Outlook 2007 не работает под Windows 8.1
 

Друзья, подскажите, пожалуйста, могут ли быть проблемы совместимости между Outlook 2007 и Windows 8.1? У нас на всех машинах проблема: несмотря на корректно введенные данные, не получается попасть на входящий сервер - неверные логин и пароль. С теми же данными и настройками под XP всё ок.

Это просто катастрофа, ибо на всех машинах развернута эта восемьодин, а тут такой сюрпрайз.

The_Immortal, вы уверены что на латинице или кирилице?
Вбейте свой лог и пасс в любой текстовый документ, потом оттуда копируйте.

yurfed, :) Уже всё тысячу раз проверено... И, кстати, с публичными почтовыми провайдерами (например, mail.ru) такая же проблема.

The_Immortal, другие версии Outlook работают?

Petya V4sechkin, установил для теста 2003 офис - проблем нет.


UPD: пардон, поторопился с 2003. В настройках уч. запись проверки все проходит (в том числе и вход на сервер входящей почты), а вот при уже непосредственной проверки писем появляется окно авторизации, где запрашивается пароль, который не подходит.


UPD2: хм... Office 2010 - аналогичная проблема.

Получается, что дело в ОС? Но это лицензия...

Ребят, подскажите, пожалуйста, в какую сторону хотя бы копать? :sorry:

Интересное наблюдение: под локальными пользователями проблемы нет. Под доменной учеткой - есть...

Не могу понять в чем дело. Есть группа Администраторы - туда входит локальная учетная запись и доменная. Какая разница ОС между этими записями, если они под одной группой?
Как выявить между ними различие?

The_Immortal, перенаправление папок используется?

Учетные данные хранятся в папках:

• Профиль пользователя\AppData\Local\Microsoft\Credentials
• Профиль пользователя\AppData\Roaming\Microsoft\Credentials

Это, кстати, может иметь отношение и к другой вашей теме.

Petya V4sechkin, Нет.
Возможно...

Вообще, может я не так ОС подготовил... Но делал её обычно, за исключением одного момента. Установил в режиме аудита, настроил, выключил с сиспрепом и генерализацией (а также скопировал профиль через unattend). По итогу установки указал автоматическое создание уч. записи Admin с последующим удалением этой записи и включением встроенного Администратора. Т.е. после развертывания сразу предстает встроенный Администратор. И так на каждой машине. А потом уже из под встроенного Администратора машина добавлялась в домен...

Но как это всё может иметь отношение к вышеобозначенным проблемам?

The_Immortal, на вышеуказанных папках правой кнопкой мыши -> Свойства -> вкладка Безопасность -> нажмите кнопку Дополнительно -> покажите скриншоты.

Petya V4sechkin, Таких папок в доменной записи нет.

В локальной есть (см. скриншот).

P.S. Кстати, если под доменной записью обратиться к Диспетчеру учетных данных, то выдается ошибка "0x80090345 ... Компьютер должен иметь доверие для делегирования и текущая учетная запись должна быть настроена на разрешение делегирования."

The_Immortal, если на вашем контроллере домена что-то из семейства Linux и Samba, читайте
Credential Manager Problems - Error 0x80090345

Если нет, сделайте лог Process Monitor следующим образом:

1. запустите Process Monitor;
2. попытайтесь зайти в "Диспетчер учетных данных", чтобы получилась ошибка 0x80090345;
3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например rghost.ru.

Petya V4sechkin, Так и есть. Причем, насколько я знаю, Samba у нас необновленная и её надо актуализировать. Других решений, согласно указанной Вами теме, нет: удаление определенных обновлений не всем помогают.

Передам информацию нашему сетевому администратору.

Спасибо!


UPD: в общем, очень странно. У нас на данный момент стоит Samba-3.6.6. В теме же дается ссылка на исправление, но там указываются более новые версии:
Но в любом случае администратор будет в скором времени обновлять Sabma до актуальной (4.2).


UPD2: хочу пока попробовать удалить обновление KB3000850, но для него не вызывается контекстное меню "Удалить". Подскажите, пожалуйста, как удалять такого рода обновления?

Если делали оптимизацию папки WinSxS, то не удалите.
Ну и ладушки.

Petya V4sechkin, Я не в курсе на каком этапе происходит оптимизация папки WinSxS, но по рекомендации Vadikan'а я запускал такое - неужели теперь никак не удалить?
Вообще дата появления нужного обновления KB3000850 стоит 24.11.2014. Дистрибутив ОС у меня как раз ноябрьский, т.е. уже с интегрированными обновлениями - может в этом дело?

Ага, только по его мнению это не поможет... А человек он очень опытный.

The_Immortal, вообще самое свежее (на текущий момент) обновление - KB3061518 - в статье есть workaround с твиком параметра ClientMinKeyBitLength.

Цитата:

Ага, только по его мнению это не поможет... А человек он очень опытный.

Значит, он просто не вник в проблему :)

Petya V4sechkin, Оно как-то относится к проблеме? Оно, кстати, установлено.
Диффи Хеллман мою ОС не посетил:

The_Immortal, в статье (по ссылке) читайте о параметре ClientMinKeyBitLength.

Petya V4sechkin, почитал, но так и не обнаружил связи :)
Да и не пойму где мне создавать этот параметр, в корне KeyExchangeAlgorithms? У меня нету раздела "Diffie-Hellman".

А если создать?

Petya V4sechkin, Создал. Создал внутри параметр с указанным значением. Перезагрузил машину - ничего не изменилось.

Попробовал актуальный MsDART 8.1 - не хочет он никак удалять KB3000850...

И вот, что странно: в багфиксе Самбы указана проблема, связанная с обновлением KB2992611 - а такого обновление на текущей ОС нет.

Вы не могли бы всё-таки пояснить, как Вы вышли на обновление KB3061518?

Его перекрывает KB3000850, затем KB3061518.
По версии файла Schannel.dll.

Petya V4sechkin, Т.е. Вы отслеживали в каких обновлениях происходило изменение версии этой библиотеки? А как Вы это делали? Хотелось бы разобраться на будущее, как Вы провели это расследование :)

Так может мне попробовать удалить сначала KB3061518, а потом KB3000850?


И всё-таки я хотел бы вернуться к этому:Как я уже писал ранее, я использовал команду , которая не подразумевает удаление всех предыдущих версий компонентов:, а ключ /ResetBase мною не использовался. Или при иcпользовании /sysprep /generaliztion системой автоматически выполняется /ResetBase?

Ну я посмотрел версию библиотеки у себя и забил ее в гугль.
Конечно, почему бы и нет.