Компьютерный форум OSzone.net  

Компьютерный форум OSzone.net (http://forum.oszone.net/index.php)
-   Microsoft Windows 7 (http://forum.oszone.net/forumdisplay.php?f=95)
-   -   [решено] Ошибка при запуске приложения (http://forum.oszone.net/showthread.php?t=297509)

evked 26-03-2015 16:57 2487973

Ошибка при запуске приложения
 
Столкнулся с такой проблемой, при запуске скайпа ничего не происходит а в просмотре событий такая вот ошибка

Имя сбойного приложения: Skype.exe, версия: 7.0.0.102, отметка времени: 0x54897add
Имя сбойного модуля: Skype.exe, версия: 7.0.0.102, отметка времени 0x54897add
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000be8a
Идентификатор сбойного процесса: 0xe6c
Время запуска сбойного приложения: 0x01d067c61e514f94
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
Код отчета: 60eaec58-d3b9-11e4-9926-180373cb3bc3


Что пробовал делать.
1) откат на самую раннюю точку восстановления - не помог
2) безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов - проблемы нет
3) чистый запуск системы - проблема наблюдается
4) sfc /scannow - проблем не выявлено
5) в CBS с ошибками только записи типа // 2015-03-26 16:12:20, Info CBS Failed to get session package state for package: Package_3_for_KB2836943~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0 [HRESULT = 0x80070490 - ERROR_NOT_FOUND]

может посоветуете чего еще попробовать?

evked 26-03-2015 17:01 2487978

Прогнал средство проверки готовности системы к обновлению и в логе CheckSUR.log
No errors detected

Илья_Рудоманенко@vk 26-03-2015 17:31 2487997

evked, 1. Скачайте программу ProcDump и распакуйте её в папку C:\ProcDump;
2. Откройте командную строку от имени администратора и выполните:
Код:

C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w Skype.exe C:\ProcDump\
3. Запустите Skype.
4. После этого у вас появится файл с расширением .dmp в C:\ProcDump - пришлите его в архиве.

evked 26-03-2015 17:57 2488006

ссылка http://rghost.ru/8BG4BTKbW

а чем Вы дампы открываете?
в windebuge у меня отображается много-много билеберды состоящей из случаного набра символов

Илья_Рудоманенко@vk 26-03-2015 18:00 2488010

Цитата:

Цитата evked
в windebuge у меня отображается много-много билеберды состоящей из случаного набра символов »

Debugging Tools for Windows

Илья_Рудоманенко@vk 26-03-2015 18:47 2488037

evked, 1. Запустите Process Monitor > в окне Process Monitor нажмите на значок фильтра > в окне фильтра нажмите RESET > APPLY > OK
2. Запустите Skype.
3. Идете в Process Monitor, в окне Process Monitor > нажимаете меню File -> Save -> CSV-формат.
4. Выложите лог

evked 26-03-2015 19:10 2488045

готово
http://rghost.ru/7D8q2N4Tf

Petya V4sechkin 26-03-2015 20:16 2488094

evked, попробуйте переименовать папку
C:\Users\ADM_KUSAYLO\AppData\Roaming\Skype

evked 27-03-2015 10:09 2488298

К сожалению не помогло

Petya V4sechkin 27-03-2015 11:04 2488325

evked, еще обновите драйвер видеокарты (скачайте с сайта производителя).

Для эксперимента удалите антивирус и сторонний файрвол.

evked 27-03-2015 15:42 2488464

Petya V4sechkin, спасибо! Помогло обновления дров на видюху. А как это вообще связано? Или как к такому выводу можно прийти?


Время: 08:56.

Время: 08:56.
© OSzone.net 2001-