Intel так как исходная очень плохо работала, с новой все ок и проблема была в принципе до нее тоже.
Также сразу после покупки поменял HDD на SSD, исходный оставив вторым (в буке предусмотрен доп. слот), соответственно после этого переустанавливал систему.

Лог в приложении, посоветуйте, что поковырять, чтобы исправить проблему?

Цитата:

Цитата skipper_vp

комп уходит в непонятное состояние, а потом выключается. »

По всей видимости ваш ноутбук уходит в гибернацию.

Цитата:

Цитата skipper_vp

по-моему как-то зависит от подключенного шнура питания, но возможно нет. »

Ну так проверьте в настройках электропитания, какие действия должен производить ноутбук с подключенным внешним питанием и без него.

Спасибо за совет, но я попробовал все "от и до", все параметры настроены на "сон" при всех планах электропитания, пытаюсь разобраться в журнале событий, но там особо ничего нет, просто информация о том, что предыдущее отключение питания было неожиданным.

Приведу дословный текст ошибки из журнала событий, может быть модератор перенесет тему в раздел 09F:

Компьютер был перезагружен после критической ошибки. Код ошибки: 0x0000009f (0x0000000000000003, 0xffffe001c91e4e50, 0xfffff8033e0cc960, 0xffffe001c964b780). Дамп памяти сохранен в: C:\Windows\MEMORY.DMP. Код отчета: 070615-12890-01.

skipper_vp,

Залейте на https://disk.yandex.ru C:\Windows\MEMORY.DMP в архиве.
Ссылку в сообщение.

skipper_vp,

Установлен BestCrypt Container Encryption ?

Так точно, сначала была установлена старая версия, ее удалил, поставил последнюю, проблема осталась.

skipper_vp,

Проблема в нем. Попробуйте обновить драйвер Qualcomm Atheros Wireless Lan Driver asus N751JK
Там, как раз есть 2015 года, у Вас 2014.

Не поможет, можете попробовать переименовать файл SystemRoot\System32\drivers\bcbus.sys (сбой на нем, потом переименуете обратно).
Проверить наличие проблемы и если ее не будет, пробовать опять переустанавливать BestCrypt или просмотреть настройки программы.

Собственно выдержки из дампа:

Код:

                        Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

>[ 16, 2]   0 e1 ffffe001cbec0d40 00000000 fffff8033c9efb44-ffffe001cee66820 Success Error Cancel pending

               \Driver\bcbus.sys        nt!PopSystemIrpCompletion

                        Args: 00014400 00000000 00000004 00000002

 [  0, 0]   0  0 00000000 00000000 00000000-ffffe001cee66820 



0xfffff803`3e0c8e38  0xfffff801`4e2648a0 ndis!NdisGetSystemUpTimeEx+0x20

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for athwbx.sys

Большое спасибо за помощь! Грешил на него, возможно придется пользоваться другой программой для шифрованного диска. Что касается драйвера сетевой карты, у меня до этого стояла другая - Intel 7260, с ней были такие же проблемы, но все-таки обновлю, раз ошибка валится.

Еще раз большое спасибо!