Только в Windows XP SP2/3 Rus не работает клавиатура - Ноутбук Acer TravelMate 212TXR
 

Привет.

Прошу прощения за большое сообщение, однако сделано это с целью уменьшения и/исключения количества ответов, типа "почистить клавиатуру" и "заменить клавиатуру"...

Прошу помощи в решении проблемы со старым ноутбуком "Acer TravelMate 212TXR".
Конфигурация ноутбука обновлена: ОЗУ=1024МБ, ПЗУ=120ГБ, Процессор=Celeron 800MHz...

Проблема: При установке (в процессе) Windows XP SP2/3 Rus с лицензионного диска, а также с аналогичного не лицензионного диска --- происходит полное отключение встроенной клавиатуры ноутбука.
В BIOS, в системе DOS, при установке системы Windows 98 Rus и последующей работы с ней --- клавиатура исправно работает.

Журнал "Система" - Windows XP SP2/3 Rus.



Редактор реестра системы - Windows XP SP2/3 Rus.



Изначально следуя советам в сети Интернет, в частности на данном сайте - внимание было приковано к драйверу "i8042prt.sys". Путь: Windows/System32/Drivers.
Удаление, восстановление и замена данного драйвера на идентичные найденные в сети Интернет ---- в системе Windows XP SP3 ни к чему не привело. Иногда в случае замены данного драйвера на идентичный несовместимый с системой Windows XP SP3 --- после перезагрузки системы происходило отключение клавиатуры и мыши.
Использование bat-файла удаления и добавления записей в реестр системы Windows XP SP3 ----также ни к чему не привило.

Результат выполнения bat-файла - Windows XP SP2/3 Rus.



Исходя из информации указанной на ноутбуке в виде лицензионной наклейки от Microsoft --- на ноутбуке ранее была установлена система Windows Millenium Edition.
Исходя из того что в наличие не имеется лицензионного загрузочного диска (или аналогичного загрузочного диска с данной системой) с системой Windows Millenium Edition --- была успешно установлена система Windows 98 Rus. Клавиатура, как и мышь исправно работали на протяжении всего процесса установки системы и последующей работы с ней. От ноутбука были отключены все дополнительные устройства, в том числе PS/2 клавиатура включенная через переходник PS/2 --> USB. После чего в диспетчере устройств системы была найдена внутренняя клавиатура ноутбука. Изучив драйвер установленный системой для клавиатуры --- HIDVKD.SYS, vmm32.vxd, hidclass.sys, hidparse.sys.



Так как скопировать данные файлы на USB Flash-накопитель в системе Windows 98 без специального драйвера не представляется возможным --- все перечисленные файлы были найдены в сети Интернет. После сверки размера файлов с аналогичными файлами в системе Windows 98 --- выяснилось что они отличаются по размеру, иногда в два раза.

Вопрос 1: Планируется установка системы Windows XP SP2/3 Rus. Можно ли использовать данные файлы (драйвер) взамен устанавливаемого системой драйвера по умолчанию, с целью восстановления работоспособности клавиатуры в среде данной системы?

Вопрос 2: В случае положительного ответа на первый вопрос. Можете указать пути размещения данных файлов в системе Windows XP SP2/3 Rus?

Вопрос 3: По возможности опишите основные этапы интеграции данных файлов (драйверов) в образ загрузочного диска с системой Windows XP SP2/3 Rus.

Вопрос 4: По возможности опишите основные этапы решения данной проблемы в среде системы Windows XP SP2/3 Rus.

За ранее Благодарен.
Надеюсь на Ваше понимание и помощь.

И там куча предупреждений и ошибок. Приведите их.
Нет, конечно.
По возможности обновите BIOS.

Petya V4sechkin, Спасибо за ответ.

1. Bios обновлению не подлежит. Тех.поддержка данного продукта производителем Acer завершена. На сайте производителя нет информации. Поиски новых версий BIOS в сети Иниернет не увенчались успехом.

2. Информация об ошибках в журнале системы Windows XP SP2/3 не может быть предоставлена (система заменена на Windows 98). При необходимости могу найти информацию в сети Интернет по коду ошибок.

3. В системе Windows XP имеются идентичные файлы использующиеся для работы с клавиатурой в системе Windows 98. Можно ли все же их как-то использовать, может в режиме какой-нибудь совместимости?

За ранее Благодарен.

Забудьте про Windows 98.
Не надо :)
На скриншоте было несколько ошибок от источника Service Control Manager, что означает проблему с запуском служб.
Каких конкретно служб, можно выяснить только в свойствах ошибок.

