Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 8 и 8.1 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=116)
-   -   Подключение по RDP к Windows 8.1 (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=298706)

JimmOnLine 21-04-2015 09:20 2498578
Подключение по RDP к Windows 8.1
 
Добрый день!
При подключении к серверу[Windows 8.1] по RDP с клиентского компьютера[Windows 7 Pro] происходит нечто странное.
1. Сперва выходит ошибка: "Произошла внутренняя ошибка".

2. При повторном подключении - к RDP вроде как подключается, но висит черный экран, затем подключение просто исчезает без каких либо ошибок.
3. При третьем подключении, выходит сообщение: "Подождите", затем спустя секунд 30 - подключается нормально.


Сервер Windows 8.1 оснащен 8 гб оперативной памяти, т.е. памяти должно хватать, при том что на нем вообще используется лишь 20%.

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина?

Petya V4sechkin 21-04-2015 09:24 2498579
JimmOnLine,
  1. попробуйте обновить драйверы видеокарт и сетевых карт на обоих компьютерах (скачайте с сайтов производителей);
  2. для эксперимента удалите сторонние антивирусы/файрволы;
  3. приведите ошибки из журнала событий -> Журналы Windows -> в разделах Приложение и Система при попытке подключения (правой кнопкой мыши -> Копировать -> Копировать сведения как текст) с обоих компьютеров.

JimmOnLine 21-04-2015 10:12 2498595
1. Windows 7 Pro
Код:
Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:32:01
Код события:  10001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Завершение сеанса 1, запущенного 2015-04-21T06:32:01.222409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:32:01.252409400Z" />
    <EventRecordID>16426</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:32:01.222409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:32:01
Код события:  10000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Запуск сеанса 1 - 2015-04-21T06:32:01.222409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:32:01.222409400Z" />
    <EventRecordID>16425</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:32:01.222409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:32:00
Код события:  10001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Завершение сеанса 1, запущенного 2015-04-21T06:32:00.163409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:32:00.201409400Z" />
    <EventRecordID>16424</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:32:00.163409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:32:00
Код события:  10000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Запуск сеанса 1 - 2015-04-21T06:32:00.163409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:32:00.163409400Z" />
    <EventRecordID>16423</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:32:00.163409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:31:59
Код события:  10001
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Завершение сеанса 1, запущенного 2015-04-21T06:31:59.638409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:31:59.682409400Z" />
    <EventRecordID>16422</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:31:59.638409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-RestartManager
Дата:          21.04.2015 11:31:59
Код события:  10000
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:
Пользователь:  User
Компьютер:    Computer
Описание:
Запуск сеанса 1 - 2015-04-21T06:31:59.638409400Z.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-RestartManager" Guid="{0888E5EF-9B98-4695-979D-E92CE4247224}" />
    <EventID>10000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T06:31:59.638409400Z" />
    <EventRecordID>16421</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="3888" ThreadID="9204" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>Computer</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-21-4027945618-4052655293-3741272354-1436" />
  </System>
  <UserData>
    <RmSessionEvent xmlns:auto-ns2="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://www.microsoft.com/2005/08/Windows/Reliability/RestartManager/">
      <RmSessionId>1</RmSessionId>
      <UTCStartTime>2015-04-21T06:31:59.638409400Z</UTCStartTime>
    </RmSessionEvent>
  </UserData>
</Event>
2. Windows 8.1
Код:
Имя журнала:  Application
Источник:      Desktop Window Manager
Дата:          21.04.2015 12:04:48
Код события:  9009
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Сведения
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:    PC-1
Описание:
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe)
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Desktop Window Manager" />
    <EventID Qualifiers="16384">9009</EventID>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T07:04:48.000000000Z" />
    <EventRecordID>2735</EventRecordID>
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC-1</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>0xd00002fe</Data>
  </EventData>
</Event>

Имя журнала:  Application
Источник:      Microsoft-Windows-Winlogon
Дата:          21.04.2015 12:04:32
Код события:  4005
Категория задачи:Отсутствует
Уровень:      Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь:  Н/Д
Компьютер:    PC-1
Описание:
Вход был неожиданно завершен.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Winlogon" Guid="{DBE9B383-7CF3-4331-91CC-A3CB16A3B538}" EventSourceName="Winlogon" />
    <EventID Qualifiers="49152">4005</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2015-04-21T07:04:32.000000000Z" />
    <EventRecordID>2734</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>PC-1</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Binary>05400080</Binary>
  </EventData>
</Event>
Драйвера переустановил - с сайта производителя. Антивируса нет.

Petya V4sechkin 21-04-2015 19:20 2498840
JimmOnLine, почему на Windows 7 время 11:32, а на Windows 8 - 12:04?
Цитата:
Диспетчер окон рабочего стола завершил работу с кодом (0xd00002fe)
Какой-нибудь софт для смарт-карт не установлен, случайно?

Еще ошибки есть? Источник Application Error, процесс dwm.exe?

Попробуйте рекомендации
Поиск и устранение проблем путем "чистой" загрузки

JimmOnLine 21-04-2015 21:04 2498894
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Какой-нибудь софт для смарт-карт не установлен, случайно? »
Нет, ничего подобного не установлено.
Цитата:
Цитата Petya V4sechkin
Еще ошибки есть? Источник Application Error, процесс dwm.exe? »
Нет больше ошибок.

Petya V4sechkin 21-04-2015 21:46 2498917
JimmOnLine, время синхронизировали?

Сделайте лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor в Windows 8.1 (на сервере);
  2. попытайтесь подключиться по RDP с Windows 7 пару раз, чтобы получилась ошибка;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на любой файлообменник, например http://rghost.ru
И второй лог сделайте в Windows 7 (на клиенте).

FDDS 22-09-2015 12:30 2556219
Столкнулся с подобной проблемой, когда были неполадки драйвера аудиоустройства, до выяснения обстоятельств выключил в настройках RDP подключения во вкладке "локальные ресурсы" воспроизведение удаленного звука.


Время: 09:12.

Время: 09:12.
© OSzone.net 2001-