Кроме того, было бы интересно посмотреть состояние клавиатуры в "Диспетчере устройств" в XP.
Но раз XP уже нет, то нет и предмета для обсуждения.

Petya V4sechkin, Установить заново систему Windows XP SP2/3 без проблем можно только сегодня вечером.
Однако перед установкой системы, в процессе установки нет возможности ввода имени пользователя. Будет подключена проводная клавиатура.
По какой причине могут некорректно запускаться службы (про клавиатуру) на "голой" системе, и только на данном ноутбуке? Загрузочные диски лицензионные.

ИД оборудование - Клавиатура в системе Windows XP SP2/3:


По ИД устройства (клавиатура) "ACPI\PNP0303" были найдены, но еще не опробованы драйвера "Dell Enhanced QuietKey PS2 with DellTouch" и "Original HP Multimedia Keyboard Driver" и прочие аналогичные совместимые драйвера.
Надеемся проблема заключалась в их отсутствии. --- НЕ ПОМОГЛО!

Журнал "Система" - Windows XP SP2/3 Rus. - i8042prt

Ошибка 17:


Ошибка 19:



Ошибка 20:


На сайте производителя Acer были найдены драйвера и микропрограммы для обновления BIOS. BIOS - обновлен. Драйвера - установлены. --- НЕ ПОМОГЛО!
ftp://ftp.acer.pl/notebook/travelmate_200/
ftp://ftp.acer.pl/notebook/travelmate_210/

Последнюю неделю на данном ноутбуке была установлена система "Windows Seven x86". Встроенная клавиатура -- не работает.
Пытался установить систему "Ubuntu" из под системы "Windows Seven x86", с помощью "WIBU".
Сегодня встроенная клавиатура заработала. Проверил данные в диспетчере устройств -- все по прежнему. Перезагрузил ноутбук -- клавиатура работает. К сети Интернет ноутбук при системе "Windows Seven x86" -- не подключал. Сделал "бэкапы" драйверов установленных в системе, с помощью разных специализированных программ. Ранее из этой же системы (из раних "бэкапов") - драйвера ставил на систему "Windows XP" -- клавиатура не работала.

Вопрос №1: Думаю переустановить систему -- "Windows XP". Может необходимо до установки новой системы "Windows XP" - что-нибудь еще посмотреть в системе "Windows Seven x86" - при рабочей клавиатуре?
Вопрос №2: Может необходимо сохранить какие-нибудь ветки реестра системы "Windows Seven x86" -- пока еще клавиатура работает?

Установил систему "Windows XP SP3 Rus" (лицензия) - клавиатура в процессе установки систему работала, потом перестала, потом после успешной установки системы снова заработала, однако уже после перезагрузки ноутбука - снова перестала. Можно сделать поспешный вывод, что это аппаратная проблема, однако при работе в системе "DOS". "BIOS", "Windows 95/98", "Windows Me" - встроенная клавиатура работала сутками и с частыми перезагрузками системы. В "Диспетчере устройств" все по прежнему, в "журналах системы" - тоже. Точка восстановления системы - создана автоматически --- не использовались возможности восстановления системы.

Интересный факт: Встроенная клавиатура после перезагрузки ноутбука -- не работает, можно попытаться повторно перезагрузить систему (и так раз 100), однако было принято решение подключить внешнюю клавиатуру с помощью переходника "USB2.0 (1.0) --> PS/2 mouse + PS/2 keyboard" -- стоило вставить переходник в разъем USB без подключения самой внешней клавиатуры к разъему "PS/2 keyboard" --- встроенная клавиатура ноутбука заработала, и продолжает работать после удаления переходника через 15-20 сек. из разъема USB. Во всех экспериментах использовался один и тот же адаптер. В "диспетчере устройств" отображается в разделе "Клавиатура" --> "Клавиатура HID". Адаптер не "пассивный" --- имеет схему электрическую. Встроенный в ноутбук разъем PS/2 -- как показалось некорректно работает с внешней клавиатурой -- PS/2. Встроенная клавиатура в ноутбуке, как понимаю, подключена во внутренний порт PS/2 -- для клавиатуры. Все драйвера в системе -- стандартные -- от самой системы. Драйвера от производителя на данную модель ноутбука устанавливались ранее (драйвер клавиатуры - в сборке отсутствует) -- безрезультатно.

Диспетчер устройств -- определение переходника "USB2.0 (1.0) --> PS/2 mouse + PS/2 keyboard"
[IMG]125186[/IMG]

Странно: В "Диспетчере устройств" все по прежнему, в "журналах системы" - тоже.

У кого какие мысли? )